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企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理實(shí)施時(shí),首要要對(duì)知識(shí)進(jìn)行定義,知識(shí)管理是基于活動(dòng)的知識(shí)管理,不能夠離開企業(yè)本身的流程談?wù)撝R(shí)管理。要通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,找出流程中的活動(dòng),挖掘其中隱藏的知識(shí),形成知識(shí)地圖,使隱形的知識(shí)顯現(xiàn)出來(lái)。

其次要對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的分類。企業(yè)當(dāng)中每個(gè)崗位背后都會(huì)蘊(yùn)含相應(yīng)的組織管理內(nèi)容,崗位確定后,流程也就相應(yīng)確定了,不能夠隨意更改。當(dāng)然這是建立在知識(shí)梳理基礎(chǔ)上的。

再次是鼓勵(lì)員工們貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)。為了在企業(yè)內(nèi)建立起一種促進(jìn)員工積極行行知識(shí)共享的知識(shí)管理激勵(lì)制度,可以將知識(shí)管理內(nèi)容納入成為員工考核的一個(gè)指標(biāo),這樣當(dāng)有信息或者知識(shí)被使用時(shí),使用者都會(huì)留下一個(gè)評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)。到達(dá)一定階段后進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果就可以得出相應(yīng)的知識(shí)排名,最終知識(shí)貢獻(xiàn)大的員工會(huì)得到相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

需要注意的是,知識(shí)顯性之后,并不是意味著完全能夠被員工順利吸收。為了將產(chǎn)生的知識(shí)傳授下去,可以根據(jù)具體情況對(duì)員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)工作,這樣就加大了共享知識(shí)的力度。

發(fā)布:2007-03-25 11:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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