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秘書(shū)覺(jué)得自己大學(xué)畢業(yè),做這種工作就好像是“手榴彈炸臭蟲(chóng)”.一太不值得。但老板的命令他不敢有違,他只好立即到處去吃咖喱飯。秘書(shū)吃遍了大阪市的咖喱飯之后,就把符合小林要求的有關(guān)飯店的名稱、地址和電話的報(bào)告交給了董事長(zhǎng)。小林聽(tīng)后立即把那家賣咖喱飯的飯店請(qǐng)到百貨公司內(nèi)營(yíng)業(yè),并把咖喱的售價(jià)降低2 0%,因降價(jià)而造成的損失由小林補(bǔ)?貼。當(dāng)咖喱飯上市后,想吃物美價(jià)康咖喱飯的客人就從四面八方像洪水般涌來(lái),他們?cè)诖蟪源蠛戎?,少不了在該百貨公司買出其他商品。因此,自從小林請(qǐng)來(lái)賣咖喱飯的飯店后,百貨店的銷售額很快增長(zhǎng)了6倍多。欺騙和夸大其詞是銷售之大忌 我們經(jīng)??梢钥吹?,很好的生意,因?yàn)橐痪洳辉撜f(shuō)的話而毀掉。一童很熱情的客戶,因?yàn)槟悴唤?jīng)意間說(shuō)了一句錯(cuò)誤的話,就從此對(duì)你的產(chǎn)品失去了興趣。每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話,所以我們每個(gè)人都有成為銷售高手的可能。但是有些話,卻是絕對(duì)不能在銷售場(chǎng)合出現(xiàn)的。一位成功的銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn),列舉了一些打死也不能說(shuō)的話,而占首位的便是“欺騙”和“7其詞”!欺騙客戶,夸大產(chǎn)品的功能,忽悠消費(fèi)者,超出了“善意謊言”的范圍,即使暫時(shí)瞞過(guò)了客戶,也會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”。客戶在日后使用你產(chǎn)品的過(guò)程中,總會(huì)摘清楚你的話是真是假,旦產(chǎn)生糾紛,后果是不堪設(shè)想的。 不要為了達(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績(jī),就夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,用過(guò)分的謊言欺騙客戶。即便再好的產(chǎn)品,它也會(huì)有不足的一面,有其不具備的功效。作為銷售員,應(yīng)該站在客戶的角度,清晰明確地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶貨比三家。在此過(guò)程中,再運(yùn)用一些適度的夸張,揚(yáng)長(zhǎng)避短,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的對(duì)比,讓客戶心悅誠(chéng)服地接受你的產(chǎn)品。
發(fā)布:2007-04-14 11:07    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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