當(dāng)前SOA應(yīng)用實(shí)施所面臨的挑戰(zhàn)是什么？

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SOA應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)（上）

這是一個(gè)我們問(wèn)過(guò)許多次的問(wèn)題：我如何開(kāi)始使用SOA?有一個(gè)一致的看法，認(rèn)為SOA擁有改善業(yè)務(wù)靈活性、能夠更好地調(diào)整IT與業(yè)務(wù)的關(guān)系、提高整個(gè)IT的效率的最大潛力。應(yīng)用SOA已經(jīng)成為大多數(shù)大企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在2007年McKinsey公司對(duì)首席技術(shù)官的調(diào)查中，SOA是他們排在首位的戰(zhàn)略項(xiàng)目。

盡管如此，機(jī)構(gòu)仍在努力解決如何開(kāi)始向SOA過(guò)渡的問(wèn)題，特別是評(píng)估其業(yè)務(wù)準(zhǔn)備狀況。對(duì)于成功地應(yīng)用SOA并且能夠驗(yàn)證其好處的每一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，還有一些機(jī)構(gòu)的SOA計(jì)劃沒(méi)有提供可持續(xù)的業(yè)務(wù)價(jià)值或者停滯不前了。成功地采用SOA需要采取什么措施?這些技術(shù)的、機(jī)構(gòu)的和業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)是什么?成功的SOA應(yīng)用者的做法有什么不同?

SOA評(píng)估和領(lǐng)域

在2007年夏季，我們與IDC合作研究了機(jī)構(gòu)是如何為采用SOA做好準(zhǔn)備的，并且評(píng)估了有助于整個(gè)事情取得成功的重要領(lǐng)域。根據(jù)對(duì)各個(gè)行業(yè)許多不同的SOA實(shí)施方案的分析，惠普發(fā)現(xiàn)有八個(gè)主要的領(lǐng)域?yàn)楹饬縎OA的成熟和準(zhǔn)備提供了一個(gè)框架。這些領(lǐng)域是：

·業(yè)務(wù)領(lǐng)域：確保業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)域?qū)OA的承諾和參與。

·人的領(lǐng)域：確保正確搭配的技術(shù)人員理解SOA和對(duì)SOA的承諾。從根本上說(shuō)，SOA要求改變IT人員的合作方式和他們做業(yè)務(wù)工作的方式。

·計(jì)劃管理領(lǐng)域：SOA要求采用一種迭代的方法，每一個(gè)步驟都提供一個(gè)完整的商務(wù)解決方案。這個(gè)關(guān)鍵是確保這是一個(gè)計(jì)劃管理，包含涉及到相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和合作伙伴的正確的機(jī)構(gòu)幅度。

·治理領(lǐng)域：這與管理生命周期內(nèi)的服務(wù)有關(guān)的型號(hào)、系統(tǒng)和流程有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，SOA治理在SOA中比在傳統(tǒng)的IT環(huán)境中更重要。

·架構(gòu)領(lǐng)域：SOA中的“A”是一個(gè)信號(hào)，告訴人們企業(yè)架構(gòu)、解決方案架構(gòu)、信息架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)都是非常重要的。

·實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)域：在所有的SOA領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)受到了最多的關(guān)注，因此得到了最佳的解釋。這個(gè)領(lǐng)域包括支持企業(yè)SOA目標(biāo)和流程的工具和技術(shù)。

·運(yùn)營(yíng)和管理領(lǐng)域：這包括SOA運(yùn)營(yíng)和管理的所有方面以及流程的應(yīng)用和治理領(lǐng)域定義的政策。

·供應(yīng)和需求領(lǐng)域：隨著SOA實(shí)施的增長(zhǎng)和成熟，它們?yōu)橥獍_(kāi)放了各種新的機(jī)會(huì)。通過(guò)擁有解釋為模塊化服務(wù)的資源和資產(chǎn)，這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式有可能更加動(dòng)態(tài)和精細(xì)。

掌握上述所有領(lǐng)域能夠讓你擁有有效地采用和操作SOA的能力和資產(chǎn)。相反，理解在一個(gè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域模型中的缺陷將很好地指明應(yīng)該把推動(dòng)成功的SOA轉(zhuǎn)換的資源應(yīng)用在什么地方。

