電子商務全調查：寧波慧聰?shù)摹暗归]”真相

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不到一年前正式上線的寧波慧聰網(wǎng)借助去年的廣交會步入了高成長期，成為了中國三大外貿電子商務平臺之一。不料形勢急轉直下，由于今年全球經(jīng)濟形勢下滑，寧波慧聰和其他外貿商務網(wǎng)站一起很快嘗到了寒流來襲的痛苦。

9月4日，一個消息四處散布——寧波慧聰即將倒閉，屆時將關閉包括廣州分公司在內的六家分公司，并且已經(jīng)開始拖欠工資。這條消息很快被各大網(wǎng)站轉載。

此消息還殃及寧波慧聰網(wǎng)股東之一的北京慧聰網(wǎng)。“這兩天有很多電話打進來，問我們是不是倒閉了。我們不得不向客戶們不停解釋。”北京慧聰網(wǎng)廣州分公司人員在電話中很無奈地告訴記者。

“拖欠工資純屬子虛烏有，更不存在什么公司倒閉。”9月5日，鄭民在其北京辦公室向記者鄭重澄清。但他同時承認，由于目前的經(jīng)濟形勢，寧波慧聰?shù)拇_要做出一定的調整，將收縮廣州和深圳兩個分公司的業(yè)務。

據(jù)他解釋，經(jīng)過很長時間的調查，終于查清此事件是一位已經(jīng)離職的經(jīng)理向外界放出的“不準確的信息”。

一位業(yè)內人士甚為感慨：“在去年，這樣的假消息還是不可想象的；今年由于外貿的走低和經(jīng)濟的整體下滑，B2B卻似乎已成驚弓之鳥?！?

此刻，距離馬云發(fā)出“過冬論”已經(jīng)兩個月的時間?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是否真的過冬？從多數(shù)上市公司的財務報表上看還不明顯。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的某些行業(yè)中，已經(jīng)冬意瑟瑟。

“我對外貿電子商務的信心很足，但需要時間熬過冬天?！编嵜駥τ浾哒f。

幸運年的尾聲

“在去年的時候，我們并沒有看到過冬的跡象?！被貞浫ツ曛袊娮由虅招袠I(yè)的灸手可熱，鄭民不禁唏噓。

2007年10月，獨立運營的全新外貿平臺“MadeInChina”正式上線。該平臺的運營方是寧波慧聰信息咨詢服務有限公司。據(jù)慧聰網(wǎng)運營總監(jiān)王麗杰告訴記者，北京慧聰網(wǎng)(8292.HK)持有該公司19%的股份。

“但實際上，北京慧聰網(wǎng)只是寧波慧聰網(wǎng)的一個股東。兩個網(wǎng)業(yè)務上也有區(qū)分，一個做內貿，一個做外貿。他們完全獨立運營?！蓖觖惤苷f。

寧波慧聰成立之初，正是中國B2B行業(yè)的黃金(資訊,行情)時代。中國GDP維持高位，2007年1-10月外貿進出口總值17593.2億美元，同比增長23.5%。滬指10月曾突破6000點，地產界王石不合時宜的拐點論還沒有出臺，CPI雖已高企，經(jīng)濟學家們卻不承認這已經(jīng)是通貨膨脹。

據(jù)記者了解，當時的中國B2B市場上，外貿的份額達到70%，明顯高于內貿。北京慧聰網(wǎng)CEO郭凡生當時曾說：“從目前B2B行業(yè)發(fā)展趨勢來看，外貿出口服務將成為國內各B2B服務商未來發(fā)展的機遇和重心。”

而寧波慧聰網(wǎng)推出之初，亦取得了不錯的成績。在當年10月的廣交會上，與寧波市外經(jīng)貿局聯(lián)手合作，攜400多家寧波重點行業(yè)客戶、數(shù)千家寧波外貿企業(yè)為主的“寧波軍團”登陸廣交會，通過光盤、刊物以及網(wǎng)站的推廣，樹立了品牌，也助其會員企業(yè)簽署了大量的外貿訂單。

