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oa辦公系統(tǒng)軟件
辦公自動化是經(jīng)濟快速發(fā)展、辦公業(yè)務量劇增年代的產(chǎn)物,是綜合行為科學、管理科學和系統(tǒng)工程學為理論基礎,結合計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、現(xiàn)代通信技術和信息技術等多種技術綜合應用于日常處理業(yè)務中,從而提高工作質量,提升工作效率。辦公自動化的不斷發(fā)展催生出辦公自動化系統(tǒng),也就是OA系統(tǒng)。OA系統(tǒng)伴隨著計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化工程的快速發(fā)展而日漸成熟。其中的智能協(xié)同型OA系統(tǒng)是將協(xié)同作為核心,實現(xiàn)多系統(tǒng)跨功能的信息和流程整合。OA協(xié)同辦公協(xié)同是將流程、信息管理以及內(nèi)部事務管理作為核心,能夠及時安全傳遞信息和進行操作的一款網(wǎng)絡辦公軟件,具有操作簡單、功能實用、服務可靠等優(yōu)點。由于OA協(xié)同辦公系統(tǒng)能夠有效提高處理事務的效率,并且能夠及時獲得所需信息,因而越來越受到企業(yè)的歡迎。
一、企業(yè)信息化建設中OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用
1.基于SOA插件式的整合平臺?;赟OA架構設計的協(xié)同管理平臺,具備組件式集成理念,它將平臺中包含的分散功能組織為可互操作的基于標準的服務組件,這些服務組件可按照業(yè)務需求快速組合和重用。平臺可將Portal門戶服務、工作流引擎、短消息服務、文檔管理等作為基礎服務,用戶可以根據(jù)自身業(yè)務需要進行重新組合。同時還可以將用戶已有的和將來的信息系統(tǒng)作為特定的服務一同整合到綜合信息平臺上來。平臺的工作流程管理需要符合WFMC標準,支持圖形化方式定義方式,支持靈活的流程綁定表單方式可以滿足不同企業(yè)流程的需要,同時提供流程效率的監(jiān)控分析統(tǒng)計功能,幫助企業(yè)梳理流程,提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率。對于企業(yè)個性化的管理需求,當系統(tǒng)的標準功能模塊不能滿足的情況下,還可以利用平臺的自定義表單工具幫助用戶快速設計滿足應用的業(yè)務表單,表單可以綁定任意流程,也可以作為獨立的功能模塊部署到系統(tǒng)中,還可以通過自定義的查詢和統(tǒng)計功能來分析已發(fā)生的業(yè)務數(shù)據(jù)。
2.良好的系統(tǒng)開放性。系統(tǒng)開放性主要表現(xiàn)為兩個重要方面:系統(tǒng)的業(yè)務擴展能力和后端業(yè)務的整合能力。需要系統(tǒng)系統(tǒng)提供豐富的二次開發(fā)接口,支持用戶快速擴展新的業(yè)務模塊;整合能力包括與第三方后端業(yè)務系統(tǒng)的整合,將企業(yè)的所有IT資源協(xié)同起來。對于多法人、多組織的集團公司,可以根據(jù)分公司業(yè)務設定門戶,促使集團公司總部的管理模式扁平化、開放化;對于非集團性公司,根據(jù)不同的業(yè)務結構設置信息門戶,實現(xiàn)真正的信息共享管理和組織協(xié)同,管理趨向集約化,精確化和規(guī)范化。適應從單一企業(yè),多點企業(yè)到集團型企業(yè)不同類型用戶的實際需求,可支持集團企業(yè)總部和分子公司的公文交換、信息交流、信息共享等業(yè)務。可集成多種第三方的工具組件,如視頻會議、手寫批注、短信平臺、電子簽章、RTX、CA安全認證、E-pass身份認證卡等,輔助用戶以更高效、更安全、更科學的方式應用協(xié)同管理平臺。
3.支持移動客戶端應用體驗。隨著經(jīng)濟全球化競爭越來越激烈,市場環(huán)境瞬息萬變,要求企業(yè)能夠快速響應市場的變化,加上4G等移動技術標準在中國的推廣和應用,企業(yè)移動辦公的需求應運而生。協(xié)同管理平臺與移動技術、安全技術相結合,支持多種移動客戶端,遠程審批,將移動辦公特性添加到企業(yè)運營管理中,很好地實現(xiàn)企業(yè)對信息變化的快速響應。OA平臺所展示的門戶信息,個人信息可以通過和如觸控一體機等外設硬件的整合對接,由權限控制在觸控一體機上進行信息展示,進而方便員工進行登錄操作,可在一線員工、人流量大的區(qū)域設置通過一體機隨時進入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和辦公平臺進行查詢,了解公司動態(tài),處理相關流程事務,瀏覽相關技術知識文件、公司制度、操作規(guī)程等信息,并進行工作的匯報,可以極大的方便員工參與使用OA系統(tǒng),提升員工登錄OA進行辦公的積極性,提升企業(yè)運作效率,提升管理效益。在進行了周密的策劃和布署之后,構建了一個集自動化辦公、信息交流等為一體的綜合平臺。平臺建設完成后,由信息發(fā)布、流程審批、檔案管理、黨建班組建設等模塊組成。為了能使所有員工更好的利用平臺有效提高工作效率,項目實施完成后組織所有管理人員進行了培訓與交流,從系統(tǒng)的應用情況來看,OA平臺的實施己達到了預期的效果。
二、企業(yè)獲益分析
1.面向企業(yè)運營管理的協(xié)同軟件平臺。規(guī)范管理,提高工作效率,支持企業(yè)重新組合業(yè)務流程,打破部門間的壁壘實現(xiàn)高效協(xié)同,企業(yè)各級管理者及時掌握各維度決策信息,支持企業(yè)在快速發(fā)展的過程中順利變革。省運營成本,實現(xiàn)無紙化辦公,無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費用;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時間;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。
2.精確管理。規(guī)范和管控全面運營過程通過融入管理思想的系統(tǒng)應用對企業(yè)的戰(zhàn)略分解、計劃執(zhí)行、業(yè)務活動、經(jīng)營過程和員工工作進行全面管控,堅持信息量化、細節(jié)控制和過程控制,保證企業(yè)的精確執(zhí)行力。提高企業(yè)競爭力、凝聚力,員工與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺,企事業(yè)單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強.
3.全面協(xié)同。打造柔性化的全面協(xié)同企業(yè)基于中國的柔性管理文化和信息扁平、立體溝通的全新團隊協(xié)同模式,彌補金字塔組織結構的管理缺陷,全面提高企業(yè)的決策、執(zhí)行、協(xié)作、反饋和應變效率.消除信息孤島、資源孤島:協(xié)同辦公平臺的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致,信息共享程度不高、管理分散,管理維護工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術等多種技術上逐漸發(fā)展起來的,對于企業(yè)信息化建設有著較大的促進作用,能夠幫助企業(yè)整合各類有效資源,實現(xiàn)信息的流通,節(jié)省時間,規(guī)范辦公流程,提高工作效率。目前OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在實際使用過程中還存在一些不足,但通過對OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的正確認識和軟件建設的投入,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)對于企業(yè)信息化建設將發(fā)揮更大的效益。
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