供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及其防范策略

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　　隨著全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)越來(lái)越緊密，并且對(duì)科技的依賴程度日趨加強(qiáng)，它們?cè)谧兊酶鼮楦咝У耐瑫r(shí)，也面對(duì)更大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。這些都不是任何一家公司單獨(dú)可以掌控的。那么，這其中的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些，企業(yè)又如何能夠在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)愈發(fā)普及的世界中降低供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)？

隨著供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合的不斷深入，它們遇到系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的幾率也更高，比如自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞或商品風(fēng)險(xiǎn)等。

系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)讓企業(yè)暴露于超出他們影響力范圍之外的風(fēng)險(xiǎn)因素中。比如，更廣泛的供應(yīng)商組合及其彼此間的關(guān)聯(lián)，將讓出現(xiàn)偽冒產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的可能性增加。

這些風(fēng)險(xiǎn)中有許多都互相關(guān)聯(lián)。比如，烏克蘭的緊張局勢(shì)使得歐洲的天然氣期貨價(jià)格在三月份上升了10%，并繼而使得布倫特原油價(jià)格在五月份上漲到每桶超過(guò)111美元，這是因?yàn)槎砹_斯運(yùn)輸?shù)綒W洲的石油與天然氣中，有70%都經(jīng)過(guò)烏克蘭。而飛機(jī)制造中經(jīng)常使用的輕金屬鈦也大量出產(chǎn)于俄羅斯，美國(guó)和歐盟若對(duì)俄羅斯加以制裁，極有可能導(dǎo)致金屬市場(chǎng)與航空航天業(yè)遭受不利后果。

這些風(fēng)險(xiǎn)都在企業(yè)直接控制范圍之外，因而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)必須變得更具彈性——這是在埃森哲最近一次的調(diào)研中，超過(guò)80%的企業(yè)表示要達(dá)成的目標(biāo)。那么，全球的企業(yè)如何降低供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)？

在整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中植入冗余既麻煩又昂貴，同時(shí)還會(huì)降低系統(tǒng)的效率。但其他一些簡(jiǎn)單的方式，比如讓供應(yīng)商填寫(xiě)十分簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查，又不一定有效。按世界經(jīng)濟(jì)論壇的說(shuō)法，反而是長(zhǎng)期的合作關(guān)系對(duì)增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的彈性更為重要。新加坡的TradXchange打造了一個(gè)由多方主導(dǎo)的平臺(tái)，便于承運(yùn)商和貨運(yùn)代理商互相協(xié)作，同步交換信息，從而針對(duì)系統(tǒng)性的干擾因素有更為迅速的集體回應(yīng)。比如，波音公司在生產(chǎn)787客機(jī)的過(guò)程中曾發(fā)生延誤，他們現(xiàn)在每周都與供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，提高材料供應(yīng)預(yù)測(cè)的精確度和生產(chǎn)效率。

另一種方法是讓供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)區(qū)域化，使生產(chǎn)中心更靠近需求中心。亞馬遜就采取了這種方式，從而確保供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中某一部分的問(wèn)題不會(huì)影響他們滿足其他市場(chǎng)本地需求的能力。類似的，供應(yīng)商的多元化也能夠讓系統(tǒng)更為強(qiáng)健。馬魯?shù)兮從居?jì)劃于2015年在印度的古吉拉特邦設(shè)立一座工廠。這座工廠與其他現(xiàn)有的工廠相隔很遠(yuǎn)，將起到不同的保護(hù)作用。馬魯?shù)兮從韭暦Q，雖然針對(duì)周期性的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃要求他們將資源盡可能集中起來(lái)，但在預(yù)防破壞性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，恰恰需要相反的做法。即便第二家供應(yīng)商只能提供總量的一個(gè)零頭（就比如三星電子的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)），多元化也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)起到增強(qiáng)作用。

然而隨著全球化和網(wǎng)絡(luò)連通性的不斷提升，單單靠多元化和冗余并不足夠。好消息是，現(xiàn)在大小企業(yè)所使用的許多工具和科技都在提升供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)效率的同時(shí)，提升其彈性。“大數(shù)據(jù)讓我們能夠由下而上更為細(xì)致地管理整個(gè)系統(tǒng)，就打造更具彈性的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)而言，這是好事。”世界經(jīng)濟(jì)論壇供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與運(yùn)輸業(yè)負(fù)責(zé)人Sean Doherty如是說(shuō)道。

通過(guò)配置信息技術(shù)來(lái)使數(shù)據(jù)分析和情境模擬的能力最大化，從而確認(rèn)對(duì)應(yīng)的回應(yīng)動(dòng)作，并將其預(yù)先編制到程序中會(huì)起到重要作用。同樣重要的，是將公用數(shù)據(jù)與供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)最大的威脅。使用大數(shù)據(jù)來(lái)繪制供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)映射圖，使數(shù)據(jù)顆粒盡可能細(xì)小且實(shí)時(shí)性盡可能高，是一種簡(jiǎn)單卻十分有效的戰(zhàn)略，Doherty先生說(shuō)道。

在美國(guó)，MillerCoors是少數(shù)幾家試點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展聯(lián)盟“商品映射創(chuàng)新計(jì)劃”（Commodity Mapping Innovation Project）的企業(yè)之一。這一計(jì)劃將農(nóng)作物數(shù)據(jù)、采礦業(yè)數(shù)據(jù)和來(lái)自于全球適應(yīng)指數(shù)（Global Adaptation Index）、原著民權(quán)利風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告（IndigenousRights Risk Report）及其他相關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)相結(jié)合，創(chuàng)建出一份可追溯概率極高的材料供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)映射圖。由此開(kāi)發(fā)的工具揭示出與商品相關(guān)的環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；相關(guān)的結(jié)果可以用來(lái)分析，并將對(duì)應(yīng)的回應(yīng)動(dòng)作預(yù)先編制到程序中。

企業(yè)知道他們必須更清晰地闡述風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。事實(shí)上，2012年德勤對(duì)600位高管的一份調(diào)查顯示，許多企業(yè)對(duì)最新科技的采用十分有限，因此限制了他們理解和降低風(fēng)險(xiǎn)的能力。根據(jù)Doherty先生的說(shuō)法，接受和使用這些科技對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵。并且他補(bǔ)充說(shuō)，目標(biāo)并不在于實(shí)現(xiàn)“絕不失敗”。“企業(yè)必須準(zhǔn)備好經(jīng)常遇到問(wèn)題，經(jīng)歷各種小小的故障，應(yīng)對(duì)它們，然后從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！彼f(shuō)道?！翱偟哪繕?biāo)是讓系統(tǒng)變得具彈性……無(wú)論如何，都不是準(zhǔn)備杜絕任何形式的難題?！?/span>