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故事新解:“涸澤而漁”的激勵(lì)政策
雅茹是某知名IT文檔管理系統(tǒng)下載新引進(jìn)的“空降兵”,擔(dān)任公司華東大區(qū)的市場經(jīng)理一職。
上任之初,她就同管理層簽訂了軍令狀,保證在3年的任期內(nèi)將華東片區(qū)的銷售業(yè)績提升一倍,老板也許諾,達(dá)成業(yè)績后額外給予300萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第一年,雅茹踏踏實(shí)實(shí)做渠道布點(diǎn),同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部控制;第二年,雅茹渠道的功底開始見成效,銷售額穩(wěn)步增長,到年終統(tǒng)計(jì),銷售額上升了30%;第三年,眼見軍令狀即將到期,銷售額增長和市場潛力都不錯(cuò),但翻番的任務(wù)卻難以完成。為了300萬的獎(jiǎng)勵(lì),她使出殺手锏——沖量促銷、壓貨、高額返點(diǎn),一時(shí)間華東市場一片“欣欣向榮”,雅茹也因此成為公司的銷售明星。
年終統(tǒng)計(jì),雅茹不僅僅完成了業(yè)績指標(biāo),而且還超額11%,因此也順利拿到了300萬的重獎(jiǎng)。
然而,隨后不久她就提出了辭職……
新任華東大區(qū)市場經(jīng)理上任后,才發(fā)現(xiàn)在最后一年,為了完成任務(wù),她過度透支了渠道能力,很大一部分所謂的銷售量,其實(shí)只是滯留在了渠道內(nèi)部。各經(jīng)銷商在高額返點(diǎn)的刺激下,都采取了“逆向獲利”的方式,降價(jià)、買贈(zèng)、虛報(bào)業(yè)績、騙取返利……整個(gè)片區(qū)的價(jià)格體系和經(jīng)銷體制一片混亂,不僅銷量上不去,連新品進(jìn)入該市場也遇到了很大的困難。
在業(yè)績壓力下,華東地區(qū)一連換了幾任大區(qū)經(jīng)理,但市場狀況也絲毫沒有起色……中層管理層無奈吞下這枚高激勵(lì)的苦果,至于老板把這個(gè)問題的原因“扣”在誰的頭上,那就不得而知了……
曹操點(diǎn)評(píng):當(dāng)戰(zhàn)略確定后,戰(zhàn)術(shù)就成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素!軍事上如此,文檔管理系統(tǒng)下載管理也是如此。有了好的戰(zhàn)略和設(shè)想——即所謂“做正確的事”,還需要科學(xué)合理的組織體系和制度保障——即“正確地做事”,兩者有順序前后之分,卻并無孰輕孰重之別。有的文檔管理系統(tǒng)下載高層想法很好,可是制定的政策卻漏洞百出、相互矛盾——有的甚至只是隨口一說,根本就沒有政策!在這種情況下,出現(xiàn)涸澤而漁、為了個(gè)人/短期利益而犧牲組織/長期利益的情形,就一點(diǎn)也不奇怪了!
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