隱性知識轉(zhuǎn)化是知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

     知識管理中最重要的兩類知識，即顯性知識與隱性知識。

     波蘭尼在《人的研究》（1958年）一書中提出，人類有兩種知識。通常所說的知識用書面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來表達(dá)，即顯性知識；而另一種知識不能系統(tǒng)表述，例如人們有關(guān)自己行為的某種知識，即隱性知識。波蘭尼舉例說，我們可以認(rèn)識一個人的臉，并在成千上萬張臉中辨認(rèn)出這張臉，但說不出如何認(rèn)出這張臉。如果非說不可的話，那也是含糊其辭。這種知識不僅存在于日常生活中，也存在于理性化的科學(xué)研究中。

　　隱性知識因其不可言傳性而帶有神秘色彩，但知識的本質(zhì)是去除神秘的，這似乎構(gòu)成了矛盾。為了闡明隱性知識的結(jié)構(gòu)，波蘭尼提出了著名的兩種意識，即輔助意識和焦點意識，或者叫輔助覺知與焦點覺知。心理行為也有相同的兩種意識：線索是輔助意識，目標(biāo)和問題解決的步驟是焦點意識。在認(rèn)知行為中，線索被使用，但不被觀察到。同樣，工具作為我們身體的擴展被使用，在用的過程中也不被觀察到。從輔助意識到焦點意識，構(gòu)成認(rèn)識的全過程。二者既相互排斥，又相互補充。人們在整個過程中只意識到對象的存在，不能明確意識到對象背后的材料或線索的存在；當(dāng)人們將注意力轉(zhuǎn)向原先的輔助材料時，原先的焦點意識就不存在了。同時，如果沒有某一目標(biāo)，沒有焦點意識，那么，說隱性知識就沒意義了。

　　隱性認(rèn)知有多個層面，其中之一是功能實現(xiàn)層面，即隱性知識存在是為實現(xiàn)一定功能。隱性知識處于結(jié)構(gòu)層面，不能顯性化；隱性知識和顯性知識一起，共同實現(xiàn)功能。為實現(xiàn)某一目標(biāo)和功能，需提升隱性知識的功能，這就涉及隱性知識轉(zhuǎn)化的問題。

　　知識是達(dá)到某種目標(biāo)的手段，在波蘭尼看來，隱性知識之所以不可言傳，是因為人們不去注意它。當(dāng)人注意到它時，原先的焦點意識就模糊了，即目標(biāo)失去了。如果要專注于目標(biāo)，總有一部分達(dá)到目標(biāo)的手段是模糊不清的。關(guān)于波蘭尼隱性知識的不可言傳性有不同爭論，挪威哲學(xué)家格里門（H.Grimen）堅持隱性知識的不可言傳性，把這種隱性知識稱為“強的隱性知識”，與可轉(zhuǎn)化為顯性知識的隱性知識區(qū)別開來。格里門堅信，存在強的隱性知識，比如說，對感覺性質(zhì)的知識、對格式塔的同一性（如面相、表情）的知識、對構(gòu)成一個行動的各個步驟的先后秩序的知識（即所謂的“行動的舞蹈編排”的知識）等，都難以用語言來充分表達(dá)。這并不意味著語言是不必要的，而是語言對于獲取和傳達(dá)這些知識而言是不充分的。認(rèn)識者若缺乏第一手的經(jīng)驗，僅靠語言文字的描述無法獲得知識。

　　波蘭尼說：“隱性知識是自足的，而明確知識則必須依賴于被默會地理解和運用。因此，所有知識不是隱性知識就是根植于隱性知識。一種完全明確的知識是不可思議的。”我們可以從功能結(jié)構(gòu)意義上重新審視這一問題。從實現(xiàn)一定功能來說，隱性知識和顯性知識一樣，它們同時起作用。由于功能實現(xiàn)過程的多維復(fù)雜，在這個過程中，顯性知識參與其中。但功能實現(xiàn)遠(yuǎn)不是顯性知識可以單獨完成的，因為顯性知識只是功能實現(xiàn)過程中的結(jié)構(gòu)表達(dá)，而在結(jié)構(gòu)與功能之間存在著邏輯鴻溝。

　　就實現(xiàn)目標(biāo)和功能而言，隱性知識的轉(zhuǎn)化有兩種途徑，即隱性知識在主體間的轉(zhuǎn)化和隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。二者都可以更好地實現(xiàn)目標(biāo)和功能。

　　隱性知識在主體間的轉(zhuǎn)化，可以在個體及群體類別下分別考察。隱性知識在不同個體之間的轉(zhuǎn)化，是指個人身體不斷參與并熟練某一功能實現(xiàn)過程，如傳統(tǒng)的很多技藝精進(jìn)過程。隱性知識在個體間轉(zhuǎn)化需要有兩個坐標(biāo)：功能實現(xiàn)和已有的顯性知識。被轉(zhuǎn)化的個體不斷模仿熟練者的動作，學(xué)習(xí)熟練者已掌握的知識，模仿其生活等。這個過程是個體功能域值不斷重合，以及個體學(xué)習(xí)顯性知識的過程，這兩個過程完成之后，隱性知識才能在個體間成功轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式就是如此。

　　不同群體間的隱性知識轉(zhuǎn)化，與個體間隱性知識轉(zhuǎn)化原理一樣。群體功能的確定通過處于群體中的個體的功能域值交集實現(xiàn)。存在功能域值交集，群體才會有共同功能目標(biāo)。群體的功能域值需要文化的支撐。每一個主體對同一種功能體現(xiàn)不同的域值，文化差異越大的主體間，功能域值差異越大。多主體的功能確定，在于顯性化并擴大功能域值的交集。即使差異再大，多主體在功能域值上也存在交集，這是多主體謀求同一種功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)。功能確定是多主體隱性知識深化的前提，多主體的功能越確定，實現(xiàn)功能的隱性知識就越豐富和有效。群體的顯性知識比個體的顯性知識具有更廣泛的傳播性。

　　自波蘭尼提出隱性知識概念以來，隱性知識的轉(zhuǎn)化就成為重要的研究課題。在特定的情況下，隱性知識轉(zhuǎn)化成為知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)。