跨部門團隊管理體系執(zhí)行力如何提高

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在團隊管理體系中，對團隊管理體系每一個成員執(zhí)行力的要求顯然要比個人單獨行事的執(zhí)行力的要求更高。尤其在我們目前的跨部門團隊管理體系組織架構里，執(zhí)行力的重要性是怎么強調都不過分的。執(zhí)行力在團隊管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下三點：

首先、執(zhí)行力是團隊管理合作的基礎。團隊管理是一群不同專業(yè)、經(jīng)驗及背景的人，為了達到一個共同的臨時性的目標而組合在一起的。每個人都要承擔起一定的責任，就象一個機床的各個齒輪，只有每個齒輪都運轉起來，整個機床才能良性運轉?，F(xiàn)代社會組織是靠流程來運作的，個體都是這個流程環(huán)節(jié)上不可或缺的一個節(jié)點，如果某個人沒有按照事先定義的流程來做的話，整個流程執(zhí)行的效果就會打折扣。團隊管理體系不是合唱團，不能出現(xiàn)一個東郭先生，否則整個團隊管理就會出現(xiàn)不和諧的音符。

其次、執(zhí)行力是團隊管理能夠打勝仗的保障。“并非穿同樣襯衫的人就能形成團隊管理”，團隊管理是一群“言必行、行必果”、出去就能打勝仗的人。所以團隊管理體系對每個成員的做成事情的能力即執(zhí)行力的要求就顯得尤為重要。在跨部門的PDT團隊管理里，各個部門的職能代表就是要在業(yè)務上有很強的能力，在意愿上有很強的積極主動性，這樣，才能在項目開發(fā)過程中的各個環(huán)節(jié)跑好自己的一程，并且順利把接力棒交給下一個成員，從而向一個又一個的財季目標進行沖刺。如果某個人在過程中拿著接力棒不緊不慢的走著，或者把接力棒弄掉了沒有順利交到下一個成員手中，甚至是拿著接力棒跑錯了方向，都會延誤時機，打勝仗就成了一句空話。象我們公司每年的三大財季新品開發(fā)任務，就是一個一個的戰(zhàn)役，沒有PDT代表的強有力的執(zhí)行力，是不可能勝利的。

另外、執(zhí)行力也是跨部門團隊管理得以良性運作、持續(xù)發(fā)展的推動力。春來秋去的大雁為什么要在飛行時總是結隊為伴編隊飛行呢?原來，大雁編隊飛行能產(chǎn)生一種空氣動力學的作用，一群編成“人”字隊形飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨飛行的大雁多飛70%的路程，也就是說，編隊飛行的大雁能夠借助團隊管理的力量飛得更遠。這就是著名的“雁行理論”。這個理論強調的是團隊管理合作的力量，也更突出了每只雁的重要性，試想如果每只雁都消極怠工不奮力飛行的話，那么“人”字型的隊形恐怕難以形成，也不會產(chǎn)生協(xié)同效應。只有每只雁在自己的位置上認真飛行，盡職盡責，整個團隊管理才能飛得更高、飛得更遠。在PDT團隊管理里，如果某個代表事情到了他的手里會很快的完成并且把結果及時反饋給團隊管理中的其他人，那么該代表流程下游的其他人也多少會受他的正面影響而去主動去處理下面的工作，形成了一個良性循環(huán)后整個團隊管理就會樹立起一種做事積極不拖沓的氛圍，每個人都會在這個團隊管理里感覺做事很“爽”，自然團隊管理體系也會更加的團結、高效、持續(xù)發(fā)展。

團隊管理體系中對執(zhí)行力的要求是很高的，那么，如何去提高跨部門團隊管理體系成員的執(zhí)行力呢?

首先要在團隊管理體系中樹立起關于執(zhí)行力的游戲規(guī)則。游戲規(guī)則實際上就是我們在團隊管理體系中提倡什么、反對什么、獎勵什么、懲罰什么，對每個人都是一樣。獎勵正確的行為，懲罰錯誤的行為。商鞅變法時為為了確保新法的實施，商鞅不僅要取信于君，還要取信于民。于是他在南門豎起一根三丈高的木頭承諾如果誰把它搬到北門去就可以得到獎賞。開始人們都不信，后來他又加賞金，這時有人心動了抱著試試看的心態(tài)搬到了北門，結果商鞅立即按照承諾獎賞了他。此事傳遍了整個秦國，人們意識到以賞善罰惡為主要內容的商鞅變法要動真格的了。這個歷史典故說明了我們樹立了游戲規(guī)則后就要按此行事，如果破壞了游戲規(guī)則就要受到懲罰，如果遵守的話就會平安無事。要做到“有法可依、有法必依”。就象我們對項目制定的考核辦法，對PDT代表制定的每季度KPI考核表一樣，這些游戲規(guī)則要嚴格執(zhí)行，否則就不會起到應有的作用。

