年終盤點(diǎn)：協(xié)同上海OA的2013與2014

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年終盤點(diǎn)：協(xié)同上海OA的2013與2014
　　2013年的IT圈兒，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交關(guān)注度持續(xù)上升，O2O搭著互聯(lián)網(wǎng)的快車道高調(diào)走熱，而12月份4G牌照的發(fā)放則可能進(jìn)一步催熟了移動(dòng)辦公的應(yīng)用。然而，回顧這一年協(xié)同上海OA行業(yè)的發(fā)展，也許我們需要從對(duì)技術(shù)的焦慮或狂熱中，回歸現(xiàn)實(shí)的鎮(zhèn)定與理性。
 
　　安靜的2013：平靜成長，日趨成熟
 
　　這一年相對(duì)于ERP市場表現(xiàn)出來的寒意，大型、特大型企業(yè)客戶以及小微型客戶在組織協(xié)同方面的需求釋放為上海OA行業(yè)的帶來了暖意!這一年，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探訪上海OA廠商以及騰訊進(jìn)軍企業(yè)社交和移動(dòng)上海OA領(lǐng)域，協(xié)同上海OA行業(yè)整體并無太多意外,各大主流廠商顯得比以往更為安靜，這也從某種程度上預(yù)示著，上海OA行業(yè)開始進(jìn)入新的階段：即關(guān)注客戶應(yīng)用的成熟穩(wěn)定期的到來。
 
　　從市場視角來看，2013年上海OA行業(yè)三家老牌廠商的地位相對(duì)保持穩(wěn)固：泛微、致遠(yuǎn)、泛普依然穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)行業(yè)第一陣營，而陣營之間的差距進(jìn)一步擴(kuò)大。從整個(gè)市場表現(xiàn)來看：泛微與致遠(yuǎn)不約而同開始在大上海OA、大協(xié)同的方向上發(fā)力，主張“在單體應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)PC移動(dòng)一體、在跨組織應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)鏈一體、在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)前中后端一體、在業(yè)務(wù)經(jīng)營層面實(shí)現(xiàn)客戶泛微伙伴聯(lián)營一體”，泛微還在 2013年與全國數(shù)十家知名企業(yè)攜手開啟了大上海OA標(biāo)桿巡禮，把大上海OA應(yīng)用演變成活生生的實(shí)例從用戶的視角進(jìn)行了表達(dá);而2013年的泛普市場表現(xiàn)相對(duì)安靜，去掉了往年的喧囂浮華，不再糾結(jié)于“服務(wù)的力量”之類的口號(hào)，踏踏實(shí)實(shí)地在耕耘市場。不過，在宣傳層面，泛普開始與泛微、致遠(yuǎn)表現(xiàn)出共鳴，聲援大協(xié)同。而其他陣營的廠商如萬戶、華天動(dòng)力、通達(dá)等在這一年的發(fā)展則顯得中規(guī)中矩。
 
　　從產(chǎn)品視角來看，2013各家主流廠商都全力發(fā)展新的產(chǎn)品和方案，致遠(yuǎn)發(fā)布了V5 版本應(yīng)對(duì)上海OA的深度需求，泛普在6月份發(fā)布了最新JAVA版協(xié)同上海OA產(chǎn)品泛普OA系統(tǒng)，看來是下了決心彌補(bǔ)前10年在JAVA平臺(tái)上的短板;而2013在大力推廣上海OA行業(yè)化解決方案，泛微可能在探尋上海OA在走過普及階段以后的新路徑。2013年各家在產(chǎn)品研發(fā)方面的表現(xiàn)也印證了以下事實(shí)：以JAVA技術(shù)為核心的協(xié)同上海OA平臺(tái)優(yōu)勢更為鞏固，以流程、文檔、移動(dòng)、集成、門戶技術(shù)為支撐的大上海OA大協(xié)同時(shí)代正呼之欲出。
 
　　從客戶視角來看，對(duì)照2013年各家官網(wǎng)上的簽約新聞來看各個(gè)廠商表現(xiàn)都不錯(cuò)，這也印證了協(xié)同上海OA市場步入黃金期、市場持續(xù)擴(kuò)容的的客觀事實(shí)!另外無論是泛微的大上海OA標(biāo)桿巡禮還是致遠(yuǎn)的百萬用戶話協(xié)同，客戶體驗(yàn)成為協(xié)同上海OA廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)縱觀整個(gè)IT以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在2013年不斷有更多的概念推出，而對(duì)應(yīng)企業(yè)信息化如何能夠更好融合進(jìn)來，到目前為止還是需要各類服務(wù)廠商不斷的去探索，充分利用更先進(jìn)便捷的互聯(lián)網(wǎng)思路以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷能為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
 
