安徽農(nóng)村信用聯(lián)合社攜手萬戶OA，開創(chuàng)國內(nèi)協(xié)同辦公應(yīng)用先河

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安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社全省擁有83家子單位，近3萬人員工,覆蓋全省17個地市和各區(qū)縣。如此龐大的集團公司萬戶ezOffice產(chǎn)品通過權(quán)限劃分設(shè)定，只采用一套OA系統(tǒng)集中部署，實現(xiàn)了其全系統(tǒng)員工的網(wǎng)上辦公。

安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社簡介

安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱：省聯(lián)社）成立于2004年12月18日，由全省83家縣(市、區(qū))級聯(lián)社共同出資組成，具有獨立法人地位的地方性金融機構(gòu)，注冊資本5000萬元。省聯(lián)社的主要職能是根據(jù)省政府的授權(quán)，對全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)（含農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社）進行管理、指導、協(xié)調(diào)和服務(wù)。

目前，省聯(lián)社共下設(shè)8個內(nèi)設(shè)機構(gòu)、2個直屬機構(gòu)和14個辦事處。全系統(tǒng)共有83家法人機構(gòu)，其中農(nóng)村商業(yè)銀行5家、農(nóng)村合作銀行22家、縣級聯(lián)社56家，下轄3048個分支機構(gòu)，在崗員工29054人，網(wǎng)點數(shù)和從業(yè)人數(shù)占全省銀行業(yè)金融機構(gòu)40%以上。

五年來，全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)始終堅持立足農(nóng)業(yè)、面向農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民和中小企業(yè)，不斷深化改革，強化內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理，逐步成長為全省服務(wù)面最廣的地方性、社區(qū)性、零售型銀行業(yè)機構(gòu)。截至2009年末，全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)各項存款余額達2069.5億元，比2004年末增長1.9倍；貸款余額1449.3億元，比2004年末增長1.8倍。存貸款規(guī)模均居全省金融機構(gòu)前2位。

項目背景

省聯(lián)社于2006年選用萬戶ezOFFICE2006協(xié)同管理平臺，構(gòu)建了面向省聯(lián)社機關(guān)、直屬機構(gòu)以及辦事處全體工作人員的OA系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了內(nèi)部日常辦公的信息化管理。在此基礎(chǔ)上，給每家行社開通了4個賬號，實現(xiàn)了與83家行社的信息報送、電子郵件以及電子公文傳輸?shù)裙δ堋：笃?，省?lián)社又陸續(xù)對OA系統(tǒng)進行了優(yōu)化升級，全系統(tǒng)辦公信息化建設(shè)框架基本構(gòu)建完成，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定、安全、健康。

       但是，由于OA系統(tǒng)建設(shè)初期，終端用戶數(shù)只有500個，各行社只有4個。隨著機關(guān)人員增多和系統(tǒng)應(yīng)用功能日益顯現(xiàn)，用戶需求量不斷增加，OA系統(tǒng)亟待升級和擴容。同時，隨著全系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展，各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，各行社對信息化建設(shè)需求也隨之日益提高，并呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。

為此，省聯(lián)社根據(jù)一期OA系統(tǒng)的應(yīng)用成果，在多方調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，結(jié)合萬戶公司近年來產(chǎn)品技術(shù)的不斷進步，決定采取全省集中統(tǒng)一管理模式，全面升級現(xiàn)有OA系統(tǒng)，規(guī)劃建設(shè)全省統(tǒng)一的OA系統(tǒng)應(yīng)用平臺。

解決方案

基于對安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社實際需求的分析和調(diào)研，我們采用萬戶公司的ezOFFICE權(quán)限管理系統(tǒng)為用戶搭建協(xié)同辦公平臺。

軟件部署的簡易效果圖如下：

一、系統(tǒng)集中部署：我們在系統(tǒng)中采取了子單位各成一體、全省又相對集中的應(yīng)用模式。借助一套OA系統(tǒng)，通過權(quán)限設(shè)定，劃分了省聯(lián)社系統(tǒng)與83家行社子系統(tǒng)，賦權(quán)用戶登錄系統(tǒng)后，可靈活切換進入省聯(lián)社系統(tǒng)或行社子系統(tǒng)，進行信息查閱、公文傳輸、郵件收發(fā)及各類文檔的傳輸?shù)炔僮?。從而使各單位員工既處于自己相對獨立的本單位OA辦公環(huán)境，又置身于全省的大OA辦公環(huán)境下，實現(xiàn)省聯(lián)社與各行社、各行社相互之間OA系統(tǒng)的公文、通知、郵件等各類信息的交換。采用集中部署，客戶方只需采購一套軟硬件設(shè)備即可共省聯(lián)社與全省83家行社共同使用，系統(tǒng)維護也只需省聯(lián)社管理員完成，這樣不僅大大減少了投資成本，也避免各行社的資源浪費。

