酒店管理者素質(zhì)能力

　　酒店管理管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

　　一、合作精神。能得到他人的合作，愿意和他人在一起工作，對(duì)其它人不是壓服，而是感動(dòng)和說(shuō)服。

　　二、決策才能。依據(jù)客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行決策，而不是憑借想象力辦事，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。

　　三、組織能力。能發(fā)揮下屬員工的才能，善于組織人力、物力和財(cái)力，善于團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)。

　　四、精于授權(quán)。能夠做到大權(quán)獨(dú)攬，又能做到小權(quán)分散。

　　五、善于應(yīng)變。能夠做到權(quán)宜通達(dá)，隨機(jī)應(yīng)變，既不抱殘守缺，也不墨守成規(guī)。

　　六、敢于負(fù)責(zé)。對(duì)上司、下屬、酒店及社會(huì)抱有高度責(zé)任心。

　　七、敢于創(chuàng)新。對(duì)新事物、新環(huán)境、新觀(guān)念有敏銳的感受能力、敢于創(chuàng)新。

　　八、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。酒店不景氣產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)、敢于承擔(dān)，有改變。

　　九、尊重他人。虛心聽(tīng)取，重視采納別人意見(jiàn)，不武斷狂妄。

　　十、品德超人。能以德服人，以技超人，為各層人員所敬仰。

　　酒店管理管理者應(yīng)具備的能力

　　一、自我銷(xiāo)售、公關(guān)能力強(qiáng)。

　　二、責(zé)任心強(qiáng)，管理要大膽，談話(huà)要當(dāng)面，不怕得罪人;

　　三、獨(dú)擋一面;

　　四、應(yīng)急反應(yīng)能力強(qiáng);

　　五、宏觀(guān)思路清晰，邏輯思路要強(qiáng);統(tǒng)籌精細(xì);

　　六、職業(yè)操守過(guò)硬(可以瞎想，不能瞎說(shuō)，更不能瞎做);

　　七、冷靜，理智，對(duì)自我情緒收放自如;

　　八、第一時(shí)間完成上級(jí)交辦的任務(wù);

　　九、及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)本應(yīng)匯報(bào)的事項(xiàng)(業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)安全隱患)

　　十、不斷進(jìn)取，努力學(xué)習(xí);

　　十一、重相互信譽(yù)，善于處理大我小我關(guān)系，(科學(xué)的自私，在不傷害別人的情況下為自已，重江湖義氣)

　　十二、管理人員是經(jīng)營(yíng)者的替身，言行是一種職務(wù)行為，公司行為，要有主人翁意識(shí)。

　　十三、挺起中堅(jiān)腰部力量。

發(fā)布：2007-04-03 11:39 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：

相關(guān)文章：

酒店管理OA系統(tǒng)

聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢(xún)：400-8352-114

加微信，免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線(xiàn)咨詢(xún)

電話(huà)咨詢(xún)：
4008352114