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有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)秘訣
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“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道。”麻省理工學(xué)院博士,美國(guó)當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫·班尼斯(WarrenBennis)如此形容領(lǐng)導(dǎo)力。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳認(rèn)為,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到有效的現(xiàn)在,同時(shí)制定切實(shí)可行的目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這是領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)核心要素,缺一不可的真實(shí)寫(xiě)照。
美國(guó)前總統(tǒng)尼克松則這樣描述:“偉大的領(lǐng)導(dǎo)能力是一種獨(dú)特的藝術(shù)形式,既要求有非凡的魄力,又要求有非凡的想象力。經(jīng)營(yíng)管理是一篇散文,領(lǐng)導(dǎo)能力是一篇詩(shī)歌。”
在深圳勁嘉彩印集團(tuán)股份有限公司人力資源部總監(jiān)李青山看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是寬泛的,不僅領(lǐng)導(dǎo)者需要,所有管理者甚至員工都應(yīng)該提升“領(lǐng)導(dǎo)”的能力。
譚小芳認(rèn)為,發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)力就是發(fā)掘人的主觀(guān)能動(dòng)性。“如果說(shuō)執(zhí)行力不可或缺,那么領(lǐng)導(dǎo)力就更難能可貴,因?yàn)樗芗ぐl(fā)人的創(chuàng)造力。”
“中國(guó)企業(yè)亟需掌握先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),拓展國(guó)際化視野,提升管理水平。”作為公司HRD,李青山和譚小芳們都已敏銳地意識(shí)到時(shí)代帶來(lái)的變化。他們認(rèn)為,不管是上市公司還是國(guó)有企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與建構(gòu),都正日益考驗(yàn)著企業(yè)家乃至企業(yè)管理者的智慧。
規(guī)避三大問(wèn)題,有效提升領(lǐng)導(dǎo)力
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化,企業(yè)管理和培訓(xùn)的模式、性質(zhì)和功能也都應(yīng)聲發(fā)生著變化,企業(yè)需要什么人才?企業(yè)管理培訓(xùn)的方向究竟在哪里?怎樣通過(guò)培訓(xùn)造就新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的新型人才?這是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源工作者都必須思考的問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查分析,目前中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面存在著比較明顯的三大問(wèn)題:
第一,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的成熟度不夠。一些企業(yè)把培訓(xùn)作為員工福利的一部分,或者僅僅是工作流程的一部分,對(duì)本企業(yè)人才素質(zhì)現(xiàn)狀和需求不太明確,為培訓(xùn)而培訓(xùn),往往忽略了對(duì)培訓(xùn)模型和課程的設(shè)計(jì)。李青山說(shuō),有些企業(yè)雖然有針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),但由于缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的清晰設(shè)定,忽視了培訓(xùn)內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,從而導(dǎo)致培訓(xùn)未能沿著實(shí)際需求的方向有效拓展。
第二,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的有效性欠佳。據(jù)譚小芳分析,目前約60%的企業(yè)初級(jí)管理人員與崗位要求存在一定差距,近一半中級(jí)甚至資深管理人員尚未達(dá)到公司的期望。她說(shuō),雖然很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面加大了投入力度,甚至不惜高價(jià)引入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程,常見(jiàn)的有卓越領(lǐng)導(dǎo)力、共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力、情景領(lǐng)導(dǎo)力、360度領(lǐng)導(dǎo)力等,但真正對(duì)企業(yè)的幫助并不大,實(shí)際工作中根本用不上。譚小芳表示,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,必須在一定的框架內(nèi)進(jìn)行,而各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)力課程,也是在預(yù)設(shè)的框架之內(nèi),當(dāng)兩種框架毫無(wú)關(guān)系或者相似度不高,公司在培訓(xùn)方面的高投入就無(wú)法獲得高回報(bào)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的性模糊。企業(yè)究竟要開(kāi)發(fā)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力?開(kāi)發(fā)對(duì)象是高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者還是基層員工?他們的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)分別是什么?這些問(wèn)題必須在培訓(xùn)之前做到非常明確,不能僅僅看流行趨勢(shì),或者隨便找個(gè)框架,草率模仿別人的做法。李青山指出,大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門(mén)都制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,但這些計(jì)劃是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、人員的崗位要求、宏觀(guān)的行業(yè)特點(diǎn)、具體的產(chǎn)品需求等方面相匹配,或者說(shuō),這些培訓(xùn)計(jì)劃相對(duì)本公司而言是否科學(xué),尚且不容樂(lè)觀(guān)。
企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)并規(guī)避這些問(wèn)題,拓展管理思維,掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的變革趨勢(shì),正確選擇適合企業(yè)需要的培訓(xùn)模式,從而有效提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
三步擁有領(lǐng)導(dǎo)力
