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政府ERP
有人認為,盡管在政府行業(yè)沒有應(yīng)用專門的erp系統(tǒng),但是當(dāng)前黨政機關(guān)資源整合的需求非常迫切。正因為如此,在政府行業(yè),作為信息化的主要支撐平臺,或者說協(xié)同管理平臺所扮演的角色就變得越來越重要,甚至要承載起ERP的職能來。
ERP,即企業(yè)資源規(guī)劃,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是先進的企業(yè)管理模式,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟效益。所以,ERP首先是一個軟件,同時是一個管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體,也就是先進的管理思想借助電腦,來達成企業(yè)的管理目標。
資源越多越復(fù)雜,規(guī)劃的難度也就越大。跟企業(yè)相同,政府也有大量資源,尤其在我國,很多政府行業(yè)的資源甚至比大型企業(yè)更多、更復(fù)雜。政府資源通常包括政治資源(行政權(quán)力)、人力資源(公務(wù)員)、客戶資源(包括企業(yè)、事業(yè)單位、公民)、財政資源、資產(chǎn)資源(房產(chǎn)、車輛、辦公設(shè)備等)、信息資源(如公文、申報材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù))等。
作為我國業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同管理軟件提供商,泛普希望通過ERP政務(wù)版來幫助黨政機關(guān)來建立集成的、可擴展的一體化政務(wù)平臺,從而有效支撐黨政機關(guān)組織建設(shè)、知識管理、溝通協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、管理決策等重擔(dān)。
一、滿足四大熱點需求
據(jù)悉,泛普絡(luò)針對政府協(xié)同辦公的發(fā)展趨勢,在泛普ERP政務(wù)版產(chǎn)品設(shè)計上遵循平臺化、門戶化、易用性和整合性的理念,不僅為政府行業(yè)用戶提供一個協(xié)同辦公軟件,還提供一個易用的協(xié)同管理平臺。具體來說,泛普ERP政務(wù)版能夠滿足當(dāng)前的政府行業(yè)用戶的四個熱點需求:
1、全面定制政務(wù)流程,工作任務(wù)流暢運轉(zhuǎn)。泛普ERP政務(wù)版具有強大的圖形化定制能力,能夠快速創(chuàng)建和優(yōu)化黨政機關(guān)政務(wù)流程(包括收發(fā)文流程)。系統(tǒng)可自動分發(fā)數(shù)以萬計的電子化任務(wù)到相關(guān)人員的桌面,并記錄各項任務(wù)的執(zhí)行過程。借助該軟件提供的電子郵件和即時通信工具,各級領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員流暢協(xié)作,大幅提升全員工作效率。
2、實時監(jiān)察工作效能,績效考核客觀全面。針對政府行業(yè)特有的效能監(jiān)察需求,泛普ERP政務(wù)版設(shè)置了專門的效能監(jiān)察功能,可以從多個角度查看任務(wù)的狀態(tài),監(jiān)控任務(wù)的執(zhí)行情況,并對執(zhí)行有誤的任務(wù)進行審批。此外,泛普ERP政務(wù)版的績效考核模塊可以量化考核指標,并在層層分解后與工作任務(wù)結(jié)合,將考核落實到每一項工作中,從而形成真實、準確的基礎(chǔ)考核數(shù)據(jù),并自動計算出一段期間累計的考核結(jié)果。
3、精細管理政務(wù)資源,信息訪問安全可靠。泛普ERP政務(wù)版具有出色的信息組織、編輯、存儲和分享能力,可對檔案、臺賬等政務(wù)資源進行電子化、精細化管理,大大減少手工操作的繁瑣和人為失誤的可能。系統(tǒng)還配置集中存儲、身份識別、功能授權(quán)、數(shù)據(jù)授權(quán)等多種安全機制,從而保障黨政機關(guān)信息的可靠性和安全性。泛普ERP政務(wù)版可在政務(wù)專網(wǎng)上運行,與公眾外網(wǎng)相隔離,完全避免病毒襲擊和非法訪問。
4、建設(shè)大政務(wù)平臺,實現(xiàn)分層協(xié)同和管控。新形勢下政務(wù)協(xié)同辦公要求系統(tǒng)的多級管理體系及系統(tǒng)的整合性與開放性。泛普在設(shè)計泛普ERP政務(wù)版協(xié)同管理平臺之前就考慮到了政府的這種應(yīng)用趨勢,在產(chǎn)品整合性、多級應(yīng)用性等方面做了很多設(shè)計來滿足這種應(yīng)用需求。泛普ERP政務(wù)版可以部署多套分支系統(tǒng),每個系統(tǒng)可以獨立運行,自主管理,同時通過強勁的政務(wù)網(wǎng)關(guān)引擎,定義跨系統(tǒng)的政務(wù)運作規(guī)則,自動地跨系統(tǒng)傳遞領(lǐng)導(dǎo)指示、往來公文、請示匯報等多種任務(wù),并全面記錄政務(wù)運轉(zhuǎn)過程。
二、從政府的實踐說起
很多政府就是泛普ERP政務(wù)版的受益者。在2013年以前,各部門每年的辦公經(jīng)費達到1000余萬元,主要是紙張、電腦耗材等辦公用品費用。為了降低成本,節(jié)約行政開支,建設(shè)節(jié)約型政府,新余市人民政府希望借助泛普ERP政務(wù)版的應(yīng)用來構(gòu)建數(shù)字化綜合辦公平臺。
系統(tǒng)的總體目標是建立一套新余市政府統(tǒng)一的、具有開放式體系結(jié)構(gòu)綜合辦公平臺,并與數(shù)字城管系統(tǒng)、天網(wǎng)工程系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)的連通,構(gòu)建全市一體化數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心、安全中心,從而提高辦公效率和辦公質(zhì)量,降低管理和辦公成本,改善行政辦公環(huán)境和條件,提高辦公管理和決策的自動化和科學(xué)化水平。
平臺的建設(shè)得到了新余市委市政府的大力支持,市長親自牽頭項目的推進。泛普ERP政務(wù)版很快就在新余市人民政府取得成效。在正式運行4個月之際,平臺已經(jīng)處理收發(fā)文幾萬條,節(jié)約紙張數(shù)百萬張,并大大提升了辦公效率;各單位公文流轉(zhuǎn)順利,帶來了一系列的便利和改革。
三、政府注重 ERP 的可擴展性
政府市場分析人士提醒人們,雖然 ERP 項目籠罩了“新一代科技投資潮流”的光環(huán),但是各個州政府最好先認真做好準備工作,不要盲目跟風(fēng)。他說:“ERP 系統(tǒng)龐大,難以配置,而且耗資不菲。”但是,這類勸告并不能阻止一些州政府對 ERP 解決方案的追逐。
方案商公司負責(zé)人解釋說:“各政府實施 ERP 項目,都有各自的原因和需求。有些政府需要升級或更換陳舊的設(shè)備和系統(tǒng),有些需要對多個系統(tǒng)進行精簡、整合,有些則要實現(xiàn)更高的行政管理標準。”
除此之外,ERP 還有一項重要的誘人之處,就是這種方案的各項功能具體的實施時間較為靈活。
這位負責(zé)人表示:“使用這種類型的方案,可以預(yù)留一些目前暫時無法應(yīng)用于傳統(tǒng)環(huán)境的功能,未來再進一步進行擴展。”
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