手術(shù)室績效考核在實踐中的應(yīng)用

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　1考核細(xì)則

根據(jù)手術(shù)室工作特點，根據(jù)手術(shù)小、難易度、手術(shù)用物準(zhǔn)備和整理、手術(shù)時間、特殊體位擺放、手術(shù)儀器操作、護(hù)理文件書寫、參與科室工作、三基培訓(xùn)等制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)。組織全體人員對考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)討論，并全體通過，將細(xì)則發(fā)給護(hù)士人均一份，護(hù)士長負(fù)責(zé)具體操作。在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時提出修改，在全體認(rèn)可后實施。

　　1.1根據(jù)手術(shù)難度、大小、級別來制定各類手術(shù)的分值如乳腺包塊15分，闌尾手術(shù)20分。

　　1.2手術(shù)時間從手術(shù)開始至手術(shù)結(jié)束時間。設(shè)定的手術(shù)分值為2h之內(nèi)的分值，超過按時加分，如>2~3h+5分，>3~4h+10分，以此類推，但設(shè)定最高加分分值80分。24:00后的手術(shù)，從病人進(jìn)入手術(shù)到出手術(shù)室計算時間，分值+5/h.

　　1.3 工作質(zhì)量根據(jù)術(shù)、術(shù)中、術(shù)后病人準(zhǔn)備、手術(shù)配合、用物整理來進(jìn)行質(zhì)控加減分。如術(shù)前未進(jìn)行三方核查，扣除巡回護(hù)士10分。洗手護(hù)士用物準(zhǔn)備不齊全，-10.

　　1.4夜班根據(jù)值班人員承擔(dān)的職責(zé)不同，設(shè)定不同程度的加分分值，如組長+30,組員分別為+20、+15.

　　1.5?？品种档脑黾尤绻强剖褂肅臂，牽引床；特殊體位的擺放；新開展、危重、四級手術(shù)等?？撇僮?，增加一定比例的分值。

　　1.6滿意度每月發(fā)放手術(shù)醫(yī)生和實習(xí)生滿意度調(diào)查表，根據(jù)反饋據(jù)來加減分。

　　1.7人性化管理如休息時間至醫(yī)院上班，增加分值20分；夜班超過24:00手術(shù)，在手術(shù)分值上+5/h分；器械護(hù)士在手術(shù)臺上>5h+10分。

　　1.8 其他積極參加醫(yī)院、科室活動；帶教；參與科室工作；科研、論文、三基培訓(xùn)完成情況等不同情況加減分。如參加醫(yī)院活動+20;三基培訓(xùn)未完成-20/項。

　　2考核方法

每人一本績效考核細(xì)則表。建立記分本，手術(shù)分值由本人記錄，登記詳細(xì)的手術(shù)時間、手術(shù)名稱、手術(shù)得分，資料每人可以隨時查看。護(hù)士長定期檢查記分情況，如不屬實，扣除當(dāng)月所有積分。

　　3分值核算

1個月結(jié)束后，由護(hù)士長統(tǒng)一收取，對每人的記分進(jìn)行核查，分值予以公開。績效的分值占總獎金的60%,根據(jù)獎金數(shù)來計算一分分值的少。

　　4體會

（1）手術(shù)室工作量化到人，以數(shù)據(jù)說話，一方面體現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，其勞動價值得到了體現(xiàn)；另一方面激發(fā)了護(hù)士工作熱情，從被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?

（2） 細(xì)化手術(shù)室工作，制定相應(yīng)的分值，加減分原則統(tǒng)一。護(hù)士長檢查各項工作時有據(jù)可依。

（3） 在管理中，護(hù)士長要堅持公平、公開、公正的原則。同時不斷完善各種規(guī)章制度。在考核過程中出現(xiàn)問題，分析原因，全體討論，及時調(diào)整，做到工作持續(xù)改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

（4） 對每月數(shù)據(jù)總評后，分值公開，并進(jìn)行全面分析。對分值高的護(hù)士提出獎勵，對分值較低的護(hù)士予以分析，找出原因，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使每個護(hù)士都能正確定位，創(chuàng)造最大的價值。