中國地產信息化市場的偽“三國論”

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弱弱聯合，還是強強聯合？

一切問題的根源都是管理的問題。

在管理滯后的情況下，快速擴張的企業(yè)就像一匹奔跑在懸崖邊上的烈馬，在興奮和快感中掩蓋了所有的問題，卻很容易被一根稻草擊倒。實現管理升級，已經成為聰明的地產老總應對危機的重要舉措，因為他們知道如果缺乏堅實的內部管理，再好的國家政策也不可能讓企業(yè)走出困境，走上正軌，就像再好的溫、濕度，也不能讓一只雞蛋孵出鳳凰一樣。

管理升級有很多種方式，而最簡單、最快速、最低成本的方式便是借助信息化技術，因此地產信息化市場在08年末變得空前熱鬧起來。更有人在網上發(fā)表了 “房地產信息化的三國演義”一文，將用友、金蝶、明源軟件公司以“三國”論，并將今年8月份金蝶與明源的戰(zhàn)略合作稱作為“弱弱聯合”，此言一出，便引起了業(yè)界的一片嘩然，諸多業(yè)內資深人士對此發(fā)表了自身的觀點。

有觀點認為，房地產信息化市場的核心是地產業(yè)務管理，包括協同辦公、項目管理、售樓管理、物業(yè)管理四大應用，而不是財務、人力資源這樣的通用管理，因此地產信息化還處于成長期的初期，巨頭格局遠未形成，即使是這三家企業(yè)占據整個市場份額也不到30%，一批專業(yè)的地產信息化公司正在快速成長，因此現在說“三國論”為時尚早。

還有觀點認為，如果說金蝶與明源的戰(zhàn)略合作屬于“弱弱聯合”，那么今年1月份用友收購天諾軟件又算是什么呢？實際上，合作應更多的強調互補性，近幾年，敏銳的廠家已經嗅到了地產信息化市場豐富的水草氣息，開始進行一系列戰(zhàn)略布局。以前不久，地產信息化新秀企業(yè)泛東軟件收購國內知名協同OA品牌新思創(chuàng)為例，泛東軟件就是利用新思創(chuàng)OA在協同辦公領域的成熟功能和豐富經驗，將協同管理思想注入地產一體化管理平臺，實現統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數據、統(tǒng)一管理的目的，加速自己“一體化”平臺的打造以快速搶占市場。在滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，更多的進行互補合作，這正是國內軟件企業(yè)擴張壯大的重要途徑。

由此看來，“地產信息化的三國演義”便成了名副其實的成了偽“三國論”，地產信息化市場遠不止三國鼎立，甚至連諸侯割據都算不上，泛東等一批專業(yè)的房地產管理軟件公司亮劍，說明了他們對這個市場同樣懷有極大的企圖心，前三甲的位子不是那么好坐的。

對此，業(yè)內權威專家及知名地產企業(yè)用戶也有著自己的看法，這也許可以徹底揭穿中國地產信息化市場偽“三國論”的真面目。

需求尚未滿足 “三國”又從何談起？

一位地產公司老板坦誠的對記者說：“6年前，很多地產公司只有十幾個人，只要搞到一塊地，就可以抵押給銀行貸款，然后找個建筑公司蓋房，房子不等蓋完就賣完了，一個月能回收3-4個億，跟銀行、建筑商一算賬，自己能剩下來2個億，而自己在其中其實沒有什么大的投入，說得難聽點連傻子都能賺錢。就這樣，很多公司迅速擴張，到處拿地，在獲得非常規(guī)的高利潤回報的同時，企業(yè)運營管理方面的諸多問題也迅速滋生：員工數量大幅增加，部門增多，業(yè)務數據激增，管理粗放松散，辦公流程繁瑣，項目成本劇增，只要公司一個地方出了問題，就很容易發(fā)生連鎖反應，就像一個大怪物一樣轟然倒下，經濟好的時候還看不出來，經濟一旦惡化這些問題就全部跳了出來，這樣的企業(yè)是最先被淘汰掉的?！?/P>

對此，業(yè)內專家認為：“開發(fā)商的困擾，實際上是粗放型管理向精細化管理轉型的困擾。信息化正是完成這種轉型的重要手段，房地產以其自身行業(yè)的特點，信息化管理的需求也是多樣化的，正如那位地產企業(yè)老板所言，總結來看，主要需求分為OA辦公、售樓管理、成本管理、項目管理以及物業(yè)管理，這些便形成了當今地產企業(yè)一體化的綜合信息化管理需求，而這與個別軟件企業(yè)所提的‘三國論’就形成了矛盾。

所謂‘三國’，指用友、金蝶、明源。其中，用友、金蝶雖然同屬國內大牌軟件企業(yè)，但正式涉足地產信息化市場還不滿一年時間。用友年初收購了天諾軟件、金蝶下半年聯手了明源軟件，由此可見，用友和金蝶對自身的不足有著清晰的認知，他們的強項在于財務管理，而這并不能滿足地產企業(yè)的一體化需求，因此他們選擇了收購和聯合。但天諾和明源真的可以全面補缺嗎？以明源為例，這家軟件公司屬于地產信息化市場的老牌企業(yè)，也受到諸多用戶的認可，但從其產品層面來看，成本管理、項目管理、售樓管理是其最主要的三塊業(yè)務，這在許多明源的用戶端都有體現，而OA辦公和物業(yè)管理是他的弱項，這與開發(fā)商的一體化綜合管理平臺需求還存在著一定的差距。需求尚未充分滿足，何談‘三國’呢?！?/P>

