企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)方面的問題（AMT研究院 胡云峰）

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企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)建設(shè)是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的前提或基礎(chǔ)平臺，這項工作的好壞直接影響到系統(tǒng)的建設(shè)與運行維護，必須在系統(tǒng)的規(guī)劃階段提前布置和完成。信息管理的基礎(chǔ)建設(shè)包括兩個方面的內(nèi)容。

一、信息管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先必須站在較高的起點上，根據(jù)企業(yè)當前業(yè)務和可以預見的發(fā)展趨勢，對信息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境，對這些基礎(chǔ)設(shè)施的配置，應該按照需要與可能的原則進行必要的選型，建立一個性能價格比優(yōu)越的信息管理基礎(chǔ)設(shè)施。不論是從經(jīng)濟的角度，還是從技術(shù)和管理維護的角度來講，這項工作都具有重要的意義。

二、建立信息資源管理標準，做好信息組織工作

信息資源是企業(yè)最重要的資源，開發(fā)和利用好信息資源是企業(yè)信息化管理的出發(fā)點，也是企業(yè)信息化管理的歸宿。建立信息資源管理的基礎(chǔ)標準，從而保證標準化、規(guī)范化地組織信息，這是開發(fā)利用信息資源的基本工作。有的企業(yè)重視硬件輕視軟件，或者重視軟件輕視數(shù)據(jù)，或者重視信息通訊網(wǎng)建設(shè)而輕視信息資源網(wǎng)建設(shè)，這都是一些只見樹木不見森林的做法，是造成一些系統(tǒng)失敗的主要原因。按照大連海事大學高復先教授的觀點，信息資源管理有下列五個基礎(chǔ)標準：

1）、數(shù)據(jù)元素標準

數(shù)據(jù)元素是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對象的抽象。研究表明，數(shù)據(jù)元素具有“原子意義”，根據(jù)企業(yè)的類型和規(guī)模，數(shù)據(jù)元素不僅在數(shù)目上存在統(tǒng)計規(guī)律，而且還有比較穩(wěn)定的對象集。對數(shù)據(jù)元素的標準化管理包括數(shù)據(jù)元素的定義、命名和一致性管理；

2）、信息分類編碼標準

信息分類編碼對象是一些重要的數(shù)據(jù)元素，它們決定著信息的自動化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。應該遵循國家已經(jīng)發(fā)布的有關(guān)標準化文件，按照一定的序列，建立起屬于本企業(yè)的一整套信息分類編碼標準。它主要包括分類編碼對象、編碼規(guī)則和編碼表的標準化管理；

3）、用戶視圖標準

用戶視圖是最終用戶對信息需求和數(shù)據(jù)實體的看法，主要包括企業(yè)管理的一整套單證、報表、帳冊和屏幕格式等，用戶視圖的規(guī)范化管理包括用戶視圖名稱、標識和組成的管理。規(guī)范并簡化用戶視圖是企業(yè)內(nèi)外信息共享和交換的基礎(chǔ)。人工管理積累了很多冗余或不一致的單證或報表，按照這樣的格式建造數(shù)據(jù)庫，必然導致低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境。要改變這種情況，必須從傳統(tǒng)的用戶視圖、重新設(shè)計適合“電子單證”的用戶視圖開始；

4）、概念數(shù)據(jù)庫標準

概念數(shù)據(jù)庫是最終用戶對數(shù)據(jù)存儲的看法。用戶的信息需求首先集中在概念數(shù)據(jù)庫的界定上。概念數(shù)據(jù)庫標準包括數(shù)據(jù)庫名稱、標識、主關(guān)鍵字和數(shù)據(jù)內(nèi)容列表。列表項可以是數(shù)據(jù)元素，也可以是數(shù)據(jù)元素組；

5）、邏輯數(shù)據(jù)庫標準

邏輯數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)分析設(shè)計人員的觀點。在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，邏輯數(shù)據(jù)庫是一組規(guī)范化的基本表。從概念數(shù)據(jù)庫演化為邏輯數(shù)據(jù)庫，主要工作是采用規(guī)范化原理和方法，將每個概念數(shù)據(jù)庫分解成符合“三范式”要求的一組基本表。邏輯數(shù)據(jù)庫的標準化管理對建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有計劃、有步驟地實施整個企業(yè)的數(shù)據(jù)集成具有決定性意義。

對于企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，企業(yè)必須有專人負責，并且落到實處。建立的各種標準必須堅決執(zhí)行，否則就是一紙空文毫無用處。這種看似無形的工作所帶來的效益和影響，并不是一開始就能受到人們的足夠注意或者重視，只有在發(fā)生問題之后才發(fā)現(xiàn)這項工作的關(guān)鍵所在。

這是問題對于信息系統(tǒng)建設(shè)來說關(guān)系到成敗，應該引起高度的重視。