切實(shí)的為客戶解決后顧之憂，打破OA售后的＂虛偽＂

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許多OA廠商在銷售軟件時(shí)總會(huì)吹噓自己的軟件有多么好，售貨服務(wù)有多么的好，但是能解決客戶后顧之憂的售后服務(wù)就真的好？在這么多OA辦公系統(tǒng)企業(yè)中誰家的售后是真真的為客戶著想。

一般狀況下OA廠商在進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)主要是遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程方式包括電話溝通、郵件回復(fù)和遠(yuǎn)程訪問等方式，適合解決日常使用中的簡(jiǎn)單問題，如使用咨詢、功能設(shè)置、故障排除等。但是當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，OA辦公系統(tǒng)企業(yè)有哪些能及時(shí)的為客戶解決燃眉之急。在中國售后目前不健全的潮流中，有哪些企業(yè)還在堅(jiān)守陣地，堅(jiān)守自己的服務(wù)理念？企業(yè)都在努力地規(guī)范自己的售后，但是在這些陣營里一直堅(jiān)持的泛普是最突出的，也是泛普的企業(yè)信念支撐著強(qiáng)大的售后服務(wù)，客戶對(duì)泛普的信任比什么都要來的重要，所以泛普已最成熟的軟件和最好的售后服務(wù)來回饋客戶，形成一個(gè)良性循環(huán),為泛普的發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的里程碑。

服務(wù)就是營銷。泛普多年來就是靠產(chǎn)品說話，靠口碑說話，靠服務(wù)說話，沒有好的服務(wù)，就沒有忠實(shí)的用戶，那么就會(huì)變成無源之水，無本之木，所以泛普在用實(shí)際的行動(dòng)來證明這一切，打破售后存在的虛偽。
目前好多OA辦公系統(tǒng)廠商只顧銷售產(chǎn)品，卻對(duì)售后一點(diǎn)都不在乎，讓客戶在購買OA后沒有任何實(shí)際的保障。就像買了手機(jī)，總不能就真的完美無缺吧，總會(huì)有那么一點(diǎn)問題，如果沒有售后自己的權(quán)益就得不到切實(shí)的保障。泛普想客戶之想，解決客戶之難，切實(shí)的為客戶解決后顧之憂，打破OA售后的"虛偽"。