CIO必知：IT省錢(qián)那些招兒

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在這個(gè)信息化的時(shí)代里，上網(wǎng)行為部署無(wú)疑已上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、協(xié)調(diào)內(nèi)部管理等方面做出了卓越的貢獻(xiàn)。CIO似乎理所當(dāng)然的應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略中最重要的一員。

然而，CIO們并不像表面上看起來(lái)那么風(fēng)光無(wú)限。

原因之一是上網(wǎng)行為部門(mén)長(zhǎng)久以來(lái)被認(rèn)為是“成本中心”、是多投入不產(chǎn)出的部門(mén)——這種觀點(diǎn)使得上網(wǎng)行為部門(mén)在企業(yè)中的地位受到影響，并因此影響到一些資源的配置和工作展開(kāi)。

CIO們對(duì)此表示壓力很大。

于是，如何在上網(wǎng)行為部署及運(yùn)維中控制成本、甚至，將上網(wǎng)行為部門(mén)轉(zhuǎn)化為盈利部門(mén)成為CIO們不斷思考的問(wèn)題。CIOAge.com總結(jié)了目前常見(jiàn)的降低企業(yè)上網(wǎng)行為成本的方法和策略，供CIO們參考。

準(zhǔn)備：建立企業(yè)上網(wǎng)行為績(jī)效評(píng)估體系

誠(chéng)然，建立企業(yè)自己的上網(wǎng)行為系統(tǒng)是要付出成本的，CIO們堅(jiān)信這些成本的支出是值得的，因?yàn)樗芴岣咂髽I(yè)的效率，甚至帶來(lái)一些革命性的變革。但要讓CEO認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)可不容易。為此，CIO們需要拿出確切的證據(jù)，來(lái)向企業(yè)高層做出交代。建立一套完善的上網(wǎng)行為績(jī)效評(píng)估體系是必要的。它能將上網(wǎng)行為部署所帶來(lái)的收益明確化，方便公司了解上網(wǎng)行為部門(mén)的績(jī)效，并能根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整企業(yè)上網(wǎng)行為策略。

妙招一：實(shí)行上網(wǎng)行為標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)70%的大中型企業(yè)正在使用5種以上的上網(wǎng)行為系統(tǒng)管理軟件，使得上網(wǎng)行為管理變得非常復(fù)雜。著名調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner亦指出，在大多數(shù)的公司里，片段的和離散的上網(wǎng)行為設(shè)備的使用在過(guò)去的幾年是非常嚴(yán)重和普遍的。此外，上網(wǎng)行為操作執(zhí)行差別大，導(dǎo)致的成本浪費(fèi)也不容小覷。

實(shí)施上網(wǎng)行為標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是解決這一窘境的根本之道。其中，最核心的步驟是先簡(jiǎn)化上網(wǎng)行為。

妙招二：創(chuàng)建動(dòng)態(tài)上網(wǎng)行為基礎(chǔ)架構(gòu)

傳統(tǒng)的固定式上網(wǎng)行為基礎(chǔ)架構(gòu)部署非常不靈活，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，上網(wǎng)行為基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量也在迅速擴(kuò)大，而由此帶來(lái)的上網(wǎng)行為運(yùn)行成本和維護(hù)成本也節(jié)節(jié)攀升。

同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，東拼西湊的上網(wǎng)行為架構(gòu)、種類(lèi)繁多的管理軟件，也讓上網(wǎng)行為維護(hù)越來(lái)越難。所謂“動(dòng)態(tài)的上網(wǎng)行為基礎(chǔ)架構(gòu)”，即通過(guò)把物理資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的動(dòng)態(tài)虛擬資源的申請(qǐng)和分配過(guò)程。這些高度虛擬化的上網(wǎng)行為基礎(chǔ)架構(gòu)能夠幫助企業(yè)提升上網(wǎng)行為資源利用率，改善上網(wǎng)行為服務(wù)交付速度，達(dá)到業(yè)務(wù)彈性和靈活性。該方案比傳統(tǒng)的上網(wǎng)行為基礎(chǔ)架構(gòu)更容易管理，也減少了對(duì)維護(hù)人員的依賴(lài)性。

妙招三：專(zhuān)業(yè)化分工消除上網(wǎng)行為運(yùn)維“隱性成本”

一項(xiàng)調(diào)查顯示，在企業(yè)上網(wǎng)行為系統(tǒng)支出中，軟硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)成本占30%，日常維護(hù)服務(wù)成本占30%，而運(yùn)維人力成本則占了40%。造成上網(wǎng)行為運(yùn)維人力成本居高不下的原因，包括運(yùn)維職責(zé)不明確，缺乏分級(jí)管理及量化的績(jī)效管理等。這些常常被人忽視的問(wèn)題，被稱(chēng)為上網(wǎng)行為管理中的“隱性成本”。 CIO需要正視這些問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定專(zhuān)業(yè)化的人員分工模式，采用上網(wǎng)行為運(yùn)維服務(wù)臺(tái)進(jìn)行綜合管理，并通過(guò)建立企業(yè)自助知識(shí)庫(kù)等方式來(lái)減少上網(wǎng)行為人員的工作量，力求提高上網(wǎng)行為人員工作效率。

妙招四：正確使用“云服務(wù)”、“外包”服務(wù)

對(duì)于那些企業(yè)沒(méi)有能力獨(dú)立支撐的上網(wǎng)行為項(xiàng)目或者非核心業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，實(shí)行“外包”是省錢(qián)的一大方法。“外包”服務(wù)使得企業(yè)可以得到更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，享受更多的資源，同時(shí)還無(wú)需支付自建服務(wù)器和搭配運(yùn)維人員等開(kāi)支。但是，CIO們需要小心，看似省時(shí)省力的“外包”服務(wù)可能存在一些隱患，包括在成本開(kāi)支上的一些陷阱。這里有9種方法可以幫CIO節(jié)約外包合同的成本。

某方面來(lái)說(shuō)使用“云服務(wù)”與“外包”服務(wù)有著異曲同工之效。使用公有云來(lái)可以節(jié)省企業(yè)的采購(gòu)及運(yùn)營(yíng)成本。私有云則使得基礎(chǔ)設(shè)施資源利用率大大提高，同樣可以節(jié)約能源和金錢(qián)。不過(guò)，在部署云計(jì)算之前，CIO們需要考慮《你知道云計(jì)算的真實(shí)成本嗎?》，還有包括安全和性能等各種可能影響成本的因素也需要逐一考察。