營(yíng)銷(xiāo)：不單單是業(yè)績(jī)

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很多做市場(chǎng)的朋友都認(rèn)為：“營(yíng)銷(xiāo)人就是靠業(yè)績(jī)吃飯的，只要業(yè)務(wù)能力過(guò)硬走到哪里都受歡迎。”

以前我非常認(rèn)同這句話(huà)，當(dāng)我得知了朋友的求職經(jīng)歷后，我又覺(jué)的這句話(huà)還需要補(bǔ)充：“營(yíng)銷(xiāo)人也是職場(chǎng)中人，一樣受職場(chǎng)規(guī)則的約束，人際關(guān)系一樣很重要，尤其是內(nèi)部關(guān)系很多時(shí)候成為了制約營(yíng)銷(xiāo)人成敗的關(guān)鍵。”職場(chǎng)政治一向是一個(gè)比較晦澀的話(huà)題，但它也是客觀(guān)存在的，很多時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)人就像一名將軍，空有一腔報(bào)國(guó)之志卻無(wú)施展之機(jī)會(huì)。正如“出師未捷身先死，常使英雄淚滿(mǎn)襟”。

營(yíng)銷(xiāo)精英職場(chǎng)碰壁

近來(lái)一個(gè)朋友小王去了一家國(guó)內(nèi)馳名的外資企業(yè)面試。小王曾在同類(lèi)企業(yè)擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理，工作能力非常不錯(cuò)，有著豐富的市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和以往的成功案例，以小王的能力去找工作我相信會(huì)無(wú)往而不利，可是結(jié)果卻讓我大跌眼鏡。

前不久給小王打電話(huà)聯(lián)系一下感情，順便問(wèn)了一下他：“最近工作怎么樣”？小王回答“不怎么樣！”

“WHY？”小王平常是個(gè)樂(lè)天派，說(shuō)出這樣的話(huà)我有點(diǎn)詫異。

這時(shí)只聽(tīng)小王說(shuō)：“面試時(shí)老總很認(rèn)可我的能力，所以留在公司接受培訓(xùn)，兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，分配時(shí)每個(gè)部門(mén)都不愿接受我。”

遭遇職場(chǎng)政治——只要聽(tīng)話(huà)的，不要能干的

這話(huà)說(shuō)的我一頭霧水，我問(wèn)：“你是不是得罪哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了，還是？憑你的能力不應(yīng)該沒(méi)人要啊！是不是你自己的要求太高?。?rdquo;

小王無(wú)奈的道出了其中的原委：“原因是自己在培訓(xùn)期間既展示出了較強(qiáng)的能力素質(zhì)，同時(shí)也表現(xiàn)出獨(dú)特的主見(jiàn)和較強(qiáng)的個(gè)性，你也知道我的性格是有些張揚(yáng)的，急于表現(xiàn)自己反而是欲速而不達(dá)；而這類(lèi)大企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)員工的要求就是要絕對(duì)聽(tīng)話(huà)的，必須不打折扣，完全的服從，踏實(shí)做事沒(méi)有野心的，同時(shí)個(gè)人能力不足對(duì)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成威脅的；而我一看就不是那種乖孩子，而且還有一種在市場(chǎng)拼殺磨煉出來(lái)的野性。”

部門(mén)經(jīng)理推太極——這人能力很強(qiáng)，但特長(zhǎng)不適合我們部門(mén)

“所以分配工作時(shí)我要按面試時(shí)競(jìng)聘的崗位到市場(chǎng)去做區(qū)域經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)說(shuō)我長(zhǎng)于渠道，終端這塊比較弱，現(xiàn)在渠道這塊不缺人，我可以先到一線(xiàn)當(dāng)業(yè)務(wù)員煅練一下，等有了合適的崗位再安排我，我是從業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)起來(lái)的，一路走到了大區(qū)經(jīng)理，再?gòu)拇髤^(qū)經(jīng)理到業(yè)務(wù)員反差也太大了；而且如果我做了業(yè)務(wù)員肯定就‘石沉大海’了，所以我沒(méi)有去。”

