繞圈子的ERP項(xiàng)目建設(shè)

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曾經(jīng)聽一個(gè)老總這樣感慨：開始我們覺得不滿意，只想把ERP改了一下，還是不滿意，于是又改，來來回回改了6遍，發(fā)現(xiàn)最后居然回到原來的樣子。

記得去年回老家看見有段路特別奇怪，幾乎每個(gè)電線桿旁邊都有一個(gè)與電線桿粗細(xì)、近2米左右深的洞。我好奇地問鄉(xiāng)人這是用來做什么的，鄉(xiāng)人答：埋電線桿時(shí)挖剩下來的洞。鄉(xiāng)人的回答讓我覺得好笑。經(jīng)過詳細(xì)介紹我終于明白了埋電線桿的故事。

原來縣里為了村村通電，特地派出技術(shù)人員進(jìn)行勘測(cè)，在每個(gè)設(shè)計(jì)埋電桿的地方做上標(biāo)志，讓人挖了電線桿粗細(xì)、近2米左右深的洞。因?yàn)榧夹g(shù)人員只負(fù)責(zé)標(biāo)洞的位置，抬電桿以及埋電桿的事情就交給了村里自己負(fù)責(zé)，具體任務(wù)就交給了村長。村長在招呼抬電桿時(shí)，覺得其中有一個(gè)洞的位置正好在小土坡的坎子上，不是很好架設(shè)電桿。村民抱怨技術(shù)人員“標(biāo)的什么洞？也不想想我們?cè)趺簇Q？幾個(gè)毛頭小子懂什么呀，吃的飯還不如我吃的鹽多。”

村長經(jīng)過肉眼實(shí)地看了又看，和幾個(gè)村里骨干簡單交換了意見，最后按少數(shù)服從多數(shù)，在民主的基礎(chǔ)上再由村長集中的原則，決定在好架設(shè)電桿的地方重新另挖一個(gè)洞。因?yàn)楦淖兞嗽O(shè)計(jì)，所以后面的也有幾個(gè)洞在村長的指揮下重新另挖了一個(gè)。

最好的檢驗(yàn)就是拉上電線。村民非常驚訝地發(fā)現(xiàn)，正是村長后來重新挖過洞的那段線路，電線不是碰到樹梢上就是掛在房檐上，要不就是搭在電話線上，總之是沒有辦法通電。村長也覺得很生氣但不得不重新來。于是，全村人又重新把電線收了，把電桿扒出來，重新放回在那“幾個(gè)毛頭小子”原來設(shè)計(jì)的洞里。

有些時(shí)候CIO就如同故事里的那個(gè)村長一樣。

本來ERP本身并沒有什么深不可測(cè)的東西，EPR更不是某個(gè)企業(yè)所獨(dú)創(chuàng)的理念，它是根據(jù)企業(yè)里的管理經(jīng)驗(yàn)和流程所形成的一個(gè)產(chǎn)品而已。

一般來講，知名軟件廠商的大型ERP軟件產(chǎn)品在歷經(jīng)了許多企業(yè)實(shí)際應(yīng)用之后都做得很大，之所以很大，是因?yàn)樗绲男袠I(yè)太多，所要解決的問題也就更多，為解決問題所考慮的辦法也就成倍增加。假設(shè)每個(gè)行業(yè)可能要一萬代碼，如果想適合兩個(gè)行業(yè)，代碼可能會(huì)增到五萬，這就是為什么很多人覺得ERP軟件深?yuàn)W的原因所在。

大部分情況下，軟件廠商都為企業(yè)設(shè)計(jì)好了相關(guān)問題的解決方案，如同技術(shù)人員早先為電桿挖好的“洞”，企業(yè)只需要將相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)資料和管理流程像電桿一樣“抬”到指定的地方，再把它樹起來裝進(jìn)去就可以通上電了。

現(xiàn)實(shí)卻不是想像中那樣簡單。CIO或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)覺得軟件設(shè)計(jì)人員所預(yù)先定制的解決方案--“洞”不是那么好“架設(shè)電桿”，要么與實(shí)際管理流程不一致，要么與習(xí)慣性做法相抵觸，要么與固定思維方法有些出入，反正覺得原來的洞沒有考慮到架設(shè)電桿的實(shí)際情況。

于是他們會(huì)像村長那樣按照自己的原則要求進(jìn)行某些程度上的修改，改完第一個(gè)“洞”后，發(fā)現(xiàn)后面的“洞”也要跟著進(jìn)行修改才行，于是差不多得把“洞”重新挖了一次到最后檢驗(yàn)的關(guān)頭發(fā)現(xiàn)，修改后的東西總是與原來的設(shè)計(jì)格格不入，于是又不得不重新回到起點(diǎn)。

這實(shí)在是金錢上的巨大浪費(fèi)，人力上的巨大浪費(fèi)，物力上的巨大浪費(fèi)，精力上的巨大浪費(fèi)，最寶貴莫過于時(shí)間上的巨大浪費(fèi)！企業(yè)和市場(chǎng)都經(jīng)不起這樣的浪費(fèi)。

來源：信息系統(tǒng)工程