物業(yè)走動(dòng)式管理成為常態(tài)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

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　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使人才成了眾多企業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前純粹的育人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了需要，在現(xiàn)階段選人遠(yuǎn)比育人重要tj多。所以，我一直在尋找渴求激勵(lì)的人，我們的制度可以制造出一大批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，可是能不能滿(mǎn)足企業(yè)的真正需要?這些經(jīng)理人肯研究、肯分析、肯找出問(wèn)題，也懂得專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、效率、生產(chǎn)力和量化。但在泛普軟件物業(yè)，我們更迫切需要的是行動(dòng)，而不是太多的報(bào)告。刪繁就簡(jiǎn)，如寶潔公司的一頁(yè)備忘錄，足矣。我們應(yīng)該倡導(dǎo)注重一頁(yè)備忘錄，倡導(dǎo)管理在現(xiàn)場(chǎng)、職業(yè)經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)。激勵(lì)就是分蛋糕。馬云說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人的思想不可能統(tǒng)一，但是目標(biāo)可以統(tǒng)一，樹(shù)立與企業(yè)目標(biāo)一致的人生目標(biāo)。物業(yè)OA系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期激勵(lì)方案，也就是已經(jīng)分了蛋糕。解決了要不要分的問(wèn)題，就要說(shuō)分多少的問(wèn)題了。優(yōu)秀企業(yè)的激勵(lì)方法是切蛋糕，誰(shuí)要誰(shuí)來(lái)分，不在乎你應(yīng)拿多少而只在乎你能拿多少。“只有成功可以更加激勵(lì)成功。”

　　一、走動(dòng)式管理成為常態(tài)

　　這里講到的是激勵(lì)在現(xiàn)場(chǎng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;

　　首先是立即激勵(lì)在現(xiàn)場(chǎng)。激勵(lì)的具體信息能夠刺激隊(duì)員的神經(jīng)。一旦發(fā)現(xiàn)員工做很好的時(shí)候，應(yīng)該立即給予正面激勵(lì)，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的表示，都是非常需要的。

　　其次是激勵(lì)必須在現(xiàn)場(chǎng)。比如我們每周一的銷(xiāo)售大會(huì)，根據(jù)上周的業(yè)績(jī)依序上臺(tái)，再以小組為單位依序上臺(tái)，為此而得到一枚胸針或者獎(jiǎng)牌，會(huì)有歡呼和拍手。但這更是一種處罰，處罰不可怕，怕的是沒(méi)人處罰。處罰不可怕，怕的是處罰后沒(méi)有改變。太多的處罰后太多的問(wèn)題仍舊存在，令處罰變得毫無(wú)意義。

　　再次是激勵(lì)內(nèi)容，特別是文化激勵(lì)在現(xiàn)場(chǎng)。企業(yè)中的故事、神話(huà)和傳奇都是現(xiàn)場(chǎng)的描述，應(yīng)該被我們掛在嘴上，印在冊(cè)上。文化激勵(lì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而不是太多的政策手冊(cè)、組織圖或詳細(xì)的程序和規(guī)則。目標(biāo)激勵(lì)要以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，簡(jiǎn)單地設(shè)置三到五個(gè)現(xiàn)場(chǎng)明晰的指標(biāo)或數(shù)據(jù)就可以。泛普軟件物業(yè)只要做好運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考評(píng)、合同符合度、顧客滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工流失率等數(shù)個(gè)指標(biāo)，即可最大限度簡(jiǎn)化考核機(jī)制。

　　最后要說(shuō)的是激勵(lì)是尊重員工在現(xiàn)場(chǎng)。由于服務(wù)行業(yè)成熟，一線員工承受了不少委屈，他們很努力地默默付出，但還會(huì)有個(gè)別人埋怨他們，我們對(duì)現(xiàn)代物業(yè)人的管理應(yīng)給“尊”處“優(yōu)”。中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)要健康發(fā)展，這很關(guān)鍵。

　　物業(yè)管理是一門(mén)綜合管理學(xué)科，尤其是住宅物業(yè)管理，涉及眾多。泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)要真正保持行業(yè)領(lǐng)先水平，提升企業(yè)管理功力勢(shì)必不可松懈。這兩年，必須調(diào)整管理發(fā)展步伐，穩(wěn)健、有序，蓄強(qiáng)勢(shì)、走實(shí)步，相信隨著行業(yè)良性發(fā)展環(huán)境越趨明顯，泛普軟件物業(yè)將會(huì)走得更遠(yuǎn)!