我說(shuō)：“是不是領(lǐng)導(dǎo)有意栽培你啊，而你沒(méi)有正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。”小王苦澀的說(shuō)：“我又不是剛出道的菜鳥(niǎo)了，培養(yǎng)煅練和發(fā)配邊疆我還看不出來(lái)嘛！”

我說(shuō)：“后來(lái)呢？”

小王說(shuō)：“后來(lái)老板安排去做培訓(xùn)，希望以我豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)公司培訓(xùn)方面的理論有余而實(shí)戰(zhàn)不足（銷(xiāo)售培訓(xùn)師都是高才生，但都沒(méi)有銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)），可人力總監(jiān)說(shuō)我經(jīng)驗(yàn)有余而學(xué)歷太低，公司的培訓(xùn)師最低的都是碩士，而我只是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)轉(zhuǎn)的專(zhuān)科生，自然沒(méi)戲。

 我說(shuō)：“怎么能這樣呢？學(xué)無(wú)先后，達(dá)者為師嘛！你寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)文章也算是有些名氣了，你的經(jīng)歷都可以寫(xiě)幾部教科書(shū)了！呵呵。”

小王說(shuō)：“別損我了！我自己有幾滴墨水，還是明白的！”

我問(wèn)：“接下來(lái)怎么樣了？”

小王說(shuō)：“后來(lái)人力總監(jiān)安排我去媒介部，可媒介部經(jīng)理說(shuō)我文筆過(guò)于犀利，寫(xiě)東西總是一針見(jiàn)血，過(guò)于理性，缺少感性，只適合寫(xiě)評(píng)論類(lèi)文章，不適合寫(xiě)宣傳稿，軟文宣傳的要求是‘潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲’。”

不愿認(rèn)輸——大區(qū)經(jīng)理做文員

小王嘆了一口氣：“唉，于就我就成了‘沒(méi)人要的孩子’，人力總監(jiān)也覺(jué)的為難，呵呵我原本一個(gè)很多企業(yè)都在想挖的營(yíng)銷(xiāo)人，到了這兒成了‘雞肋’了！這時(shí)我的自信也受到了前所未有的打擊；正當(dāng)我處于情緒低谷的時(shí)候，有一位部門(mén)經(jīng)理收留了我，讓我到她的部門(mén)做了一個(gè)文員。”

堅(jiān)持忍耐——在哪跌倒就在哪爬走來(lái)

“文員？”我剛喝的一口水把我嗆的咳了半天。我震驚的問(wèn)：“你從一個(gè)大企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理跳槽做文員，你是怎么想的，你能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換嗎？”

這時(shí)小王反而淡淡的說(shuō)：“一開(kāi)始我也是這么想——我是‘一匹在市場(chǎng)從林中捕獵的狼’，現(xiàn)在卻把我放在動(dòng)物園里吃草，我不知道狼是學(xué)會(huì)吃草，還是被餓死淘汰出局；但是有一點(diǎn)，我絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)放棄--不離職，既使外面有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在哪跌倒就在哪爬起來(lái)，我相信機(jī)會(huì)總會(huì)有的，我不承認(rèn)我失敗，只不過(guò)暫時(shí)沒(méi)有成功罷了，我相信老板不會(huì)花錢(qián)養(yǎng)閑人，早晚會(huì)給我施展的機(jī)會(huì)的。”

停頓了一下小王接著說(shuō)：“我現(xiàn)在特別喜歡聽(tīng)齊秦的歌--‘北方的狼’，孤獨(dú)、無(wú)助、飽受滄桑、面臨生存的考驗(yàn)卻仍不放棄執(zhí)著的追求--那傳說(shuō)中美麗的草原。”

職場(chǎng)反思——做人和做事都重要

我很有感觸的對(duì)小王說(shuō)：“很高興你在這種不公正的待遇和尷尬的境況中仍然這么樂(lè)觀(guān)，這說(shuō)明你更加成熟了；其實(shí)這不并不只是領(lǐng)導(dǎo)們‘能力’和‘聽(tīng)話(huà)’哪個(gè)更重要的選擇題，而是你自己對(duì)于‘做事’和‘做人’哪個(gè)更重要的選擇題。”

