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RFID應(yīng)用何時(shí)“井噴”?
RFID(射頻識別技術(shù))進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用才十幾年,就已被評價(jià)為最有發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g(shù)之一。但到目前為止,RFID的應(yīng)用還局限于幾個(gè)行業(yè)。盡管RFID的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可觀,但這與市場的預(yù)期(廠商的設(shè)想是它在許多行業(yè)都能普及)仍然差了一大截。RFID沒能大行其道并不是因?yàn)榧夹g(shù)不成熟,而是業(yè)界在推廣RFID時(shí)用錯(cuò)了勁:他們過分側(cè)重成本,而忽略了向最終用戶強(qiáng)調(diào)RFID所帶來的價(jià)值。
“少年得志”是RFID的不幸
大多數(shù)IT技術(shù)在萌芽和成長階段都不是一帆風(fēng)順的,因?yàn)槭袌鰧π录夹g(shù)通常持保留態(tài)度,因此廠商在開始時(shí)總要費(fèi)盡心思強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的性價(jià)比、投資回報(bào)率(ROI)等因素,經(jīng)歷一個(gè)潛移默化的市場培育過程;等到某種技術(shù)完全成熟時(shí),最終用戶對此已有很高的接受度。
而RFID推向市場卻并不按照這個(gè)軌跡走。從上世紀(jì)90年代開始商業(yè)化應(yīng)用以來,它在數(shù)據(jù)自動化采集方面的出色表現(xiàn)很早就得到了用戶的肯定,并被認(rèn)為在物流、防偽、實(shí)時(shí)定位、動物防疫等應(yīng)用領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間。根據(jù)IT行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner 的預(yù)測,這個(gè)產(chǎn)業(yè)在2010年將達(dá)到30億美元的規(guī)模;在中國,RFID也已經(jīng)進(jìn)入第二代居民身份證、城市公共交通“一卡通”、電子證照與商品防偽、牲畜養(yǎng)殖及現(xiàn)代物流等領(lǐng)域。
就算困擾許多IT技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)問題,對RFID來說也沒有造成很大的障礙。在RFID發(fā)展的早期,業(yè)界一直盛傳著“RFID是一種專有技術(shù),沒有任何標(biāo)準(zhǔn)可循”的錯(cuò)誤觀念。而如今,已經(jīng)有不同標(biāo)準(zhǔn)確保各種頻率和應(yīng)用的順利進(jìn)行,RFID標(biāo)準(zhǔn)廣泛應(yīng)用于貨物管理、物流集裝箱、費(fèi)用卡(fare cards)、動物跟蹤、輪胎和車輪識別以及許多其他領(lǐng)域。不少國家級的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都建立在ISO或EPCglobal標(biāo)準(zhǔn)之上,如美國ANSI標(biāo)準(zhǔn)為MH10.8.4,用于可回收的集裝箱辨別(是建立在ISO基礎(chǔ)上的)。根據(jù)定義,ISO標(biāo)準(zhǔn)能夠在世界各地通用,并且已經(jīng)被許多國家采納為國家標(biāo)準(zhǔn);EPCglobal第二代(Gen2)UHF標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)提交了ISO組織,并且有望成為ISO-18000系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分。
RFID的成長過程可以用“少年得志”來形容,就是因?yàn)樗募夹g(shù)優(yōu)點(diǎn)沒有太大的爭議,有關(guān)人士誤以為市場對RFID所能帶來的價(jià)值已經(jīng)了然于胸,不需要多廢唇舌。而這其實(shí)只是一個(gè)“美麗的誤會”:用戶認(rèn)同一種技術(shù)在理論上有很多優(yōu)點(diǎn),并不等于他們相信這種技術(shù)有巨大的實(shí)用價(jià)值。
RFID“油井”何時(shí)“井噴”?
恰恰由于RFID業(yè)界對市場的價(jià)值觀理解有偏差,又做出了另一個(gè)錯(cuò)誤判斷,以為妨礙最終用戶廣泛采用RFID的因素是成本。過去業(yè)內(nèi)有一個(gè)流行的說法,就是當(dāng)每個(gè)RFID標(biāo)簽的成本價(jià)下降到5美分時(shí),RFID的應(yīng)用就會到達(dá)“井噴”的臨界點(diǎn)?,F(xiàn)在RFID標(biāo)簽的成本早已下降到這個(gè)水平,然而這口油井還絲毫沒有噴的跡象。
更令廠商大惑不解的是有些用戶竟愿意付出更高的總擁有成本(TCO)來部署RFID方案,例如美國的鐵路行業(yè)采用了每個(gè)價(jià)值為50美元的RFID標(biāo)簽來追蹤鐵路卡車,這是5美分的1,000倍,顯然RFID成本不是其單一的考慮條件。
事實(shí)上,企業(yè)衡量一項(xiàng)投資“值不值”是有一個(gè)天平的,一端是投入成本,另一端是可能得到的經(jīng)濟(jì)效益,必須是在后者超過前者時(shí)才會支持這項(xiàng)投資?,F(xiàn)在RFID廠商只著眼成本而忽略強(qiáng)調(diào)其價(jià)值,自然得不到大多數(shù)行業(yè)的青睞;只有那些慧眼識英雄、深具遠(yuǎn)見的企業(yè)才會主動部署RFID方案。
另一方面,RFID廠商單純強(qiáng)調(diào)成本也是吃力不討好的。RFID系統(tǒng)包括標(biāo)簽、讀寫器和軟件三個(gè)部件,由于一個(gè)作業(yè)系統(tǒng)(例如整個(gè)物流輸送鏈)有多個(gè)站點(diǎn)需要用到這些部件,因此其總體設(shè)備投入成本不會特別低。如果不在經(jīng)濟(jì)效益這一端加加砝碼,企業(yè)心中的天平肯定倒向另一邊,他們對RFID的評價(jià)將永遠(yuǎn)是:投入成本高于經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)悉,Unisys公司專有的3D-VE方法論就可以幫助廠商向用戶清楚展示RFID方案所能帶來的價(jià)值。3D-VE將為公司管理人員規(guī)劃一個(gè)“業(yè)務(wù)藍(lán)圖” (Business Blueprint),這個(gè)藍(lán)圖涵蓋業(yè)務(wù)的四個(gè)層次:策略、流程、程序及基礎(chǔ)架構(gòu),即提供從勾畫大方向到落實(shí)執(zhí)行的所有技術(shù),幫用戶分析采用RFID或其它IT方案對企業(yè)帶來的全面影響。(it168)
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