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供應鏈管理的運作機制

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供應鏈管理實際上是一種基于競爭-合作-協(xié)調(diào)機制的，以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運作模式。

社會組織和自然界一切生命體一樣，都存在一個起源-成長-發(fā)育-成熟-衰退-解體(滅亡)的生命周期。供應鏈有廣義和狹義兩種解釋，狹義地講，供應鏈是指一種企業(yè)網(wǎng)絡；廣義地講，任何一個企業(yè)組織都是一個供應鏈結構體（產(chǎn)供銷一體化）。我們應該從集成化的角度研究供應鏈管理模式，即綜合這兩方面的內(nèi)容，由內(nèi)向外，由表及里，由企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)分工到企業(yè)間的協(xié)作與聯(lián)盟，最終目的是追求企業(yè)更強的競爭力和更大的效益。

供應鏈運作的表象是物流、信息流、資金流（既人們通常所說的三流），但是供應鏈的成長過程實質(zhì)包含兩方面的含義：一是通過產(chǎn)品（技術、服務）的擴散機制來滿足社會的需求，同時，通過市場的競爭機制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力。因此，供應鏈管理實際上是一種基于競爭-合作-協(xié)調(diào)機制的，以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運作模式。

當考察一個供應鏈成長過程時，我們不僅應該看到企業(yè)有形的力量在壯大，更應該看到企業(yè)無形的能量在升華，因此供應鏈的成長過程既是一種幾何（組織）生長過程，也是一種能量的集聚過程和思想文化的變遷過程。

供應鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應鏈管理的合作機制（CooperationMechanism）、決策機制（DecisionMechanism）、激勵機制（EncourageMechanism）和自律機制（Benchmarking）等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標，從而實現(xiàn)供應鏈管理的最終目標——社會目標（滿足社會就業(yè)需求）、經(jīng)濟目標（創(chuàng)造最佳利益）和環(huán)境目標（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的合一，這可以說是對供應鏈管理思想的哲學概括，具體如下圖所示：

1.合作機制

供應鏈合作機制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用?；谶@種企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導向化(Customization)程度更高，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標準化組件，使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟提高了業(yè)務外包（Outsourcing）策略的利用程度。企業(yè)集成的范圍擴展了，從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。在這種企業(yè)關系中，市場競爭的策略最明顯的變化就是基于時間的競爭（Time-based）和價值鏈（ValueChain）及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應鏈管理。

2.決策機制

由于供應鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)內(nèi)部，而是在開放的信息網(wǎng)絡環(huán)境下，不斷進行信息交換和共享，達到供應鏈企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的，而且隨著Internet/Intranet發(fā)展成為新的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)的決策模式將會產(chǎn)生很大的變化，因此處于供應鏈中的任何企業(yè)決策模式應該是基于Internet/Intranet的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。

3.激勵機制

歸根到底，供應鏈管理和任何其他的管理思想一樣都是要使企業(yè)在21世紀的競爭中在“TQCSF”上有上佳表現(xiàn)(T為時間，指反應快，如提前期短，交貨迅速等；Q指質(zhì)量，控制產(chǎn)品、工作及服務質(zhì)量高；C為成本，企業(yè)要以更少的成本獲取更

大的收益；S為服務，企業(yè)要不斷提高用戶服務水平，提高用戶滿意度；F為柔性，企業(yè)要有較好的應變能力)。缺乏均衡一致的供應鏈管理業(yè)績評價指標和評價方法是目前供應鏈管理研究的弱點和導致供應鏈管理實踐效率不高的一個主要問題。為了掌握供應鏈管理的技術，必須建立、健全業(yè)績評價和激勵機制，使我們知道供應鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進和提高，以推動企業(yè)管理工作不斷完善和提高，也使得供應鏈管理能夠沿著正確的軌道與方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式。

4.自律機制

自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務和供應鏈業(yè)績進行評價，并不斷地改進，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。自律機制主要包括企業(yè)內(nèi)部的自律、對比競爭對手的自律、對比同行企業(yè)的自律和比較領頭企業(yè)的自律。企業(yè)通過推行自律機制，可以降低成本，增加利潤和銷售量，更好地了解競爭對手，提高客戶滿意度，增加信譽，企業(yè)內(nèi)部部門之間的業(yè)績差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競爭力。

發(fā)布：2007-04-16 15:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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