醫(yī)院經(jīng)營管理的依據(jù)：成本信息

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　　在醫(yī)院運(yùn)營中，醫(yī)療服務(wù)固然重要，但服務(wù)成本在很大程度上左右著服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)水準(zhǔn)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)需要以成本信息為依據(jù)來制定。

　　醫(yī)院經(jīng)營中往往面臨兩大挑戰(zhàn)：在短期獲得利潤以及長期保持競爭地位。而一個(gè)有效的成本管理必須提供給管理者必要的信息，以使得醫(yī)院在兩項(xiàng)挑戰(zhàn)中立于不敗之地。

　　而成本信息在醫(yī)院管理中的作用是哪些呢？

　　一、確立合理補(bǔ)償醫(yī)療服務(wù)耗費(fèi)尺度的基礎(chǔ)。

　　為保證醫(yī)院再生產(chǎn)的正常進(jìn)行，醫(yī)療活動(dòng)中的耗費(fèi)必須從醫(yī)療收入中得到補(bǔ)償。

　　二、考核醫(yī)院經(jīng)營水平的重要指標(biāo)

　　醫(yī)療服務(wù)成本反映了醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。通過醫(yī)療服務(wù)成本分析，可以找出低效率的原因，有利于促進(jìn)醫(yī)院不斷挖掘和充分利用潛在的力量，合理使用醫(yī)院現(xiàn)有資源，達(dá)成降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，向管理要效益的目的。

　　三、制定醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格的依據(jù)

　　醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格的制定，除了考慮價(jià)格政策和市場(chǎng)供求關(guān)系，但也必須考慮醫(yī)療項(xiàng)目實(shí)際成本水平，因?yàn)槌杀臼轻t(yī)療項(xiàng)目價(jià)格制定的最低的經(jīng)濟(jì)界限。

　　四、醫(yī)院競爭的重要手段之一

　　成本是醫(yī)院競爭的戰(zhàn)略核心。成本管理系統(tǒng)幫助醫(yī)院了解它的活動(dòng)過程，從而竭力發(fā)現(xiàn)并開發(fā)一切具備成本優(yōu)勢(shì)的資源，努力創(chuàng)造并維持全面的成本領(lǐng)先地位，在與競爭對(duì)手相當(dāng)或相對(duì)較低的價(jià)位上，將低成本地位轉(zhuǎn)化為高于產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤。

　　五、醫(yī)院進(jìn)行決策的重要依據(jù)

　　在醫(yī)院面向市場(chǎng)，只有根據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的成本資料，才能使預(yù)測(cè)、決策、分析等活動(dòng)建立在可靠的基礎(chǔ)上，做出正確的經(jīng)營決策。

　　六、醫(yī)院建立健全激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)

　　成本是醫(yī)院業(yè)績考評(píng)的主要領(lǐng)域。以成本信息為基礎(chǔ)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)一方面通過強(qiáng)化管理者對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)成本的意識(shí)來激發(fā)經(jīng)營行為的改善，另一方面要以通過獎(jiǎng)勵(lì)有效的成本改進(jìn)的方式來激勵(lì)所有員工追求工作的改進(jìn)。

　　日趨激勵(lì)的競爭提高了對(duì)服務(wù)成本準(zhǔn)確性的需要，而且比明確了解服務(wù)成本更重要的是，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)以成本信息為依據(jù)對(duì)其消除浪費(fèi)，削減成本和提升業(yè)績的機(jī)會(huì)有清晰的認(rèn)識(shí)，重要才能使管理層提升醫(yī)院的競爭力。