這個(gè)領(lǐng)域模型是建立一個(gè)詳細(xì)的在線調(diào)查表的基礎(chǔ)。這個(gè)調(diào)查表旨在評(píng)估受訪者對(duì)這八個(gè)領(lǐng)域的SOA準(zhǔn)備情況。這個(gè)高水平的評(píng)估找出了必須要發(fā)展或者獲得的能力和資產(chǎn)，以及需要采取的行動(dòng)。這個(gè)評(píng)估工具能夠表明機(jī)構(gòu)在開(kāi)始實(shí)施SOA轉(zhuǎn)變的時(shí)候應(yīng)該把重點(diǎn)放在什么地方，或者指出現(xiàn)有的SOA戰(zhàn)略中的缺陷。這個(gè)評(píng)估工具承認(rèn)，SOA不會(huì)在一個(gè)晚上發(fā)生：SOA應(yīng)用現(xiàn)在是，并且應(yīng)該是逐步的過(guò)程，理想的情況是在應(yīng)用的每一個(gè)階段提供可以衡量的和累積的好處。

治理是絕對(duì)必要的

在這個(gè)在線評(píng)估工具推出后的6個(gè)月里，它吸引了全球不同企業(yè)的200多個(gè)受訪者。受訪者在規(guī)模、SOA成熟水平和業(yè)務(wù)方面有很大的差別。大約40%的受訪者在北美，25%的受訪者在歐洲，20%的受訪者在亞洲/日本，15%的受訪者在南美、非洲或者中東。沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的受訪者超過(guò)受訪者總數(shù)的10%。

盡管受訪者有很大的差別，一個(gè)問(wèn)題是非常清楚的：治理是大多數(shù)機(jī)構(gòu)都需要顯著提高的一個(gè)領(lǐng)域。擁有成熟的SOA實(shí)施的企業(yè)還把治理當(dāng)作是提供SOA成功基礎(chǔ)的領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域在他們的機(jī)構(gòu)中是如此重要和如此沒(méi)有充分重視令他們感到意外。

正如早些時(shí)候提到的那樣，SOA治理比在傳統(tǒng)環(huán)境中的治理更重要，因?yàn)楫?dāng)機(jī)構(gòu)采用SOA的時(shí)候，他們一般都是從一個(gè)包含少量大型的、靜態(tài)的和捆綁良好的應(yīng)用程序和系統(tǒng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)向許多小的、容易訪問(wèn)的業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)境。SOA的主要好處，如服務(wù)重復(fù)使用和增強(qiáng)的業(yè)務(wù)靈活性，意味著這些較小的業(yè)務(wù)服務(wù)之間的關(guān)系及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響非常復(fù)雜，很難掌握和控制。如果做錯(cuò)了，SOA很快就變成混亂。

SOA引進(jìn)了許多獨(dú)立和裝備在一個(gè)容器里的活動(dòng)組件。這些組件在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)廣泛地重復(fù)使用，是重要任務(wù)商務(wù)流程的一個(gè)重要組成部份。當(dāng)一個(gè)服務(wù)改變時(shí)會(huì)發(fā)生什么事情?你如何保證你消費(fèi)的服務(wù)是高質(zhì)量的?如果一個(gè)混合服務(wù)的子組件撤銷(xiāo)之后會(huì)發(fā)生什么事情?你如何保證一項(xiàng)新的服務(wù)符合IT、業(yè)務(wù)和管理政策?你如何確保一項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)的運(yùn)行時(shí)間?這些問(wèn)題都說(shuō)明了SOA的需求。這是有關(guān)管理服務(wù)的質(zhì)量、一致性、預(yù)測(cè)能力、變化和相互依賴性的問(wèn)題。這是有關(guān)把面向服務(wù)的靈活性與傳統(tǒng)的IT架構(gòu)控制結(jié)合在一起的問(wèn)題。

SOA廣泛應(yīng)用的一個(gè)重要挑戰(zhàn)是雖然服務(wù)質(zhì)量的管理是極為重要的，但是，有關(guān)質(zhì)量的信息必須要有效地溝通和衡量。質(zhì)量第一次必須要向消費(fèi)者證明和說(shuō)明以獲得消費(fèi)者的信任并且創(chuàng)建一個(gè)有效的共享的服務(wù)環(huán)境。