物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則與方法！

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 　　隨著人們生活水平的提高，住宅小區(qū)的建設(shè) 也在加快發(fā)展，同時(shí)隨著管理信息系統(tǒng)在我國(guó)各 行各業(yè)的深入，小區(qū)的物業(yè)管理也逐漸從一個(gè)新 興的行業(yè)走向成熟，物業(yè)管理信息系統(tǒng)亦應(yīng)運(yùn)而 生。各先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)紛紛建立自己的物業(yè) 管理信息系統(tǒng)，以此提高管理的效率和質(zhì)量，降低 物業(yè)公司的成本，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司的數(shù)字化管 理，促進(jìn)物業(yè)管理走向現(xiàn)代化。

　　居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)就是居住小區(qū)物 業(yè)公司使用一套物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范管理公司的 各種事務(wù)，如物業(yè)資料管理、收費(fèi)管理、服務(wù)管理、 人事管理、安保管理、倉(cāng)庫(kù)管理、設(shè)備管理、商務(wù)管 理、停車(chē)管理、文件管理、保潔綠化管理和系統(tǒng)維 護(hù)等，由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳 輸、加工、保存和使用的系統(tǒng)，它的使用是物業(yè)管 理步入現(xiàn)代化的標(biāo)志。

　　一、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

　　在物業(yè)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采用計(jì)算機(jī)信息管 理技術(shù)和手段，對(duì)物業(yè)進(jìn)行綜合管理是非常有必要 的;因此，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)在本著信息化、科 學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí),應(yīng)遵循以人為本的設(shè)計(jì)與開(kāi) 發(fā)理念,全面地考慮系統(tǒng)的實(shí)用性,做到既有效管 理又提高效益。物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)完成如下的主要 功能：

　　(1) 能夠全面解決人工管理帶來(lái)的不便和困 難，充分體現(xiàn)信息化管理的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用現(xiàn)代信息管 理技術(shù)對(duì)物業(yè)管理的全過(guò)程實(shí)行計(jì)算機(jī)管理;

　　(2) 能夠快速、自動(dòng)、準(zhǔn)確地查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總 和打印各種所需的報(bào)表，為物業(yè)公司的決策提供強(qiáng) 有力的數(shù)據(jù)圖表支持，簡(jiǎn)化管理和提高效率;

　　(3) 系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，具有良好的可 維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可移植性;

　　(4) 系統(tǒng)具有良好的安全保密性能，良好的誤 操作保護(hù)和故障恢復(fù)性能，及相應(yīng)權(quán)限的定義、數(shù) 據(jù)庫(kù)備份功能。

　　二、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法

　　結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法是與系統(tǒng)分析階 段所采用的結(jié)構(gòu)化分析方法相對(duì)應(yīng)的一種系統(tǒng)設(shè) 計(jì)方法。它以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ)，在對(duì)系統(tǒng)的基 本構(gòu)成及特性、目標(biāo)等進(jìn)行深入研究之后，把對(duì)象 作為整體系統(tǒng)，對(duì)其構(gòu)成要素、信息交換、反饋、控 制等進(jìn)行設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。同時(shí)這種方法還 將與系統(tǒng)實(shí)施階段的結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法相銜 接。因此它已成為物理模型設(shè)計(jì)的基本指導(dǎo)思想。 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是：

　　(1) 模塊化。使用SD方法，按照模塊化的指導(dǎo) 思想，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)可以按一定規(guī)則構(gòu)造成若干 相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊。模塊是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的 基本元素，其功能應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)單明確，模塊間聯(lián)系 應(yīng)盡量減少。

　　(2) 自頂向下地逐步分解。這一思想指明了模 塊劃分工作的層次性。首先將系統(tǒng)整體看做一個(gè) 模塊，按其功能分解為若干子模塊，這些子模塊各 自承擔(dān)系統(tǒng)部分功能，并協(xié)調(diào)完成系統(tǒng)總體功能; 然后，將每一個(gè)子模塊分別作為整體，進(jìn)一步劃分 下一層功能更簡(jiǎn)單的子模塊，如此類推，直至模塊 功能不能再劃分為止，最終形成層次型的系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)模型。并且自上而下，模塊功能將逐漸由抽象變 為具體。

　　(3) 模塊主要以三種基本結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行分解， 即順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。