地產企業(yè)一體化信息管理成趨勢

同時，一些地產企業(yè)用戶也談到：“明源、天諾植根地產信息化領域多年，在市場中也享有了一定的知名度。其產品對于項目、售樓、成本管理的偏重，可能與前幾年地產市場的發(fā)展有關，即重視對單一的實際業(yè)務的管理，而忽略對企業(yè)整體的協同和掌控。

相比之下，定位于專業(yè)地產信息化企業(yè)的泛東則順勢全力打造地產一體化管理平臺的概念，即在同一技術平臺上實現顧客不同方面的業(yè)務需求。據說，泛東產品在07年以前鮮為人知的根本原因就是其一直在研究市場，一直到發(fā)現這個困擾房地產企業(yè)最根本的管理問題才開始全力加速，投入巨資進行開發(fā)、并購和市場推廣。泛東發(fā)現，單獨的某個管理系統(tǒng)可以解決企業(yè)的一時之需，但治標不治本，就像西藥一樣；只有一體化的產品才能夠保障企業(yè)對關鍵業(yè)務的管控，才能及時、精確地將業(yè)務信息呈現給經營者來輔助決策，協調各職能部門高效配合，實現利益最大化，這就像中藥一樣強調對企業(yè)整體進行由內到外的調理和改善。

泛東的做法在地產界得到了認同，“企業(yè)負責人上完這家的辦公自動化管理，再上那家的售樓系統(tǒng)，搞得很煩躁。幾套系統(tǒng)相互獨立，形成了一個個‘信息孤島’，企業(yè)內部的運營管理仍然沒有得到充分的協同，效率甚至不升反降。離散系統(tǒng)、信息孤島是信息化的失敗的最大原因”，上文那位地產業(yè)老總對記者說。

顯然，地產企業(yè)應該以更長遠的戰(zhàn)略眼光來重新審視信息化建設工作，一體化的地產綜合管理系統(tǒng)將成為房地產公司的應用首選。在泛東地產一體化管理平臺的試用版上，記者看到售樓管理、物業(yè)管理、項目管理、成本管理、合同管理以及協同辦公管理等主要系統(tǒng)以模塊的形式插在一個平臺上，而底部的數據是聯通的，這不是簡單的拼湊，而是有機的結合，經營管理人員者通過“管理駕駛艙”可以即時看到各個辦公流程的變化、進度和反饋，在一個部門辦結的業(yè)務也會直接流轉到下一個部門。系統(tǒng)采用高度靈活和易于擴展的B/S架構，實現了企業(yè)全員間跨時間、跨地域的在線協同辦公。

市場需要專業(yè) “三國論”過于盲目

正因為強者不強，談地產信息化市場的“三國爭霸”還為時尚早。一些地產業(yè)的資深從業(yè)人士還認為，由于地產行業(yè)的特殊性和對于社會經濟穩(wěn)定的重要性，專業(yè)度是地產公司選擇信息化服務商的重要標準。

用友、金蝶在信息化領域的確實力雄厚，但在行業(yè)市場方面卻不精深，用友、金蝶打造的是以財務、成本為核心的產品體系。但房地產企業(yè)的業(yè)務核心是為協同體系而展開的，不是只強調財務部門的應用，更主要的是對管理者的幫助。一體化管理思路正是針對管理者而設計，一方面給管理者提供全面、即時的決策信息，另一方面幫助管理者更好的協調各業(yè)務部門開展協作，這與用友、金蝶有了很大區(qū)別。

值得注意的是，一體化并非和龐大、復雜劃等號，恰恰相反，它的出發(fā)點是為了“易用”。這就像泛東提出的“簡化IT，精益管理”的產品理念，即將高技術封裝在產品中，提供給顧客簡單的控制方式，企業(yè)還可以根據業(yè)務范圍、權職、管理類型的變化情況，在不影響系統(tǒng)使用的情況下添加、刪減或更改業(yè)務模塊，規(guī)避了“推倒重來”的風險，徹底擺脫復雜的信息技術，將精力集中于關鍵業(yè)務。打個不太恰當的比方，照看一群羊容易，還是照看一頭牛容易呢。

期待競爭

實際上，專業(yè)度的體現不只在產品端，一家真正了解用戶實際需求的專業(yè)化地產軟件公司公司，不會僅僅依靠兩、三家企業(yè)的組合便可形成，這樣的方式，即便在產品技術層面上勉強滿足了用戶需求，但其企業(yè)本身的產品理念、銷售體系和員工對地產行業(yè)知識的欠缺都是短期內很難改觀的。

看來，所謂“三國論”，只能看做是提出者對地產市場不甚了解的表現。更何況，對于任何一個真正繁榮的行業(yè)市場，需要的不是“三國”，而是“春秋戰(zhàn)國”，我們期待著更充分的競爭，讓更多的用戶受益。（CIO時代網）