集團(tuán)公司管控模式確定的關(guān)鍵在于總部的功能定位

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集團(tuán)總部職能定位的思考
集團(tuán)公司管控模式確定的關(guān)鍵在于總部的功能定位。由于集團(tuán)化管理在國(guó)內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間很短，集團(tuán)公司總部的功能定位更是一個(gè)新的問(wèn)題。集團(tuán)公司總部的基本職能是什么?集團(tuán)公司總部應(yīng)該如何定位?這是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)有效管控的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
在不同管控模式下，集團(tuán)總部扮演的角色是不同的。但不管集團(tuán)總部的角色如何，總部的職能定位都是應(yīng)為集團(tuán)整體提供附加價(jià)值，增加整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效益。如果總部定位不合理，不僅不會(huì)帶來(lái)附加價(jià)值，而且會(huì)帶來(lái)毀損價(jià)值。比如以下都是常見(jiàn)的問(wèn)題：
集團(tuán)公司的治理結(jié)構(gòu)不健全，對(duì)總經(jīng)理的監(jiān)管缺位而導(dǎo)致總經(jīng)理決策嚴(yán)重失誤；
集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)不合理，總部各部門(mén)之間以及與下屬企業(yè)之間相互扯皮；
管理層次多，經(jīng)營(yíng)決策官僚化，貽誤商機(jī)；
總部不能對(duì)下屬業(yè)務(wù)單位提供必要的技術(shù)支持及內(nèi)行指導(dǎo)；
績(jī)效考核指標(biāo)片面，誤導(dǎo)業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，等等。

通常，集團(tuán)總部實(shí)現(xiàn)的職能主要集中在戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)、職能支持四個(gè)方面：
戰(zhàn)略管理主要是解決集團(tuán)整體的發(fā)展問(wèn)題和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育問(wèn)題；
風(fēng)險(xiǎn)控制主要是解決一個(gè)集團(tuán)的可持續(xù)性問(wèn)題，提高集團(tuán)的生存質(zhì)量；
運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)主要解決整個(gè)集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同性問(wèn)題，通過(guò)創(chuàng)造集團(tuán)獨(dú)特的母合優(yōu)勢(shì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的價(jià)值最大化；
職能支持主要是通過(guò)集團(tuán)總部的職能共享和業(yè)務(wù)共享來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)作效率的提高，這些職能支持包括人力資源、信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。（太原OA軟件資訊）

明確了總部的功能定位之后，總部與下屬公司間的相互關(guān)系和職責(zé)分工就比較容易理順了。隨之而來(lái)的集團(tuán)公司的具體管控模式的選擇、組織形式的確定、組織內(nèi)各部門(mén)職能的定位和職責(zé)劃分等等工作就都有了明確的依據(jù)。
與此同時(shí)，相應(yīng)的支持體系的建立和完善也就可以順理成章了。管控模式的明晰也使得在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的工作流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化有了科學(xué)的依據(jù)，從而保證了公司整體工作流程的高效運(yùn)行。
再如，在整個(gè)集團(tuán)管控體系明晰、合理的基礎(chǔ)上構(gòu)建起來(lái)的管理信息系統(tǒng)可以幫助組織進(jìn)一步提高工作效率、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性。
因此，總部的功能定位是確定集團(tuán)公司管控模式的一個(gè)“綱”，它在管控模式確定中起到綱舉目張的關(guān)鍵作用。（太原泛普OA軟件最新）
 
但是，總部功能定位并非是一成不變的。公司總部的功能未來(lái)將有以下的變化：
一是部分總部的功能將更加強(qiáng)化，如高管人員的選拔和培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)交流和戰(zhàn)略規(guī)劃；
二是強(qiáng)化總部的影響力，即總部在提高整體管理水平的同時(shí)，應(yīng)給下屬公司帶來(lái)更多的附加價(jià)值。
總起來(lái)說(shuō)，集團(tuán)總部的功能定位越來(lái)越從原來(lái)的以“管控”為導(dǎo)向的角色向以“提供附加價(jià)值”為導(dǎo)向的角色轉(zhuǎn)變。

集團(tuán)公司管控模式的確定是一個(gè)復(fù)雜的體系，它涉及到三個(gè)層面的問(wèn)題：
首先是狹義的管理模式的確定，即總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式；
其次是廣義的管控模式，它不僅包括狹義的具體的管控模式，而且包括公司的治理結(jié)構(gòu)的確定、總部及各下屬公司的角色定位和職責(zé)劃分、公司組織架構(gòu)的具體形式選擇(直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司制、及多中心網(wǎng)絡(luò)式)、對(duì)集團(tuán)重要資源的管控方式(如對(duì)人、財(cái)、物的管控體系)以及績(jī)效管理體系的建立；
第三個(gè)層面是對(duì)與管控模式相關(guān)的一些重要外界因素的考慮，涉及到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源管理、工作流程體系以及管理信息系統(tǒng)。
總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式，按總部的集、分權(quán)程度不同而劃分成“運(yùn)營(yíng)管控型”、“戰(zhàn)略管控型”和“財(cái)務(wù)管控型”三種管控模式。
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