一切都順風順水，惟一令寧波慧聰網(wǎng)不安的是，阿里巴巴當時在外貿B2B領域的強大。

11月6日，阿里巴巴(1688.HK)在香港聯(lián)交所掛牌上市，當日收于39.5港元，較發(fā)行價13.5港元大漲192%，創(chuàng)造了財富的神話，也讓整個行業(yè)充滿了浮躁的氣氛?！爱敃r搶購阿里巴巴股票的火熱瘋狂場景我現(xiàn)在還記憶猶新?！?一位業(yè)內人士說。

面對阿里巴巴和環(huán)球資源等市場內早期進入者，寧波慧聰必須全力擴大市場份額，才能夠在一個人人都想分一杯羹的市場中站穩(wěn)腳跟。

“我并不知道阿里巴巴和馬云當時是否已經(jīng)感覺到冬天，”事后的鄭民回憶說，“但當時我們的確沒有感覺到?！?

他認為，如果一個成熟的網(wǎng)站，往往可以根據(jù)業(yè)績的絲毫變化來判斷行業(yè)的走勢，但對于一個新上線同時開局超出預期的新公司來說，想到的一定是全力擴張業(yè)務，占據(jù)更大的市場份額。

正是基于這種發(fā)展思路，很快，寧波慧聰網(wǎng)除了在寧波之外，又在全國范圍內設立了分公司，其中被寄予厚望的就有廣州和深圳的兩家分公司。鄭民強調，作為改革開放的前沿陣地和出口加工企業(yè)的大本營，廣東地區(qū)成為了公司布局中重要部分在當時也是理所應當。

2007年12月，寧波慧聰網(wǎng)針對不同行業(yè)用戶應用需求推出的包括工程機械、汽車、家電、安防、化工原材料、電子、印刷等10個行業(yè)分網(wǎng)站正式上線。根據(jù)當時的報道，這些分網(wǎng)站經(jīng)過了半年的策劃和測試。而寧波慧聰?shù)墓蓶|北京慧聰網(wǎng)在國內市場上也是靠汽車汽配、電子、家電等行業(yè)分網(wǎng)站的優(yōu)勢而聞名，這樣的策略顯然是寧波慧聰網(wǎng)復制其經(jīng)驗的擴張手段。

然而，此后，隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，外貿出口行業(yè)受到了嚴重的打擊，整個行業(yè)都感到寒意嗖嗖，寧波慧聰網(wǎng)更不可能例外。

外貿B2B進入調整期

“進入新的一年，整個業(yè)界都感受到了貿易環(huán)境的變化?！编嵜裣蛴浾弑硎尽?

9月5日，接受記者訪問時，去年經(jīng)濟上的好數(shù)字已經(jīng)變成了GDP增速的下滑、樓市股市的低迷、高企的CPI和經(jīng)濟學家扭扭捏捏地終于承認了通貨膨脹。

而鄭民更加關心的則是外貿的下滑。根據(jù)海關總署的統(tǒng)計，今年上半年，中國出口同比增長21.9％，增速比去年同期放緩5.7個百分點，其中，6月份當月出口增速回落到17.6％，引起各界對今年外貿出口形勢的擔憂。7月份當月出口有所回升，達到了26.9％，然而亦無法彌補上半年的減速。

經(jīng)濟數(shù)字尚不能說明一切，珠三角地區(qū)大量外貿工廠的倒閉更令人觸目驚心。鄭民給記者算了一個賬，一個外貿企業(yè)和去年相比，由于強制社保的實施、人民幣的升值、最低工資的上漲、辭退時的補償金等各種因素的作用，其人力成本增加一半多。大量的中小企業(yè)經(jīng)歷著轉型期的陣痛，這種陣痛必將傳導給更上游的電子商務平臺提供商。

由于遲滯效應，今年上半年B2B行業(yè)仍然處于觀望時期。一位業(yè)內人士曾向記者分析，由于外貿企業(yè)的生存環(huán)境更加惡劣，將選擇更加低交易成本的渠道進行銷售，對于電子商務來說，這是一個機會。

但這個機會迄今沒有兌現(xiàn)，而另一條規(guī)律，即“下游的衰落最終會傳導給上游”占了上風。據(jù)鄭民介紹，由于珠三角企業(yè)受到的沖擊最大，廣州和深圳兩個分公司的業(yè)務無法達到預期，這是導致寧波慧聰危機爆發(fā)的主要原因。

“面對這樣的外部形勢，我們必須收縮?！彼J為，廣州深圳等地繼續(xù)投入已經(jīng)意義不大?！笆聦嵣?，當我們看到某些地區(qū)一條街已經(jīng)剩不下幾家活著的企業(yè)時，又怎么再考慮投入呢？”鄭民說，“我們現(xiàn)在考慮的是收縮以應對冬天，并在重點地區(qū)，比如寧波地區(qū)加大投入以擴展市場份額，我們必須作出調整?！?

