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一個(gè)關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同的故事
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環(huán)球公司是一家生產(chǎn)家用電器的企業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,公司在業(yè)內(nèi)擁有了若干"第一"的桂冠,幾年前為了適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)用上了醫(yī)藥進(jìn)銷存系統(tǒng),但到信息化高速發(fā)展的今天還是存在一些棘手的問題。隨著行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,需求季節(jié)性強(qiáng),需要及時(shí)掌握渠道終端的市場(chǎng)信息,以銷定產(chǎn)、快速反應(yīng),這使得整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同顯得非常重要。環(huán)球公司在這幾年發(fā)展過程中曾遇到過以下的問題,比如:
1、流程效率低,采用電話、傳真、Email、QQ等方式訂貨,跟單人員多,處理周期長(zhǎng)、訂單數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確;
2、溝通成本高,對(duì)同一物料經(jīng)銷商的叫法與企業(yè)內(nèi)部人員的叫法不一致,需反復(fù)溝通;
3、業(yè)務(wù)決策慢,由于不能及時(shí)獲取銷售、服務(wù)終端信息(銷量和庫(kù)存量),缺乏決策輔助信息。
由于經(jīng)常發(fā)生漏單、錯(cuò)單的情況,在經(jīng)銷商年度營(yíng)銷大會(huì)上,經(jīng)銷商的抱怨頗多,強(qiáng)烈要求環(huán)球公司改變這種混亂的狀態(tài)。

環(huán)球公司目前遇到的問題,是中小企業(yè)發(fā)展過程的一個(gè)普遍問題,已經(jīng)嚴(yán)重阻礙企業(yè)更快地向更大規(guī)模的發(fā)展。在全球金融危機(jī)到來(lái)的時(shí)刻,他們普遍面臨著市場(chǎng)疲軟和銷售增速下降的壓力,而低效的供應(yīng)鏈協(xié)同又給企業(yè)擺脫危機(jī)造成了極大的困擾。此時(shí),面對(duì)市場(chǎng)變化和不確定性,選擇發(fā)展供應(yīng)鏈電子商務(wù),準(zhǔn)確、快速、高效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同,已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。
未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng),為應(yīng)對(duì)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的商業(yè)利益,生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商必須聯(lián)合成為一個(gè)統(tǒng)一體,從交易型向伙伴型轉(zhuǎn)變,由商業(yè)利益關(guān)系向共贏的合作伙伴關(guān)系發(fā)展。
很多企業(yè)只注重減少產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),卻忽視了信息流的暢通無(wú)阻。這使得廠商在實(shí)現(xiàn)了快捷、高效地向用戶提供產(chǎn)品的同時(shí),在自身與伙伴之間卻因溝通不暢而影響協(xié)同效率,乃至直接影響經(jīng)營(yíng)效果。企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的提升成為中小企業(yè)向大企業(yè)發(fā)展的必由之路,在信息化和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的條件下,基于醫(yī)藥進(jìn)銷存與互聯(lián)網(wǎng)融合的協(xié)同應(yīng)用,能幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)自然延伸到上、下游業(yè)務(wù)伙伴,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)協(xié)同,可以幫助企業(yè)便捷的管理供應(yīng)鏈關(guān)系,并與企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展完全融合,而這種供應(yīng)鏈電子商務(wù)已經(jīng)成為供應(yīng)鏈發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。
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