績效管理反饋的重要性 如何做好績效反饋？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

人力資源管理工作中，從事著一定要明白反饋的重要性，但是在實際工作中，卻很少能夠有效的執(zhí)行。那么績效管理反饋的重要性，如何做好績效反饋呢？

分析：造成有績效評估而無反饋閑境的原因，既有反饋的管理方法不科學(xué)、不完善方面的問題，也有被評估者在接受反饋信息的過程中反應(yīng)不能得到有效控制的問題。評估結(jié)果的反饋是績效評估中的最后一個環(huán)節(jié)，也是能否取得預(yù)期效果的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于被評估者的性格特征、文化背景、成長經(jīng)歷、智力水平、自我防衛(wèi)機制、認(rèn)知的需求和式樣，以及成長的背景不同，會導(dǎo)致以同樣的方式反饋的同樣的評估結(jié)果，出現(xiàn)不同的反應(yīng)。

因此，為了達(dá)到積極的效果，在進行反饋之前，就需要對員工進行研究，針對不同的員工，確定不同的反饋方式。研究和分析員工對員工的研究包括以下幾個方面：觀察員工人力資源部或主管部門要加強對員工的觀察，通過對其行為舉止，言談習(xí)慣，在工作中的表現(xiàn)以及與其他員工之間的交往來確定其性格特征。與員工交往由于在日常工作中，人力資源部或其主管部門經(jīng)常會與員工接觸，這就有了深入了解員工的機會。通過這種直接交往能更加深入地了解員工，認(rèn)識員工。

間接了解員工由于員工的一些性格細(xì)節(jié)不易被人力資源部或主管部門掌握，可通過對反饋對象熟悉的員工來進一步了解。性格類型測試現(xiàn)在有許多比較科學(xué)、規(guī)范的測試方法和量表，能夠讓企業(yè)較科學(xué)地掌握員工的性格特征。資料的收集和匯總有了這些資料以后，再結(jié)合員工的文化背景，成長經(jīng)歷，以及成長環(huán)境，就可以深入了解員工了，知道他喜歡什么，討厭什么，忌諱什么，有什么樣的東西可以接受，對什么樣的反饋方式不能接受。

人力資源管理反饋是一個溝通的過程，而且在反饋時，還要采用正式反饋，我們可以采用正確的溝通規(guī)程，這樣才能夠更好的對反饋的內(nèi)容進行分析，評估人力資源工作中的各種問題。