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供應(yīng)鏈管理十大主流技術(shù)
隨著全球經(jīng)濟日漸一體化,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為國際經(jīng)貿(mào)活動中必需的配套環(huán)節(jié),而近年各種技術(shù)的急速發(fā)展也使得供應(yīng)鏈管理的效率大幅度提高。例如,一個供應(yīng)鏈外勤服務(wù)供應(yīng)商結(jié)合使用移動計算、打印及全球定位系統(tǒng)(GPS)等技術(shù),其每個員工每日可以節(jié)省40分鐘工時。
1.全方位連接技術(shù)
近年來,各種無線連接技術(shù)如雨后春筍,包括個人局域網(wǎng)用的藍(lán)牙技術(shù)、802.11無線局域網(wǎng)、支持語音及數(shù)據(jù)通信的蜂窩式無線廣域網(wǎng)等。它們在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的最新應(yīng)用趨勢是匯聚在同一種設(shè)備里,提供多樣化的無線通信服務(wù),這為用戶以及相關(guān)的IT管理人員帶來便利。
2.語音及GPS技術(shù)
供應(yīng)鏈方案的另一個發(fā)展趨勢是手持式電腦結(jié)合了語音通信及GPS功能,令它可以同時支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)通信及手機通信,Intermec公司的CN3便是一個典型例子。隨著包括GPRS、GSM、CDMA等在內(nèi)的廣域無線通信的覆蓋面日趨廣闊及通信價格不斷下調(diào),越來越多的公司能負(fù)擔(dān)使用實時數(shù)據(jù)訪問系統(tǒng)的費用,提高供應(yīng)鏈管理的效率。
3.語音識別技術(shù)
語音識別技術(shù)使得手持式電腦的使用者不需分心留意屏幕。在IT產(chǎn)業(yè)提倡開放系統(tǒng)及互操作性的大潮下,目前語音合成/識別功能已經(jīng)能輕易地融合進(jìn)多種已有的供應(yīng)鏈應(yīng)用軟件里,包括醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件、提貨及存放、庫存、檢驗、品質(zhì)監(jiān)控等,這主要是得利于終端仿真(TE)語音識別技術(shù)的面世。
根據(jù)一項對大批量配送中心所作的調(diào)研結(jié)果顯示,使用條碼數(shù)據(jù)輸入方法的準(zhǔn)確性比傳統(tǒng)語音技術(shù)高4%(前者為9%,后者為95%),但使用條碼處理需要多26個全職工人。如果采用結(jié)合條碼和TE語音識別技術(shù)的系統(tǒng),其準(zhǔn)確性與單純使用條碼技術(shù)相當(dāng),但可以少用22個全職工人。
4.數(shù)碼成像技術(shù)
企業(yè)級移動計算機也增添了數(shù)碼成像技術(shù),不少運輸和配送公司已經(jīng)使用整合了數(shù)碼照相機的移動計算機,使得他們的送貨司機能采集配送完成的證明,存儲已蓋章的發(fā)票并將未能完成送貨的原因記錄在案。
5.便攜式打印技術(shù)
目前移動打印機是打印行業(yè)中發(fā)展最為迅速的一環(huán)。銷售、服務(wù)及配送人員使用便攜式打印設(shè)備可以立即為客戶提交所需文件,同時馬上建立一個電子記錄文檔,不需另行處理紙張文件。在工業(yè)環(huán)境中使用便攜式打印設(shè)備,可以節(jié)省工人前往打印中心提取標(biāo)簽、提貨單或其它輸出文件的時間。
6.二維條碼技術(shù)
二維條碼的效益早已獲市場肯定,但由于使用環(huán)境不同會導(dǎo)致有些標(biāo)識難以讀取,所以其廣泛性還有待提高。但隨著自動對焦技術(shù)的面世,二維條碼逐漸成為進(jìn)行物品管理、追蹤及其它運營工作的主流支持技術(shù)之一。
大多數(shù)的機構(gòu)需要使用不同的條碼應(yīng)用軟件來處理各式各樣的標(biāo)識以及編碼數(shù)據(jù)。比如,對于用在倉庫貨架的標(biāo)簽,使用大規(guī)格線性標(biāo)識技術(shù)較為理想:而對于在裝船貨物上用的標(biāo)簽,有條碼區(qū)域的102毫米標(biāo)簽是常用的規(guī)格。由于攜帶兩個獨立的條碼閱讀器是不切實際的,很多機構(gòu)放棄使用二維條碼,只是使用普通的線性條碼。
現(xiàn)在用戶不必再做出取舍。例如,Intermec公司的EX25自動對焦掃描引擎是能夠同時讀取線性和二維條碼的條碼閱讀器。照明技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,使得條碼在以前無法讀取的黑暗環(huán)境中也可以使用。
7.RFID技術(shù)
RFID的應(yīng)用也日趨普及,它在資產(chǎn)管理及供應(yīng)鏈領(lǐng)域所能發(fā)揮的價值尤為明顯。例如,美國海軍在一項存儲管理關(guān)鍵任務(wù)中使用RFID支持?jǐn)?shù)據(jù)輸入,操作時間節(jié)省了98%。TNT物流部使用RFID來自動記錄裝載于拖車上的貨品,確認(rèn)程序所需時間節(jié)省了24%。
RFID在存貨管理及配送運營中的新應(yīng)用模式是,使用車載RFID設(shè)備和其它移動RFID解讀器,以增強或取代傳統(tǒng)的固定RFID設(shè)備。
8.實時定位系統(tǒng)(RTLS)技術(shù)
RTLS能將無線局域網(wǎng)拓展至資產(chǎn)追蹤系統(tǒng),其中一個很大的市場驅(qū)動力是思科系統(tǒng)的WirelessLocationAppliance(無線定位設(shè)備)。它可以通過思科的無線局域網(wǎng)進(jìn)行資產(chǎn)追蹤,任何一臺和無線局域網(wǎng)連接的設(shè)備都可以被追蹤和定位。一個應(yīng)用就是通過車載計算機的射頻信號來追蹤叉車。無線定位設(shè)備和支持軟件一可以實時追逐射頻信號,高效地支持存儲、路由、數(shù)據(jù)收集及資產(chǎn)使用率分析等操作。
9.遠(yuǎn)程管理技術(shù)
使用無線局域網(wǎng)來追蹤倉庫和工廠資產(chǎn)是遠(yuǎn)程管理的一個例子。其實,遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用范圍十分廣泛,包括對條碼閱讀器及打印機、RFID設(shè)備、計算機以及其它數(shù)據(jù)采集設(shè)備和通信器材進(jìn)行配置、監(jiān)控及修復(fù),可大幅度減低供應(yīng)鏈設(shè)備管理工作所需的時間及成本。
10.安全技術(shù)
更高的安全性是支持供應(yīng)鏈管理技術(shù)的另一個主要的業(yè)務(wù)趨勢和需求。例如可以為移動計算機加鎖,即使設(shè)備丟失或被竊,機主的信息和其它數(shù)據(jù)也不會被別人竊取。無線計算機和數(shù)據(jù)采集設(shè)備也支持許多領(lǐng)先的企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),其中包括802.11i、WPA、RADIUS服務(wù)器及VPNs等。支持CiscoCompatibleExtensions(CCX)的無線數(shù)據(jù)采集設(shè)備可以完全融合在思科整合式無線網(wǎng)絡(luò)中,得到其可靠性和安全性方面的支持,這包括對黑客及搗亂無線訪問點的檢測、身份鑒別與加密、防火墻整合等。
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