網(wǎng)絡運維管理技巧之：小處著眼 降低企業(yè)網(wǎng)絡運維工作負擔

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作為企業(yè)的網(wǎng)絡運維管理人員你每天都會覺得很累，卻還經(jīng)常感覺無奈。因為你每天面對的問題中，雞毛蒜皮小事占絕大多數(shù)。這些事情處理起來很繁瑣，即便是處理完畢之后也沒有任何成就感。
解決瑣碎小故障的最好方法無疑是從小處著眼，從工作之初就做到有條不紊，這樣就會將因工作條理不清造成的認為故障降至最低。你就可以將更多的精力轉(zhuǎn)移到更有價值的工作中去。

網(wǎng)線鏈接需按規(guī)程部署

連接局域網(wǎng)中的每臺計算機都是用雙絞線來實現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現(xiàn)通信目的的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來進行連線。雙絞線的連接距離不能超過100米，如果需要連接超過100米的兩臺計算機時，必須使用轉(zhuǎn)換設備。

在連接轉(zhuǎn)換設備和交換機時，我們還必須進行跳線。這是因為以太網(wǎng)中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會產(chǎn)生較大的串擾，對網(wǎng)絡性能造成較大影響。10M網(wǎng)絡環(huán)境這種情況不明顯，100M的網(wǎng)絡環(huán)境下如果流量大或者距離長，網(wǎng)絡就會無法聯(lián)通。

網(wǎng)絡不通 網(wǎng)卡可能是第一罪魁禍首

在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡不通的現(xiàn)象是常有發(fā)生，一旦遇到類似這樣的問題時，我們首先應該認真檢查各連入網(wǎng)絡的機器中，網(wǎng)卡設置是否正常。檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板/系統(tǒng)/設備管理/網(wǎng)絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突(最好將各臺機器的中斷設為相同，以便于對比)，直到網(wǎng)絡適配器的屬性中出現(xiàn)“該設備運轉(zhuǎn)正常”，并且在“網(wǎng)上鄰居”中至少能找到自己，說明網(wǎng)卡的配置沒有問題。

排查網(wǎng)線、交換機等設備工作狀態(tài)

當我們檢查網(wǎng)卡沒有問題時，此時我們可以通過網(wǎng)上鄰居來看看網(wǎng)絡中的其他計算機，如果還不能看到網(wǎng)絡中的其他機器，這種情況說明可能是由于網(wǎng)絡連線中斷的問題。網(wǎng)絡連線故障通常包括網(wǎng)絡線內(nèi)部斷裂，雙絞線、RJ-45水晶頭接觸不良，或者是網(wǎng)絡連接設備本身質(zhì)量有問題，或是連接有問題。這時，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網(wǎng)絡設備的質(zhì)量是否有問題。在網(wǎng)線和網(wǎng)卡本身都沒有問題的情況下，我們再看一看是不是軟件設置方面的原因，例如如果中斷號不正確也有可能導致故障出現(xiàn)。

驅(qū)動程序是否出現(xiàn)異常

對硬件進行了檢查和確認后，再檢查驅(qū)動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網(wǎng)絡，這時候可以將網(wǎng)絡適配器在系統(tǒng)配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統(tǒng)就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅(qū)動程序再進行安裝。

解決網(wǎng)絡設備配置沖突

在確定網(wǎng)絡介質(zhì)沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網(wǎng)卡設置中?？纯词欠裼性O備資源沖突，有許多時候沖突也不是都有提示的?？赡馨l(fā)生的設備資源沖突有:NE2000兼容網(wǎng)卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 網(wǎng)卡和顯示卡都“喜歡”IRQ10。

為了解決這種設備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進行設置:首先在設置窗口中將COM2屏蔽，并強行將網(wǎng)卡中斷設為3；如果遇到PCI接口的網(wǎng)卡和顯卡發(fā)生沖突時，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來解決，就是將CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一項設置為“Disable”。

服務器硬盤影響網(wǎng)絡交換性能

使用局域網(wǎng)辦公的用戶，經(jīng)常會使用網(wǎng)絡來打印材料和訪問文件。由于某種原因，網(wǎng)絡訪問的速度可能會不正常，這時我們往往會錯誤地認為導致網(wǎng)速降低的原因可能是網(wǎng)絡中的某些設備發(fā)生了瓶頸，例如網(wǎng)卡、交換機、集線器等，其實對網(wǎng)速影響最大的還是服務器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務器的硬盤，將對整個局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡性能有很大的改善。通常，我們在設置硬盤時需要考慮以下幾個因素:

服務器中的硬盤應盡量選擇轉(zhuǎn)速快，容量大的那種，因為硬盤轉(zhuǎn)速快，通過網(wǎng)絡訪問服務器上的數(shù)據(jù)的速度也越快;

服務器中的硬盤接口最好是SCSI型號的，因為該接口比IDE或EIDE接口傳輸數(shù)據(jù)時速度要快，它采用并行傳輸數(shù)據(jù)的模式來發(fā)送和接受數(shù)據(jù)的;

如果條件允許的話，我們可以給網(wǎng)絡服務器安裝硬盤陣列卡，因為硬盤陣列卡能較大幅度地提升硬盤的讀寫性能和安全性;

當然在這里大家還要注意的是，在同一SCSI通道，不要將低速SCSI設備(如CD)與硬盤共用，否則硬盤的SCSI接口高速傳輸數(shù)據(jù)的性能將得不到發(fā)揮。

高質(zhì)量網(wǎng)卡讓網(wǎng)絡快馬加鞭

在局域網(wǎng)中，計算機與計算機之間不能通信是很常見的事情，引起的故障原因可能有很多。統(tǒng)計表明，局域網(wǎng)中出現(xiàn)的故障大部分與網(wǎng)卡有關，或者是網(wǎng)卡沒有正確安裝好，或者是網(wǎng)絡線接觸不良，也有可能是網(wǎng)卡比較舊，不能被計算機正確識別，另外也有的網(wǎng)卡安裝在服務器中，經(jīng)受不住大容量數(shù)據(jù)的沖擊，最終報廢等。

因此，為了避免上述的現(xiàn)象發(fā)生，一定要舍得投資，如果網(wǎng)卡是安裝在服務器中，一定要使用質(zhì)量好的網(wǎng)卡，因為服務器一般都是不間斷運行，只有質(zhì)量好的網(wǎng)卡才能長時間進行“工作”，另外由于服務器傳輸數(shù)據(jù)的容量較大，因此我們購買的網(wǎng)卡容量必須與之匹配，這樣才能實現(xiàn)“好馬配好鞍”。

要注重電氣連接問題

網(wǎng)絡通信中，電氣連接非常重要，尤其是接地。由于在局域網(wǎng)中，傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘枺绻僮魃杂胁划敾蛘邲]有按照網(wǎng)絡設備的具體操作要求來辦的話，就可能在連網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴重的能導致整個網(wǎng)絡不通;特別是一些網(wǎng)絡轉(zhuǎn)接設備，由于涉及到遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網(wǎng)絡設備將達不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過程中產(chǎn)生各種莫名其妙的故障現(xiàn)象，給我們的工作帶來很大的麻煩。

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