商業(yè)在飛速發(fā)展,世界在悄然扁平化,環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力已明顯不能滿(mǎn)足當(dāng)今的管理需求。“管理的核心是人,個(gè)性十足的80、90后青年們?cè)絹?lái)越成為企業(yè)主力軍,如何才能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀(guān)能動(dòng)性,令團(tuán)隊(duì)成員自主自發(fā)地工作,是擺在企業(yè)管理者面前的一大課題。”譚小芳說(shuō)。
領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,完全可以通過(guò)后天訓(xùn)練逐步培養(yǎng)起來(lái)。企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)也愈發(fā)重視。為了更好地發(fā)掘企業(yè)潛力,許多成功的企業(yè)都推出了相應(yīng)的舉措。綜合調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)內(nèi)容,主要集中在戰(zhàn)略、決策、創(chuàng)新等方面:
首先,戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,站得高才能看得遠(yuǎn),具有超乎常人的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),才具有領(lǐng)導(dǎo)他人的資本。“領(lǐng)導(dǎo)力首先表現(xiàn)在一個(gè)人統(tǒng)管全局的氣魄和把握宏觀(guān)的氣度上。”譚小芳稱(chēng),她引用了班尼斯的一句名言,以強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的卓爾不凡:“管理者是做事正確的人,而領(lǐng)導(dǎo)者是做正確事情的人。”
譚小芳認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間并沒(méi)有天然的分界,兩者之間相互滲透,但是如果一定要區(qū)分的話(huà),則更多的體現(xiàn)在戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)上——領(lǐng)導(dǎo)力更加趨向于戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn),而執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。
在當(dāng)前中國(guó),最匱乏的是企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn),如能先人一步培育卓越的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn),率先突破普遍存在的“無(wú)戰(zhàn)略危機(jī)”,企業(yè)無(wú)疑將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)脫穎而出。
其次,決策能力。決策需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)善于決策的人,不是對(duì)事情有了百分之百的把握之后再去決策。“事情都清楚了才去‘決策’,算不上決策。”譚小芳說(shuō),“條件完全具備之際,往往是最佳的機(jī)會(huì)消失之時(shí)。所以一味追求完善,就會(huì)坐失良機(jī)。”
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的決策能力主要由這樣幾個(gè)方面構(gòu)成:(1)開(kāi)放的提煉能力。(2)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力。(3)準(zhǔn)確的決斷能力。譚小芳發(fā)現(xiàn),訓(xùn)練一個(gè)人的決策能力,會(huì)同時(shí)激發(fā)他的創(chuàng)造力。
最后,創(chuàng)新能力。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新色彩的、無(wú)法有效地進(jìn)行戰(zhàn)略思考的企業(yè)領(lǐng)袖,在領(lǐng)導(dǎo)力方面一定是低能的。譚小芳說(shuō):“決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng),是以改變現(xiàn)狀為前提的,可以講,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有決策。”
企業(yè)若要具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不斷增強(qiáng)執(zhí)行力和變革創(chuàng)新的能力。同時(shí),一個(gè)善于管理創(chuàng)新的企業(yè)應(yīng)具有明確可行的創(chuàng)新戰(zhàn)略和有效的創(chuàng)新機(jī)制,才能持續(xù)激發(fā)和培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、決策能力、創(chuàng)新能力,是構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)力”的最主要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn)達(dá)成并強(qiáng)化這三點(diǎn),你就據(jù)具備了基本的“領(lǐng)導(dǎo)力”。
領(lǐng)導(dǎo)力將成為企管主流
譚小芳表示,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者大多具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望,喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人。“強(qiáng)烈的權(quán)力欲望促使他試圖去影響別人,并在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中獲得滿(mǎn)足和收益。”善于領(lǐng)導(dǎo)別人的人有著比一般人強(qiáng)烈的參與感和認(rèn)同感,他們懂得利用各種機(jī)會(huì),通過(guò)自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì),也會(huì)因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中被尊重而擁有更多的責(zé)任心。
“一個(gè)不斷取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者,其天才之處在于能感知環(huán)境的變化。”步入21世紀(jì),企業(yè)越來(lái)越愿意給予人才更大的發(fā)展空間,為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工積極性,最大程度地挖掘他們的潛力。譚小芳說(shuō),企業(yè)家要愿意投資在建立和維持人際,有能力說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員,有活力的工作團(tuán)隊(duì),并在必要時(shí)幫助尋找。
21世紀(jì)是一個(gè)平坦的世紀(jì),培養(yǎng)更多人具有領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)必將成為具有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)。這樣的管理方式將逐漸成為新世紀(jì)的主流。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你必須努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增長(zhǎng)才干和能力,具有良好的作出決定足智多謀的組織指揮能力,以知人善任,運(yùn)籌帷幄,符合時(shí)代的創(chuàng)新能力必要的適應(yīng)性。只有這樣,才能下屬敬佩的信任下屬會(huì)認(rèn)為他們的指揮的正確性,自覺(jué)地服從其領(lǐng)導(dǎo)。
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