　　分化的2014：或?qū)⑹抢锍瘫囊荒?br />  
　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2012年底，中國在工商部門注冊的小微企業(yè)已超過兩千萬戶，隨著創(chuàng)業(yè)成本的降低，中小企業(yè)、小微企業(yè)的數(shù)量正以井噴的狀態(tài)在增長，在未來幾年，小微企業(yè)將有望成為協(xié)同上海OA行業(yè)新的增長點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士推測，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透，小微企業(yè)在2014年的上海OA市場中將成為一支重要的市場源泉。
 
　　2014年的協(xié)同上海OA市場，在大上海OA的助推下還將帶動(dòng)IT生態(tài)圈內(nèi)的集成與移動(dòng)熱潮，IT系統(tǒng)之間的融合將更加深入。在小前端大終端強(qiáng)后端的整體思路上，大上海OA的推進(jìn)需要面對(duì)的可能是企業(yè)細(xì)節(jié)管理的方方面面，這個(gè)過程中如何化繁為簡亦是一個(gè)重要課題。因此，構(gòu)建以目標(biāo)績效任務(wù)為核心的協(xié)同上海OA平臺(tái)，讓企業(yè)中的每一次內(nèi)部溝通、每一位員工的成長、每一個(gè)工作流程的處理都能夠圍繞著企業(yè)以及各部門和崗位員工的工作目標(biāo)來展開，將變得至關(guān)重要。另一方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越多的個(gè)人應(yīng)用及其極強(qiáng)的體驗(yàn)感，在企業(yè)信息化方面以用戶體驗(yàn)為核心的門戶技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用也將成重心。當(dāng)然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的用戶對(duì)協(xié)同上海OA易用性的更高需求，亦使得持續(xù)深化用戶體驗(yàn)也將成為協(xié)同上海OA廠商面臨的重要課題?？傮w展望2014年，以4個(gè)定位 ，即“在單體應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)PC移動(dòng)一體、在跨組織應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)鏈一體、在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)前中后端一體、在業(yè)務(wù)經(jīng)營層面實(shí)現(xiàn)客戶伙伴聯(lián)營一體” 為特征的大上海OA亦將有望走向成熟。
 
　　2014年對(duì)主流上海OA廠商肯定又是一個(gè)進(jìn)一步成長的機(jī)會(huì)：隨著4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶的需求將進(jìn)一步迸發(fā);屆時(shí)上海OA將不只是大型企業(yè)的專用品，小微企業(yè)將對(duì)上海OA具有強(qiáng)烈需求。準(zhǔn)備好迎接小微企業(yè)的上海OA需求將是2014年上海OA廠商必須要做好的事情。
 
　　2014年對(duì)不少實(shí)力弱的小型上海OA廠商可能就是一個(gè)自我消逝年：中國企業(yè)信息化，必然會(huì)帶有比較強(qiáng)烈的個(gè)性化和定制化，當(dāng)客戶對(duì)上海OA要求不斷深入和個(gè)性化需求不斷加強(qiáng)， 上海OA廠商亦面臨更為艱巨的挑戰(zhàn)：如何保證標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的情況下，做好客戶的個(gè)性化應(yīng)用!打造好平臺(tái)級(jí)上海OA將成為2014年所有上海OA廠商的關(guān)注點(diǎn)：要做到個(gè)性化必將增加成本，而且隨著上海OA功能的不斷增強(qiáng)(手機(jī)版本：IOS，andriod, Win8, 平板，PC)很多小型上海OA廠商可能很難支付巨大的研發(fā)成本來適應(yīng)客戶需求。
 
　　總而言之，小微客群、大集成、移動(dòng)化、個(gè)性化：將成為2014年上海OA廠商的四個(gè)關(guān)鍵詞，這四個(gè)關(guān)鍵詞將演繹讓領(lǐng)先者更加領(lǐng)先，讓落后者消逝的上海OA 2014!