二、分級權(quán)限管理：系統(tǒng)采用基于角色的訪問控制方法（RBAC），針對不同層面的用戶定義出多個管理角色，在一套OA系統(tǒng)中靈活的區(qū)分了省聯(lián)社系統(tǒng)管理員、各行社普通管理員和關(guān)鍵用戶。省聯(lián)社系統(tǒng)管理擁有系統(tǒng)最高權(quán)限，能夠統(tǒng)一對系統(tǒng)中的權(quán)限進行分配；各行社普通管理員在自己行社的范圍下創(chuàng)建下級部門、維護用戶，在本行社內(nèi)部的擁有最高權(quán)限；關(guān)健用戶是針對某個應(yīng)用模塊的管理與設(shè)置的角色，可以維護自己職責范圍內(nèi)的工作。

三、門戶管理：系統(tǒng)以門戶的方式把系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的最新信息、互聯(lián)網(wǎng)上的RSS信息及組織內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)的最新信息（通過二次開發(fā)接口實現(xiàn)）推送給用戶。并通過權(quán)限的劃分由83家行社普通管理員自己定義了屬于本行社的首頁。

四、電子化公文管理，ezOFFICE權(quán)限管理系統(tǒng)的應(yīng)用使得省聯(lián)社與83家行社的公文收發(fā)均通過網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，真正意義上的實現(xiàn)了無紙化辦公。因所有公文均在一套系統(tǒng)中進行流轉(zhuǎn)，文件即發(fā)即收，短信提醒，大大提高了用戶的日常工作效率。

五、督查督辦：該系統(tǒng)是基于萬戶ezOFFICE上二次開發(fā)的模塊，其主要功能是實現(xiàn)省聯(lián)社機關(guān)辦公室對各部門工作的督查督辦，系統(tǒng)采用了倒計時短信提醒的方式，增強了辦公室對下屬部門工作的督辦力度。

六、通訊溝通平臺：通訊溝通平臺包括了內(nèi)部郵件、論壇、短信的應(yīng)用，通訊溝通平臺不僅作為獨立的功能應(yīng)用，還給系統(tǒng)提供豐富的信息提醒手段，其中短信與系統(tǒng)的各模塊結(jié)合實現(xiàn)新信息、新流程等到達時的提醒。

通訊溝通平臺提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式，彌補傳統(tǒng)溝通方式的不足，使得組織的溝通能力大大加強，溝通成本大幅降低。

應(yīng)用效果分析

在省聯(lián)社機關(guān)辦公室的大力配合下，省聯(lián)社系統(tǒng)上線8個月以來，自定義首頁面共建118個；創(chuàng)建信息欄目657個，發(fā)布信息4601條，信息被瀏覽22725次；系統(tǒng)共建立發(fā)文流程128個，共計流轉(zhuǎn)文件1738件，互發(fā)郵件144395封。

公文的大量流轉(zhuǎn)，提高了公文審批、監(jiān)控、查詢的方便性、快捷性與安全性，解決了公文流程電子化需求的首要目標；信息的大量瀏覽，為領(lǐng)導決策和科學管理提供了全面、準確的服務(wù)，有效提高了省聯(lián)社應(yīng)對緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力；郵件的大量互發(fā)，滿足了用戶溝通交流的迫切需要，達到了信息傳達共享的基本目的。

一、系統(tǒng)集中部署：我們在系統(tǒng)中采取了子單位各成一體、全省又相對集中的應(yīng)用模式。借助一套OA系統(tǒng)，通過權(quán)限設(shè)定，劃分了省聯(lián)社系統(tǒng)與83家行社子系統(tǒng)，賦權(quán)用戶登錄系統(tǒng)后，可靈活切換進入省聯(lián)社系統(tǒng)或行社子系統(tǒng)，進行信息查閱、公文傳輸、郵件收發(fā)及各類文檔的傳輸?shù)炔僮?。從而使各單位員工既處于自己相對獨立的本單位OA辦公環(huán)境，又置身于全省的大OA辦公環(huán)境下，實現(xiàn)省聯(lián)社與各行社、各行社相互之間OA系統(tǒng)的公文、通知、郵件等各類信息的交換。采用集中部署，客戶方只需采購一套軟硬件設(shè)備即可共省聯(lián)社與全省83家行社共同使用，系統(tǒng)維護也只需省聯(lián)社管理員完成，這樣不僅大大減少了投資成本，也避免各行社的資源浪費。