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中小企業(yè)如何避免“管理危險(xiǎn)”
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cr 知識(shí)管理專家將當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為3種:一是沒(méi)有管理的“管理”,在剛剛建立或建立不久的私營(yíng)家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯,即企業(yè)沒(méi)有固定的管理模式,全靠命令和指揮行事。二是有管理,但表現(xiàn)形式較為粗放,這在剛剛度過(guò)生存危險(xiǎn)期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù),這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期,是典型的企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的產(chǎn)物。三是有管理,但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)晶,而是舶來(lái)品,基本上屬照抄照搬型,這在一些有一定規(guī)模與實(shí)力的中小企業(yè)里較為常見(jiàn),其管理形式與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。不論哪種管理,中小企業(yè)的“管理危險(xiǎn)戲劇”卻時(shí)時(shí)上演。并不是每一個(gè)中小型企業(yè)都能長(zhǎng)成“參天大樹(shù)”,只有擯棄了管理上的浮躁與短視,認(rèn)真審視自己,不斷地在管理中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新管理才能更上臺(tái)階,才能獲得真正意義上的提升。
防止機(jī)制跟不上戰(zhàn)略
初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是第一位的,管理可能不會(huì)先得到重視,但發(fā)展到一定階段的中小企業(yè)最重要的就是管理。因?yàn)檫@時(shí)中小企業(yè)已經(jīng)是有產(chǎn)階級(jí)了,有了一定的營(yíng)業(yè)規(guī)模和資源,首先考慮的是,先把目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保住。所以說(shuō),初創(chuàng)企業(yè)重經(jīng)營(yíng),成長(zhǎng)型企業(yè)重管理。
企業(yè)一般都有兩個(gè)過(guò)渡期:一是企業(yè)權(quán)力交接過(guò)渡期,一是企業(yè)發(fā)展過(guò)渡期。這兩個(gè)過(guò)渡期,都是企業(yè)的敏感期與危險(xiǎn)期。中小型企業(yè)要想真正地規(guī)范起來(lái),從而找到一個(gè)適合自己的管理模式,就必須堅(jiān)持一個(gè)原則,即管理模塊與企業(yè)實(shí)際要配套、協(xié)調(diào),合適的才是最好的。同時(shí),企業(yè)的成功與否,取決于戰(zhàn)略的成功與否,正確的戰(zhàn)略會(huì)促使企業(yè)的發(fā)展,而錯(cuò)誤的戰(zhàn)略則很有可能導(dǎo)致企業(yè)失敗。
內(nèi)部管控穩(wěn)固中層隊(duì)伍
企業(yè)做大之后,人數(shù)將大大增加,企業(yè)也將更加復(fù)雜,各種各樣的問(wèn)題也將產(chǎn)生,最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是內(nèi)部失控。
對(duì)于中小企業(yè)出現(xiàn)的這些內(nèi)部管控問(wèn)題,企業(yè)需要做的就是協(xié)調(diào)穩(wěn)定好中層管理人員工,放手讓他們發(fā)揮應(yīng)有的作用。俗話說(shuō),中層不倒,企業(yè)不倒。中層管理人員在企業(yè)中既起著承上啟下的作用又維系著人才梯隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng),由此可見(jiàn)中層管理人員的重要性。
所以,企業(yè)對(duì)中層管理人員的培養(yǎng)和穩(wěn)固要有足夠的認(rèn)識(shí)。而提升管理能力并不是一朝一夕,短時(shí)間能夠達(dá)成,需要不斷地學(xué)習(xí)、演練和總結(jié)積累才能練就。中層不僅要把自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和管理能力,同時(shí)加強(qiáng)溝通交際能力,而且要時(shí)刻加強(qiáng)他們的危機(jī)意識(shí),讓他們意識(shí)到中層管理崗位如逆水行舟,不進(jìn)則退。
創(chuàng)建創(chuàng)新學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)的管理模式,要在學(xué)習(xí)中不斷加以完善和提升,而不是盲目的引進(jìn)和利用。中小型企業(yè)在管理過(guò)程中要不斷學(xué)習(xí)大企業(yè)的一些好的做法,并能更好地加以辨別,而不是把一些大企業(yè)的管理模式奉為“真經(jīng)“并大加追捧與抬高,甚至全盤(pán)在企業(yè)推廣,貪大求全,導(dǎo)致”消化不良“,企業(yè)管理秩序一片大亂。
中小型企業(yè)之所以要建立學(xué)習(xí)型組織,其出發(fā)點(diǎn)就是要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新,從而摸索出一套適合自己的管理模式。管理流程的制定水平成為影響成長(zhǎng)型中、小企業(yè)生存的關(guān)鍵要素,所在中小企業(yè)要學(xué)會(huì)組織流程再造,要根據(jù)自己發(fā)展的過(guò)程與階段,適時(shí)增加或刪減一些組織機(jī)構(gòu)。從單純的業(yè)務(wù)流程升級(jí)為管理流程是提升企業(yè)水平的重要一步。這就決定了在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中由于人為因素造成業(yè)務(wù)流程與預(yù)先規(guī)定的不一樣,領(lǐng)導(dǎo)人在其中起著重要的表率作用。同時(shí),中小型企業(yè)要在創(chuàng)建和創(chuàng)新學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,不斷完善自己的規(guī)章制度,使之更貼近運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)實(shí)際,規(guī)章制度不一定要大而全,但一定要切實(shí)和可執(zhí)行。
培育企業(yè)文化
任何企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,從表面上來(lái)看是人才的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展,但從實(shí)質(zhì)來(lái)看,是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化是管理的更高層次,它以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人經(jīng)營(yíng)思想為核心,灌輸著企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)思想、倫理道理、社會(huì)價(jià)值、價(jià)值觀念、營(yíng)銷體系等系列,決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要有意識(shí)地確立企業(yè)文化的位置并且留出足夠的企業(yè)文化培育“土壤”。把發(fā)展速度與風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)這兩者平衡好,既要快速發(fā)展又要減低風(fēng)險(xiǎn),少付出代價(jià),這是處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重中之重,這就是“管理”。
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