微信在物業(yè)服務(wù)提升品牌形象中的運(yùn)用

　　微信在物業(yè)服務(wù)提升品牌形象中的運(yùn)用

　　依照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的實(shí)際，按實(shí)現(xiàn)自定義功能菜單的服務(wù)平臺(tái)建立聯(lián)絡(luò)站，物業(yè)OA軟件使物業(yè)服務(wù)保障更加具有規(guī)范化和程序化，泛普軟件可通過(guò)以下方面進(jìn)行操作運(yùn)營(yíng)。

　　一、可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義菜單，包括：公司介紹、企業(yè)文化、社區(qū)環(huán)境、行業(yè)資訊、星級(jí)管家、通知公告、報(bào)修服務(wù)、費(fèi)用繳納、微生活信息、增值服務(wù)幾個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這些功能可以讓業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交流更加便利，創(chuàng)建和諧的生活環(huán)境。

　　二、微活動(dòng)，利用微信的強(qiáng)交互性，通過(guò)對(duì)互動(dòng)流程、環(huán)節(jié)和方式的細(xì)致策劃，運(yùn)用各種策劃活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)與業(yè)主之間的互動(dòng)交流。包括幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)推廣模塊、微信投票、新選秀等功能模塊，改變業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的印象。

　　三、創(chuàng)建一鍵撥號(hào)和一鍵導(dǎo)航，提高物業(yè)服務(wù)中心信息管理能力，泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)降低人員通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，提高服務(wù)效率，及時(shí)得知業(yè)務(wù)人員的情況，更好的服務(wù)社區(qū)業(yè)主。

　　眼下，微信已經(jīng)深入滲透到各行各業(yè)當(dāng)中，尤其在物業(yè)服務(wù)企業(yè)得到廣泛運(yùn)用，作為服務(wù)型企業(yè)需將其視為是一個(gè)客戶服務(wù)的平臺(tái)，應(yīng)以優(yōu)化服務(wù)、減少申請(qǐng)程序?yàn)榛A(chǔ)，密切聯(lián)系業(yè)主的實(shí)際需要，力求以物業(yè)服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，使微信客戶服務(wù)平臺(tái)在具體的實(shí)踐中更加貼近業(yè)主需求。

　　未來(lái)，電商角逐市場(chǎng)，越接近民生的日常居家生活，越容易打造出自己的一片天，利用自身資源，打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，物業(yè)管理軟件對(duì)物業(yè)服務(wù)品牌的提升和業(yè)主的生活提升將產(chǎn)生很大的推動(dòng)。

發(fā)布：2006-12-03 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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