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有沒有平臺有好用的物業(yè)管理軟件?
一、泛普管理軟件平臺概述
平臺共分6條線索進行物業(yè)管理,涵蓋基礎(chǔ)物業(yè)管理所有版塊:①基礎(chǔ)資料;②收費管理;③客戶服務(wù);④倉庫管理;⑤設(shè)備管理;⑥后勤管理。電腦端+手機端。創(chuàng)新使用電腦端、手機端,雙頻同步,即給在外活動的崗位配備手機端,可使用智能手機直接完成工作。典型崗位:工程部、客服部; 手機app具有的商業(yè)功能為企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù),創(chuàng)造新的贏利點。
二、泛普管理軟件平臺的優(yōu)勢在哪里?
1、無需服務(wù)器,節(jié)約部署成本
①使用框架型APP可以和云辦公平臺配合使用,無需再購買一套“笨重”的管 理軟件。
②App可提供營銷功能供開發(fā)公司使用,物業(yè)企業(yè)可以和開發(fā)商 分攤初始費用,而后期只需少量維護費。
?、跘pp無需升級更新,無需專人維護,一切均可托管
④使用方便簡單,不需要特別的學習,員工 上手就會用,減少了學習成本。
2、增加手機端,使用更加方便高效
?、賱討B(tài)查詢樓宇信息,入住率、空置率等
?、趫笫聢笮夼恼丈蟼?,維修結(jié)束拍照上傳,設(shè)備養(yǎng)護拍照上傳
③工單報修、錄入,電子工單分派、執(zhí)行、評價、統(tǒng)計
?、苘囕v管理,錄入車牌,車輛信息一覽無余
?、堇U費信息查詢、賬單查詢
3、電子單據(jù),提高反饋速度提升效率
工單執(zhí)行結(jié)束后業(yè)主可對該過程進行評價,該評價為員工的績效考核提供依據(jù)
4、手機app具有商用功能帶來更多商機
?、偕鐓^(qū)周邊商戶納入平臺,進行社區(qū)1公里范圍微電商
?、谖飿I(yè)公司自主經(jīng)營部分商業(yè)(如:社區(qū)團購、社區(qū)代理),逐步 挖掘社區(qū)潛力,將商業(yè)經(jīng)營變?yōu)槠髽I(yè)盈利重點
三、這套系統(tǒng)能帶給我們什么?
1、激勵員工、降低成本
?、偈謾C操作,簡單;
?、陔娮訂螕?jù),不怕水、不怕丟、不怕忘,方便快捷!
?、蹣I(yè)主直接描述問題并拍照,問題清楚明了,不用通過客服轉(zhuǎn)述!
④業(yè)主信息直接反映在工單上,方便員工直接聯(lián)系業(yè)主!
?、莶挥脼閬硗诳头芭_和業(yè)主家中而頭疼,工作效率提高!
?、拮约鹤龅拿恳患赂冻龅拿恳坏魏顾急挥涗浵聛?,工作得到認可!
?、卟辉偈?ldquo;死工資”,收入明顯提高。
2、服務(wù)業(yè)主、提高口碑
?、匐S時隨地掌握房屋動態(tài),維修進展、成果等;
②服務(wù)全過程觸手可見,服務(wù)速度看得見;
③問題描述簡單,附上照片讓問題直觀化;
?、苁召M明細全掌握,隨時隨地輕松查詢;
?、菰u價機制,讓物業(yè)更加注重服務(wù)質(zhì)量;
?、逎M足低頭族、宅男宅女的需求,手機訂餐、預(yù)約、輕松購;
3、新的利潤增長點
?、貯pp給物業(yè)行業(yè)帶來新的機遇與變革;
②基礎(chǔ)部署成本降低,明顯減少了物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)約勞動力降低成本;
?、垭娮訂螕?jù)降低辦公耗材、辦公設(shè)備使用,降低成本綠色辦公;
?、茈S時隨地掌握項目動態(tài),查看員工工作成果;
?、莘?wù)評價機制與績效掛鉤讓員工更加注重服務(wù)質(zhì)量,公司水平穩(wěn)步提高;
?、迬砹斯焦_的績效考評體系,員工的抱怨牢騷少了,積極性提高了;
?、叻?wù)過程更加貼合業(yè)主生活,業(yè)主口碑提升了;
?、鄨F購、廣告、增值服務(wù)等為企業(yè)帶來新的利潤增長點
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