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營銷人員如何開發(fā)新市場-5
五、跟進(jìn)、簽約 通過洽談,對于符合公司要求的目標(biāo)客戶要及時(shí)打電話進(jìn)行溝通和跟進(jìn),跟進(jìn)要遵循1:4:7法則,即“欲擒故縱”的方式,而千萬不能急于求成,不分時(shí)間、地點(diǎn)地催促客戶上貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰(zhàn)機(jī),讓客戶感覺你是在急于尋找客戶,從而給你提出一些“不平等條約”,為雙方以后的合作埋下陰影。
在跟進(jìn)過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎么辦;產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦;職能部門抽檢怎么辦等等細(xì)節(jié)問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標(biāo)客戶就基本上確定下來了,然后,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進(jìn)一步掃除客戶心里的疑團(tuán)和障礙,最后,趁熱打鐵,簽定經(jīng)銷協(xié)議。一個(gè)新客戶就這樣誕生了。
新市場的開發(fā),是一個(gè)艱苦的心智歷程,它融合了一個(gè)營銷人員的綜合素養(yǎng),體現(xiàn)著一個(gè)營銷員良好的精神風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),因此,新市場的開發(fā),需要突現(xiàn)自我,它不是一個(gè)隨便“開”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的揮灑,然后才能會有“新”的收獲,開發(fā)新的人生,正象一首歌中所唱:“世間自有公道,付出就有回報(bào),說到不如做到,要做就做最好!”
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