其次要有高度的責任感。責任感來自于對事業(yè)的忠誠。責任感是個人崗位及工作性質所賦予的，每個成員都是一個獨一無二的角色，在賓館客房管理系統(tǒng)下載這個大的機體上承擔著自己的一份職責。象我們的PDT成員，就是分別承擔著市場、開發(fā)、采購、制造、檢測、售后、財務等不同的職能，每個人都是缺一不可的。“在其位，司其責”。在俄國十月革命剛剛勝利后召開的一次重要會議上，一個新衛(wèi)兵負責在入口出檢查證件，但當列寧因為走路思考問題忘記把證件拿出來時，被這個衛(wèi)兵攔住要求出示證件。當旁邊的干部批評這位衛(wèi)兵說此人是列寧時，他說了一句：“我沒見過列寧。沒有通行證，誰也不能進”。后來列寧不但沒有生氣反而還表揚了這個新衛(wèi)兵“我們都需要這樣認真負責的好戰(zhàn)士”。就象老師的本職工作是教好書，軍人的本職工作是打好戰(zhàn)一樣，我們每一個PDT成員的本職工作就是要做好流程給我們規(guī)定的工作，好好跑好自己拿接力棒的這一程。

同時還要有強烈的達成目標的信念，通俗點講就是很愿意去做好自己的工作。著名神學家及作家圣奧古斯丁曾經(jīng)說過：“信念就是相信我們看不見的東西，有了這種信念我們就能看見我們相信的東西。”其實在我們PDT的目標中，主要還是產(chǎn)品開發(fā)任務，還沒有到那種很虛幻飄渺的程度，但是我們要有一種不達目的決不罷休的信念，每個人都要持有這種強烈的成功愿望。在《目標的力量》這本書中談到了一種沒有工作熱情的表現(xiàn)叫“頹廢綜合癥”：對工作沒有熱情，生命和工作感到?jīng)]有意義。人們起床是因為鬧鐘響了，他們去工作只是因為到了星期一。我們講工作成熟度一般是指兩個緯度：一是工作能力，二是工作意愿。我們的代表都是各職能部門里選拔出來的業(yè)務骨干，我們的項目經(jīng)理也是在專業(yè)能力上比較突出的，這些人的工作能力無需懷疑，但是在意愿度上就不好下結論了。無能力、無意愿的，我們團隊管理體系會考慮淘汰;無能力、有意愿的，我們可以安排培訓、讓老師帶;比較麻煩的就是那些有能力、無意愿的，這種人一般是那種業(yè)務能力強、工作年限久、愛面子的人，也經(jīng)常會在團隊管理體系里看到，如果處理不好極有可能成為破壞團隊管理體系游戲規(guī)則、給團隊管理帶來不良影響的人。我們當然最歡迎的是既有能力又有意愿的人在團隊管理體系中不斷的涌現(xiàn)，我們團隊管理體系的整體績效也會因這些人而提升。

最后我們成員還要有良好的團隊管理意識及集體榮辱感。“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”。個人英雄主義已不是這個時代的潮流和推崇的典型，團隊管理體系合作才是迎接這個競爭環(huán)境所作出的不二選擇，才是我們制勝的法寶。我們都是為了一個共同的目標走到一起來的，大家應該始終把自己真正當作這個團隊管理體系的一員，要有這種團隊管理體系的意識。還是拿接力賽跑來說，我們的目標是拿團隊管理體系冠軍，而不是拿個人第一名，但是如果每個人都不努力向前跑的話，那冠軍也基本上沒戲了。團隊管理體系贏了，我們也就贏了;團隊管理體系輸了，我們就是輸了。在培養(yǎng)多名軍事人才及管理精英的美國西點軍校，其學生常常用四句話回答長官，第一句“是的，長官”，第二句“不是，長官”，第三句話“我不知道，長官”，第四句話最精彩“沒有任何借口”。執(zhí)行力成為西點學生個人品牌及核心競爭力的有力支撐點，這些學生成就了西點軍校的榮耀，西點軍校也成就了這些學生。

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