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萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)

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摘要:萬戶網(wǎng)絡(luò)采用ezOFFICE、ezFLOW、自定義平臺(tái)ezPLATFORM、ezSMS以及集成的即時(shí)通信軟件RTX、外部電子郵件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)美特斯邦威的協(xié)同需求。美特斯邦威集團(tuán)前期的信息化系統(tǒng)主要都是針對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)開發(fā)的,比如:產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存及生產(chǎn)管理等,對(duì)于企業(yè)的日常辦公管理,內(nèi)部知識(shí)管

萬戶網(wǎng)絡(luò)采用ezOffice、ezFLOW、自定義平臺(tái)ezPLATFORM、ezSMS以及集成的即時(shí)通信軟件RTX、外部電子郵件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)美特斯邦威的協(xié)同需求。

美特斯邦威集團(tuán)前期的信息化系統(tǒng)主要都是針對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)開發(fā)的,比如:產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存及生產(chǎn)管理等,對(duì)于企業(yè)的日常辦公管理,內(nèi)部知識(shí)管理以及內(nèi)部協(xié)作等方面存在較大的空白,并且缺乏一個(gè)統(tǒng)一的綜合協(xié)同辦公平臺(tái)將現(xiàn)有的各項(xiàng)系統(tǒng)整合在一起,做到用戶的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

因此,美特斯邦威此次提出建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部綜合協(xié)同辦公平臺(tái),其總體目標(biāo)是在已經(jīng)構(gòu)建好的綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)化電子辦公,以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為依托,整合內(nèi)部辦公信息,面向不同用戶提供個(gè)性化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識(shí)管理、用戶間的協(xié)同辦公、工作流程電子化,整合公司資源,達(dá)到優(yōu)化組合、控制成本、提高辦公效率、建立規(guī)范和科學(xué)的綜合管理體系的成效??傮w需求歸納總結(jié)為如下幾個(gè)方面:實(shí)現(xiàn)工作流程電子化,提高工作效率,加強(qiáng)辦事效率的監(jiān)督;實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息傳遞、知識(shí)管理;實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及時(shí)溝通,降低溝通成本;整合內(nèi)部資源;外部電子郵件整合。

設(shè)計(jì)思路

美特斯邦威集團(tuán)的協(xié)同辦公平臺(tái)采用萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公中間件平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱為ezOFFICE)及其相關(guān)產(chǎn)品搭建而成,從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求。業(yè)務(wù)需求響應(yīng)情況如下所示:

● 實(shí)現(xiàn)工作流程電子化,提高工作效率,加強(qiáng)辦事效率的監(jiān)督

通過ezOFFICE 工作流引擎、工作流圖形化定義工具ezFLOW及自定義平臺(tái)ezPLATFROM實(shí)現(xiàn)。其中ezFLOW圖形化工作流設(shè)計(jì)器將復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)成為簡(jiǎn)單的圖形化操作,管理員只需要對(duì)圖形進(jìn)行簡(jiǎn)單拖拽及屬性設(shè)置就可以完成流程設(shè)置的所有操作。ezPLATFROM用途較廣,此處可用來定義工作流程的表單。ezOFFICE工作流引擎可以支持流轉(zhuǎn)路徑靈活多變,支持反向流程、子流程,參與者的定義可基于角色及組織并支持相互交并差的運(yùn)算,支持流程例外處理,支持流程催辦及提醒、及各級(jí)人員可以使用流程監(jiān)控功能監(jiān)控流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

● 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息傳遞、知識(shí)管理

通過ezOFFICE知識(shí)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn),該平臺(tái)可供用戶按自己的需要?jiǎng)?chuàng)建信息分類,并可以以任意方式對(duì)創(chuàng)建的分類授權(quán),信息發(fā)布方式多種多樣,同時(shí)可以上傳大附件(采用Ftp協(xié)議),提供方便的搜索功能,用戶登錄系統(tǒng)時(shí)有權(quán)限查看的新信息即顯示在用戶的桌面,同時(shí)提供文檔或知識(shí)的交流與跟蹤能力,文檔的版本控制,建立知識(shí)的關(guān)聯(lián)性與知識(shí)和審核機(jī)制,通過ezOFFICE知識(shí)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的快速傳遞,為企業(yè)知識(shí)的不斷積累和傳承提供技術(shù)保障。

● 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及時(shí)溝通,降低溝通成本

系統(tǒng)提供了內(nèi)部電子郵件、論壇及集成了騰訊公司企業(yè)級(jí)即時(shí)溝通軟件RTX,滿足多用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要,降低溝通成本。

● 整合內(nèi)部資源

美特斯邦威現(xiàn)有的系統(tǒng)ERP、EC(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、考勤系統(tǒng)等擁有各自的用戶管理,通過ezOFFICE實(shí)現(xiàn)了用戶的統(tǒng)一管理

方案實(shí)現(xiàn)

主體產(chǎn)品采用萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公中間件平臺(tái)ezOFFICE4.2.2實(shí)現(xiàn)。ezFLOW1.0是工作流自定義工具,定義好的工作流程用戶使用時(shí)在ezOFFICE4.2.2里使用。ezPLATFORM2.0是自定義工具,可以用來定義工作流程的表單。ezSMS是短消息中間件服務(wù),可以在ezOFFICE里設(shè)置如何開通ezSMS,開通后哪些模塊可以調(diào)用ezSMS短消息服務(wù)為用戶提供服務(wù)。RTX3.61與ezOFFICE4.2.2登錄接口,ezOFFICE系統(tǒng)里的消息提醒也通過RTX來完成。外部電子郵件與ezOFFICE 之間有登錄接口,登錄ezOFFICE后同時(shí)登錄了外部電子郵件,無需再次登錄。本次項(xiàng)目ezOFFICE4.2.2的web服務(wù)器及EJB服務(wù)器采用IBM websphere5.1。


發(fā)布:2007-03-05 15:01    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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