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如何管理不喜歡但有能力的下屬
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作為經(jīng)理,我們總是愿意與支持我們,容易相處,并且不會(huì)總是挑戰(zhàn)我們的人一起工作,這是人的天性,但是卻不是最佳的處理方式。最順暢的方法并不一定是最有生產(chǎn)效率的方法。
這個(gè)想法讓我想到一個(gè)話題“怎么管理你不喜歡的人”,簡明指出在這種環(huán)境下,你需要抑制你的挫折與偏見。
我有一個(gè)預(yù)感,這是一個(gè)容易引起共鳴的話題。
很難爭論,并且它讓我思考自己在管理領(lǐng)域幾十年的經(jīng)驗(yàn)。首先,我會(huì)說很少會(huì)有人喜歡管理不喜歡的基層員工;人類開性趨于與人相處,不是尋求沖突,我也喜歡團(tuán)隊(duì)支持,得到團(tuán)隊(duì)的充分信任,在大型組織中得不到充分的協(xié)作,基本上什么也完不成,但即使那樣,我仍然要說,仍然有引引些人我不喜歡,不是沒有。所以,我想說的不是喜歡,不喜歡或者處理方法。
如果你發(fā)現(xiàn)你有這種問題-必須管理一個(gè)你不喜歡的有能力的員工,你應(yīng)該怎么辦呢?(重要的是有能力的員工,因?yàn)橐粋€(gè)不討人喜歡,并且績效很差的員工,不會(huì)在團(tuán)隊(duì)里面呆很久的)我的建議是:
接受它,它僅僅是人的天性,接受不可避免的人際沖突,不要自己折磨自己,只需認(rèn)為這是一件普通事,尋找一些建設(shè)性的泄壓途徑,不要沉浸悲觀之中。
認(rèn)識(shí)到這是生意,不是娛樂,不要放太多的情感其中,因?yàn)楫?dāng)我做一些困難的,令人生氣的安排時(shí),我經(jīng)常告訴我的下屬,這就是我為何叫它為工作,不是玩,如果它是玩,那么我們也不會(huì)得到任何報(bào)酬。記住,這是生意,不是友誼,即使動(dòng)蕩的關(guān)系能夠商業(yè)利益,也要區(qū)分開來。
盡量換位思考,無論在管理,還是生活中,這總是最實(shí)用的。人無完人,每個(gè)人都有錯(cuò),完全有可能造成脆弱關(guān)系是你,也可能是你的行為的一方面造成員工對(duì)你抵觸,完全有可能。
必須承認(rèn)創(chuàng)造性和創(chuàng)新是緊張,沖突,壓力和煩亂的副產(chǎn)品,最好的也是最后的,最重要的一點(diǎn),從公司利益出發(fā),無論對(duì)的,錯(cuò)的,中性的,當(dāng)我回想起自己曾經(jīng)經(jīng)歷的或得見證的最大的管理沖突,經(jīng)常是與最聰明的,那些脾氣最差的也是最能夠產(chǎn)生最敏銳的產(chǎn)品與客戶觀點(diǎn),合理的討論,爭論甚至爭斗都可能發(fā)現(xiàn)最好的方案。我樂意與這樣的人工作嗎?我樂意有這樣的過程嗎?當(dāng)然不!但我樂意最后的結(jié)果,毫無疑問!
不是所有難于相處的人都有多才的,然而你做為一名經(jīng)理人,你應(yīng)該能夠從麥殼里區(qū)分出麥粒,而不是把你的精力浪費(fèi)在不必要的地方。但是我遇到的最有才能的人也往往是最難相處的。他們經(jīng)常會(huì)有一引起創(chuàng)造性,關(guān)鍵的想法。
他們不容易相處,但坦途未必能把你帶到你想去的地方。
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