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一起探討如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系
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如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系呢?這個(gè)問(wèn)題是不是已經(jīng)造成你很久很久的困擾了呢?現(xiàn)在讓我們一起去解開(kāi)這積壓已久的疑惑吧,讓我們一起去揭開(kāi)績(jī)效管理的指標(biāo)體系的謎底吧。
到底如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原理,實(shí)際上我理解就是設(shè)計(jì)思路,如何將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)制定出來(lái),這個(gè)思路需要非常明確。在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)中,最主要的一條思路就是"層層分解、層層支持",這也是最重要的一條思路。當(dāng)然隨著崗位層級(jí)和類(lèi)別的不同,在"層層分解"之外還需要補(bǔ)充一些其他的思路,例如崗位職責(zé)提煉、上下流程客戶(hù)要求等,最主要最關(guān)鍵的還是"層層分解、層層支持"。所謂"層層分解、層層支持"是指,在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的指標(biāo)體系中,層級(jí)之間的指標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的,上級(jí)指標(biāo)分解由下級(jí)承擔(dān),成為下級(jí)指標(biāo),下級(jí)指標(biāo)的完成則支持上級(jí)指標(biāo)的完成。公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)來(lái)源于公司的整體戰(zhàn)略,部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)來(lái)源部門(mén)職能戰(zhàn)略,員工個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)主要來(lái)源崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。對(duì)于各級(jí)具體崗位的績(jī)效管理指標(biāo)的確定主要是根據(jù)崗位職責(zé)來(lái)確定,一般高層崗位績(jī)效指標(biāo)主要由其崗位職責(zé)和公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)來(lái)確定,中層管理崗位績(jī)效指標(biāo)主要是由公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)和崗位職責(zé)確定,員工的績(jī)效指標(biāo)主要是由公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)以及崗位職責(zé)來(lái)確定。
難道現(xiàn)在大家對(duì)如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系還會(huì)有疑惑嗎?當(dāng)然不會(huì)。構(gòu)建一個(gè)好的績(jī)效管理的指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)久發(fā)展發(fā)揮著極大的作用??炜鞂W(xué)習(xí)如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系吧。
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