據(jù)記者了解，寧波慧聰只不過是一個典型的例子，實際上，整個外貿B2B產業(yè)都陷入了同樣的蕭條。

8月27日，阿里巴巴發(fā)布中期財報，與馬云的過冬論相比，年報并未帶上很深的冬意：其總營業(yè)收入增至14.152億元人民幣，較2007年同期增長47.8%；其凈利潤為6.972億元人民幣，較2007年同期增長136.2%。

但業(yè)內人士指出，阿里巴巴在外貿上的增速正在下滑，其良好的業(yè)績靠國內貿易市場的營收來拉動，2008年上半年，國內市場營收已經(jīng)達到人民幣4.816億元，較2007年同期增長84.6%，占總營業(yè)收入34.0%，而去年同期則只占總營業(yè)收入的27.2%。

更能反映實際情況的是阿里巴巴的股價，在沖高到40元以上之后，阿里巴巴的股價掉頭向下，9月9日收于10元，股價神話融入了人們的記憶，卻在現(xiàn)實中消失了。

據(jù)透露，外貿三強之一的環(huán)球資源網(wǎng)由于外貿的不景氣，也正謀求大舉進攻內貿市場。而這又將導致各大網(wǎng)站在內貿方面的爭奪更加激烈，出現(xiàn)新一輪的洗牌。

風投拒絕電子商務？

事實上，內貿網(wǎng)站也未必能幸免。

白蘭鴿網(wǎng)站(bailange.com)戰(zhàn)略合作部總監(jiān)梁濤9月初告訴記者，今年上半年的經(jīng)濟形勢直接影響到了網(wǎng)站的收入。這是一家針對于內貿的電子商務搜索引擎公司，2007年10月上線。

今年6月，當記者見到梁濤時，他正躊躇滿志地四處融資。“我們可以提供一種更好的廣告方式，比百度的競價排名更加精準?！彼Q，其團隊開發(fā)了一種技術，在用戶通過搜索搜到商家的時候，并不向商家收取費用(而百度在此時開始收費)，只有當用戶有了明確的購買意愿，和商家有了免費的電話之后，白蘭鴿才收取費用。當時梁稱，網(wǎng)站已經(jīng)投入了上百萬，并且每個月平均有了10萬元左右的收入。

“不好找。”如今當記者詢問梁濤是否找到投資，梁濤的聲音略帶著疲憊地告訴記者，“我們聯(lián)系了很多家，但最多只是談一談。有的就明確告訴我們，這段時間他們不做互聯(lián)網(wǎng)?！?

他說，公司現(xiàn)在面臨著發(fā)展期的問題，需要資金來增加服務器的速度、擴大網(wǎng)絡帶寬以吸引更多的用戶，在沒有資金注入的情況下，只能維持現(xiàn)有的規(guī)模，期待形勢的好轉。他估摸，只要能夠熬過這艱難的時期，就有機會走向成熟，而目前尚存的盈利給了他們支撐下去的可能。

關于梁所說的風險投資不再投互聯(lián)網(wǎng)的說法，記者詢問了幾位和投資有關的人士，他們大部分向記者表示，不是不投，而是很難找到合適的項目，現(xiàn)在電子商務由于恰好處于調整的風口浪尖，要想獲得投資，困難的確很大。

維思投資總裁郭旭升表示，在經(jīng)濟不景氣中，投資人將更加謹慎地選擇企業(yè)?！坝性S多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來找我們，有些認識的我們就看一看、聊一聊，有的連看都不看了?！彼J為，如果大的經(jīng)濟形勢沒有好轉的跡象，對電子商務產業(yè)造成的不利影響到明年也未必能消除。

