如何激勵(lì)下屬

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案例：

某日，與生產(chǎn)部門管理人員聊起工廠最近做了一個(gè)調(diào)查的事情。

此次主要面向車間一線CRM管理系統(tǒng)下載無記名抽樣調(diào)查，有一項(xiàng)問題是車間主任最近多長時(shí)間有過表揚(yáng)和crm管理系統(tǒng)下載激勵(lì)。結(jié)果令人出乎意料，居然有一個(gè)車間的被調(diào)查的crm管理系統(tǒng)下載95%都說自己的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)半年沒有給予表揚(yáng)，甚至有將近80%說一年來都沒有表揚(yáng)。于是，生產(chǎn)部門管理人員與車間主管進(jìn)行溝通，想了解情況。車間領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)如此情況，是這樣解釋：“現(xiàn)在的crm管理系統(tǒng)下載太難管理了。想當(dāng)年，我們加班加點(diǎn)都無怨無悔，可現(xiàn)在crm管理系統(tǒng)下載，工作稍微緊一點(diǎn)，牢騷不斷。尤其那些80后的crm管理系統(tǒng)下載，說他們兩句，居然敢頂嘴!真是無法無天。我們平時(shí)忙不過來，再說啦，車間上百號(hào)人，我哪有時(shí)間天天給他們表揚(yáng)!”

不難看出，生產(chǎn)部門相當(dāng)部分crm軟件下載管理者對(duì)crm管理系統(tǒng)下載管理還保持在經(jīng)驗(yàn)管理上，對(duì)現(xiàn)代crm管理系統(tǒng)下載管理缺乏技巧，更沒有系統(tǒng)的理論支撐。當(dāng)時(shí)我聽完之后，覺得可能是生產(chǎn)車間管理受歷史原因影響較大，經(jīng)驗(yàn)式管理不可避免。

時(shí)下，除了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)缺乏人力資源管理技能，職能部門的管理人員也同樣缺乏。也就是說，面對(duì)知識(shí)型crm管理系統(tǒng)下載，很多管理者更多的是應(yīng)用所在職位的“權(quán)”，而并沒有提高自身管理的“威”。

人力資源總監(jiān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，crm軟件下載普遍存在一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，那就是每個(gè)部門都說自己的部門缺人?但是，平時(shí)在與管理者交流過程中，卻說我們?nèi)藛T富余，平均勞動(dòng)生產(chǎn)率偏低。也就是說，平時(shí)覺得人多，用的時(shí)候方覺人少。

那么，出現(xiàn)這種怪現(xiàn)象，原因在哪里呢?

首先，我們問一句，真的缺人嗎?也就是說，下屬工作強(qiáng)度真的達(dá)到飽和狀態(tài)?據(jù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，當(dāng)一個(gè)crm軟件下載的平均工資遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐钠骄べY的時(shí)候，這個(gè)組織經(jīng)常會(huì)人浮于事。對(duì)于那些工資高于當(dāng)?shù)仄骄べY的crm軟件下載，“缺人”只是一種假象!

其次，當(dāng)一個(gè)部門勞動(dòng)強(qiáng)度增加的時(shí)候，主管第一反應(yīng)就是要增加人手，很少考慮怎樣提高人崗匹配度，提高下屬的工作效率和職業(yè)能力。筆者有這樣一次經(jīng)驗(yàn)，在做年底工作總結(jié)的時(shí)候，一位crm管理系統(tǒng)下載花費(fèi)了十天時(shí)間寫，結(jié)果很不令人滿意，錯(cuò)漏百出。同樣，到了第二年，部門領(lǐng)導(dǎo)要求換另外一個(gè)科室的其他crm管理系統(tǒng)下載寫總結(jié)，結(jié)果只用了兩天，而且被評(píng)為優(yōu)秀。有的時(shí)候，人與人之間的差異是存在的，甚至是巨大的。

第三，我們對(duì)現(xiàn)代的crm管理系統(tǒng)下載認(rèn)識(shí)不夠。 也就是說，crm管理系統(tǒng)下載的需求根本不清楚，那么，作為管理者是很難激發(fā)crm管理系統(tǒng)下載工作熱情的。比如，在上實(shí)際80年代，在一個(gè)物質(zhì)匱乏的年代，crm管理系統(tǒng)下載愿意主動(dòng)加班加點(diǎn)。可到了如今，有房子、車子和票子，人們的需求已經(jīng)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，如果再要求crm管理系統(tǒng)下載加班加點(diǎn)，就會(huì)令crm管理系統(tǒng)下載反感。

第四，管理者沒有提升自身的理論素養(yǎng)。隨著crm管理系統(tǒng)下載整體素質(zhì)提升，生活方式改變，但相當(dāng)部分管理者還停留在傳統(tǒng)的管理方式上，使得有的管理者就會(huì)認(rèn)為存在“代溝”。可現(xiàn)實(shí)就是時(shí)代在進(jìn)步，人們的思想觀念在轉(zhuǎn)變，“代溝”的形成，不是現(xiàn)代crm管理系統(tǒng)下載不可理喻，而是自身沒有“與時(shí)俱進(jìn)”。比如，作為crm軟件下載管理者，請(qǐng)問你懂得“媽媽喊我回家吃飯”、“拉風(fēng)”是什么意思嗎?如果你都無法聽懂現(xiàn)代年輕人的語言，你如何與他們更好的溝通？

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