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淺談協(xié)同管理系統(tǒng)下載批評(píng)技巧
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我們中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人,把對(duì)別人的贊美埋在心底,總是通過批評(píng)別人來幫助別人成長(zhǎng)?!俄n非子》認(rèn)為通過“必罰明威”:領(lǐng)導(dǎo)者管理人力資源重要的手段之一即進(jìn)行適當(dāng)處罰,只有對(duì)該懲罰的行為給予相應(yīng)的處罰,這樣才能樹立起領(lǐng)導(dǎo)者、管理制度的威嚴(yán)。首先,協(xié)同管理軟件下載領(lǐng)導(dǎo)者不能過分仁慈,過分仁慈協(xié)同管理軟件下載管理制度就無法得到切實(shí)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)者也不能樹立威信,協(xié)同管理軟件下載禁令也就不能得到貫徹執(zhí)行。第二,執(zhí)行協(xié)同管理軟件下載管理制度時(shí)必須一視同仁,一絲不茍,領(lǐng)導(dǎo)者不能待己(包括親信)以寬,待人以嚴(yán),否則即使是嚴(yán)歷的制度也不能保證協(xié)同管理軟件下載正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以說,傳統(tǒng)上,管理中運(yùn)用更多的方法是懲罰,通過懲罰來刺激協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載更努力、合格地完成工作。著名企管專家譚小芳女士表示,身為管理者,一定要掌握批評(píng)的藝術(shù),當(dāng)面指責(zé)下級(jí)的錯(cuò)誤,往往只會(huì)招來對(duì)方頑強(qiáng)的抵抗情緒,而巧妙地暗示對(duì)方注意自己的錯(cuò)誤,則會(huì)受到愛戴。請(qǐng)看下面的小故事:
山頂住者一位智者,他胡子雪白,誰也說不清他有多大年紀(jì)。男女老少都非常尊敬他,不管誰遇到大事小情,他們都來找他,請(qǐng)求他提些忠告。但智者總是笑瞇瞇地說:“我能提些什么忠告呢?”這天,又有年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕,但年輕人苦纏不放。
智者無奈,他拿來兩塊窄窄的木條,兩撮釘子一撮螺釘,一撮直釘。另外,他還拿來一個(gè)榔頭,一把鉗子,一個(gè)改錐。他先用錘子望木條上釘直釘,但是木條很硬,他費(fèi)了很大勁,也釘不進(jìn)去,即使把釘子砸彎了,也釘不進(jìn)去。一會(huì)兒功夫,好幾根釘子都被他砸彎了。
最后,他用鉗子夾住釘子,用榔頭使勁砸,釘子雖彎彎扭扭地進(jìn)到木條里面去了,但他也前功盡棄了,因?yàn)槟歉緱l也裂成了兩半。智者又拿起螺釘,改錐和錘子,他把釘子望木板上輕輕一砸,然后拿起改錐擰了起來,沒費(fèi)多大力氣,螺釘鉆進(jìn)木條里了,天衣無縫。
智者指著木條笑笑:“忠言不必逆耳,良藥不必苦口,人們津津樂道的逆耳忠言,苦口良藥,其實(shí)都是笨人的苯辦法。那么硬碰硬有什么好處呢?說的人生氣,聽的人上火,最后傷了和氣,好心變成了冷漠,友誼變成了仇恨,我活了這么大,只有一條經(jīng)驗(yàn),那就是絕對(duì)不直接向任何人提忠告。當(dāng)需要指出別人的錯(cuò)誤的時(shí)候,我會(huì)像螺絲釘一樣婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)自己的意見和建議。”
隨著社會(huì)的發(fā)展、協(xié)同管理軟件下載管理的進(jìn)步,特別是人本管理的興起,懲罰的管理方法,逐漸讓出了主流位置,變成了管理激勵(lì)理論中相對(duì)不受重視的“負(fù)激勵(lì)”。各種管理論著對(duì)懲罰的探討不斷減少,把其當(dāng)做各種正面激勵(lì)的補(bǔ)充部分。而管理實(shí)踐者和學(xué)習(xí)者也愿意更多地追捧給協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載“胡蘿卜”的學(xué)問,刻意冷落打“大棒”的方法。
總之,作為一個(gè)管理者一定要記住批評(píng)的目的是為了更好的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵(lì)。批評(píng)是從反面激勵(lì),有些銷售主管以批評(píng)為業(yè),專挑銷售員的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤做文章。批評(píng)要矯正缺點(diǎn),提高銷售能力,但一味地責(zé)備可能造成銷售員的自卑和不滿,甚至不打招呼走人。
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