互聯(lián)網(wǎng)觀察人士楊小燕指出，經(jīng)濟不景氣一定會在內貿上也有所反映，和外貿一樣，內貿電子商務也有兩個發(fā)展趨勢：第一種是經(jīng)濟不景氣引起整個行業(yè)的蕭條，第二種是經(jīng)濟不景氣導致企業(yè)尋找更好的平臺來做買賣，可能更加發(fā)現(xiàn)電子商務低成本的優(yōu)點。但她認為，現(xiàn)在預測將來到底哪一種趨勢更明顯還為時尚早。

內貿B2B洗牌中

與白蘭鴿不同的是，在電子商務產業(yè)鏈末端，還有一群靠給企業(yè)做網(wǎng)站、廣告和代理百度、谷歌、阿里巴巴業(yè)務的小公司和個人，他們是商業(yè)氣候變遷的最佳風向標。記者聯(lián)系了一家小型的網(wǎng)站聯(lián)盟，以及若干做企業(yè)網(wǎng)站的個人，他們均向記者表示，與去年相比日子更加難過。他們告訴記者，實際上，從2005年開始，這個洗牌的過程就已經(jīng)開始，只是經(jīng)濟的不景氣加快了這個過程而已。

楊小燕也認為，對于有實力的企業(yè)來說，這的確是一個洗牌的機會?！爸挥袚碛辛己矛F(xiàn)金流的企業(yè)才能夠在冬天生存，當小企業(yè)撐不住而倒下之后，春天來臨時，它們的市場份額將由有實力的企業(yè)來填補。”

與小企業(yè)的掙扎不同的是，大中型企業(yè)們在紛紛擴張地盤，除了上述阿里巴巴的財報顯示其內貿業(yè)務增長迅速、環(huán)球資源可能大舉進軍內貿之外，百度內部人事亦向記者證實，其電子商務平臺在年底之前一定會正式上線。

除了處于產業(yè)鏈最上層的大型企業(yè)，對于北京慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛這樣的B2B公司，亦是風險和機會并存。

在連續(xù)虧損了三年之后，做內貿B2B的北京慧聰網(wǎng)也宣布，其上半年實現(xiàn)了盈利300萬元人民幣。雖然其第二季度業(yè)績輕度虧損8.5萬元人民幣，但王麗杰向記者表示，北京慧聰在調整了業(yè)務之后，在內貿方面的許多行業(yè)內有競爭優(yōu)勢，作為一家有規(guī)模優(yōu)勢的公司，并不擔心以后的營利。她也強調了在經(jīng)濟不景氣過去之后，存活者的優(yōu)勢，而慧聰是其中一家。

8月16日，網(wǎng)盛宣布其上半年總營收4966萬元人民幣，同比增長35.12%；運營利潤為2528萬元，凈利潤1919萬元。業(yè)內人士指出，在看上去不錯的財報背后，是上半年營業(yè)費用同比增長42.32%，管理費用同比增長高達71.57%。且其凈利潤與2007年下半年相比只增長了0.32%。

“與B2B行業(yè)的疲軟相比，B2C等行業(yè)尚未受到明顯影響?！卑俣葍炔咳耸孪蛴浾弑硎?。他認為，以阿里巴巴為例，其B2C和C2C平臺淘寶仍然保持了良好的上升勢頭。而對于百度而言，其競價排名系統(tǒng)是B2C和B2B模式的混合，也具有良好的抗跌性。

7月24日百度發(fā)布的2008年第二季度財報顯示，其第二季度總營收為人民幣8.026億元，同比增長100.0%，連續(xù)14個季度同比增長達三位數(shù)。凈利潤為人民幣2.650億元，同比增長86.7%。該人員表示，百度的高增長將會繼續(xù)。

然而，亦有業(yè)界人士認為，百度的增長勢頭將會放緩，“實際上，百度雖然仍然保持了100%的同比增長，但只是恰好100%，增速比起第一季度已經(jīng)回落了8.4%，而與去年同期相比，增速也回落了9.4%。第三季度是否能夠仍然保持三位數(shù)增長，還有待觀察?！?（21世紀經(jīng)濟報道）