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一位獨立軟件工程師的困惑
在長達14年的合同里面,Roberts 成功地與大型企業(yè)們確立了長期的提供IT服務的合同,從項目的管理到開發(fā)。其中有一個合同長達7年之久。另一個項目持續(xù)了6年。但是現(xiàn)在這種情況再也不會發(fā)生了。
“現(xiàn)在越來越難以找到好的合同了,因為很多的工作就放在了海外,” Roberts 說。“再加上”在高技術的繁榮時期,“我的速度是他們幾年前的一半。”
Roberts 的處境反映了廣泛的外包對IT專業(yè)人士們產生的深遠而普遍的影響。不僅僅是那些IT業(yè)內的人士面臨著風險,還有像Roberts 這樣的成千上萬的自由職業(yè)者,他們是拿工資的技術人員的有效補充。外包的倡導者說,他們通過挖掘出并非必要的IT服務來使企業(yè)精簡并更有效率。但是關鍵的問題是它也剝奪了美國人的大量工作機會,并最終傷害了美國的經濟。
然而,Roberts 似乎對于外包又愛又恨?!拔液苷嬲\地認為它對于行業(yè)來說是個好事,因為在繁榮時期大量進入這個領域的人也許就退出去了。然而消極的一面就是,我認為外包在很多地方被過分使用了?!?br>
除了這個爭論內容之外,很少有人會去討論一下外包在全球經濟中扮演的角色。用一項不精確的科學來判斷一下外包出去的IT職位有多少。沒人要求美國的公司報告這個數(shù)字,但是分析師們不希望在短期內就減少全部的實踐方案。
麥肯錫全球協(xié)會,是附屬于麥肯錫公司的經濟學思想方面的權威機構,他們預言白領的工作機會在接下來的5年內將會以30%到40%的速度被外包出去。波士頓的福斯特研究機構說,到2015年,大約有3百5十萬美國人的工作機會被轉移到了更低工資的發(fā)展中國家去了。還有,專家們說,2004年里,公司用在IT培訓上的美元變得更低了。
“我與之交談過的大多數(shù)的培訓公司都說,他們的利潤相比歷史數(shù)據,已經下跌了70%,這還是在盈利的高峰時期?!?Ed Tittel 說,他是一位IT培訓專家,還編寫了《Exam Cram》系列叢書。
結論是:那些擔心他們的工作會消失在海外的IT專業(yè)人士們正在學會在小范圍內開發(fā)自己的職業(yè)生涯。更多的工作者已經開始為自己的培訓課程交錢了,原來這一切可都是公司在買單。公司花在培訓上的錢只占了全部費用的35%,原先的標準值是50%,Tittel 說。
為了掌握技能,Roberts 參加了位于美國康涅狄格州Glastonbury的TopCoder公司舉辦的在線代碼編寫競賽。這個競賽由雅虎、微軟公司,Sun微系統(tǒng)公司、Intel公司,以及其他一些公司大力贊助。這場競賽讓開發(fā)人員之間互相比拼。除了現(xiàn)金的獎勵之外,競賽的優(yōu)勝者通常還會與那些尋找第一流開發(fā)人員的公司簽訂一份很好的合同。
“沒有任何一種方式比通過自身的努力來擊敗對手更好的方式了,你通過必要的訓練和看看別人做什么來提升自己,” Roberts 說,他最近通過與TopCoder 對手的競爭而獲得了一位客戶。
然而,前景還不是完全的一片黑暗。除了像軟件開發(fā)這樣的部門可以一擊成功之外,其他合并的IT學科也為積極的技術工作者提供了機會,專家們說。
例如,信息安全就越來越重要了,因為公司更多地將數(shù)據看作是公司的財產。也需要那些具有局域網/廣域網安全、虛擬專用網、PCIP、VoIP,以及其他安全相關的技術知識的人。
“公司不能將所有的東西都外包出去,信息安全就是其中的一項,它們需要在內部進行,” Katherine Spencer Lee 說,他是位于加利福尼亞州Menlo Park 的Robert Half 公司的執(zhí)行主任?!霸蚓褪撬麄冃枰诓煌牡攸c之間來回地傳遞信息?!?br>
項目管理技能也是具有很大的需求量,Spencer Lee 說。公司高度評價了定義目標、追蹤過程、合同談判,以及與客戶之間的有效溝通能力。
雖然現(xiàn)在外包威脅了IT的工作機會,Roberts 說鐘擺最終還是會停在另一個方向上。他說因為海外的項目缺乏全職的開發(fā)人員那樣直觀的感覺,具有偏差的容易導致錯誤的環(huán)境將會增加開發(fā)成本,并增加不確定的延遲
時區(qū)和工作日的區(qū)別限制了海外開發(fā)人員與本地開發(fā)人員之間的互動交流。此外,開發(fā)標準也不能在外包的項目中得到徹底地貫徹。
“你實際上不能將項目或者整個IT部門完全地外包出去,” Roberts 說,“因為項目最終會出現(xiàn)麻煩。一旦公司了解了如何去使用外包——如何有效地完成他們的項目——我們的IT市場就將會反彈回來?!?br>
謹慎的程序員們只能判斷Roberts 是對的。
Garry Kranz是美國弗吉尼亞州雷蒙德的一位業(yè)務和技術新手。