小王也深有感觸的說(shuō)：“是??！很多時(shí)候‘做人’比‘做事’更重要，不會(huì)‘做人’領(lǐng)導(dǎo)就根本不會(huì)給你‘做事’的機(jī)會(huì)；以前我對(duì)做人和做事的理解比較片面，認(rèn)為這只是一個(gè)單項(xiàng)選擇題，于是我選擇了能力，總是在學(xué)習(xí)，想盡辦法提高自己的工作能力；現(xiàn)在我明白了，做人和做事是一個(gè)多項(xiàng)選擇題，兩項(xiàng)都重要。”

“只會(huì)‘做事’不會(huì)‘做人’，往往就會(huì)成為岳飛式的‘英雄’，被人以‘莫須有’的罪名冤殺風(fēng)波亭，或者狡兔死、走狗烹，或者辛苦一番替人做了‘嫁衣’；只會(huì)做人不會(huì)做事的人，就是那些平常不學(xué)無(wú)術(shù)，卻會(huì)拉幫結(jié)派、迎奉上級(jí)、排斥異已，這類(lèi)人雖然短期可以混的風(fēng)聲水起，但相信也不會(huì)有什么好下場(chǎng)。”

內(nèi)部關(guān)系——職場(chǎng)中人的必修課

我說(shuō)：“呵呵，開(kāi)始‘悟道’了，明白了就好！以后有什么打算呢，你總不會(huì)甘心一直做個(gè)文員吧！”

小王嘿嘿的說(shuō)：“那是！瓦罐井邊破，將軍陣上亡，咱是做‘營(yíng)銷(xiāo)’的，生下來(lái)就是一身不甘寂寞的血！這不，咱現(xiàn)在知道在‘做人’方面還有欠缺嘛，當(dāng)當(dāng)文員磨磨心性，改變一下張揚(yáng)的性格，學(xué)習(xí)一下處理內(nèi)部關(guān)系，也學(xué)學(xué)什么叫‘外圓內(nèi)方’。

我調(diào)侃的說(shuō)：“是靜候伯樂(lè)吧！”

最后心聲——沒(méi)有伯樂(lè)，只有跳槽

小王哈哈大笑：“自古千里馬常有，而伯樂(lè)不常有！希望領(lǐng)導(dǎo)們也能早點(diǎn)轉(zhuǎn)變觀(guān)念--能力’和‘聽(tīng)話(huà)’一樣重要！給我一個(gè)發(fā)揮的機(jī)會(huì)，否則咱實(shí)在‘吃不下草了’，又想不出‘美麗的草原’在哪的時(shí)候，就只有逃出‘動(dòng)物園’去‘草原’上尋找‘狼群’了！”

企業(yè)要避免“葉公好龍”，人才既要做事又要做人

掛掉電話(huà)我的心情久久不能平靜，“21世紀(jì)什么最貴——人才！”。這句臺(tái)詞估計(jì)連小孩都會(huì)說(shuō)了，可是為什么很多的企業(yè)天天在高薪聘請(qǐng)人才，找到了人才又打入“冷宮”或“束之高閣”？上演了一出出“葉公好龍”式的鬧??！

1、這也真實(shí)的反應(yīng)了當(dāng)前很多企業(yè)當(dāng)權(quán)者的一種普遍的心態(tài)——需要人才，又怕人才。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展離不開(kāi)大量人才的支撐，需要不斷補(bǔ)充新鮮的血液；可是這些領(lǐng)導(dǎo)還有一個(gè)顧慮，也就是自己的地位——這個(gè)員工太有能力了，我能不能管的?。繒?huì)不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生威脅？所以很多的企業(yè)招聘時(shí)寫(xiě)的是“唯賢是用、德才并舉”，可一落實(shí)到了部門(mén)就換成了“唯親是用，適者生存”；也就是只要社會(huì)主義的草，不要資本主義的苗，沒(méi)有能力可以慢慢培養(yǎng)嘛！

這種權(quán)力游戲的受害者就是企業(yè)本身，大量?jī)?yōu)秀的人才被擠走成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司內(nèi)部全都是些聽(tīng)話(huà)的乖孩子，長(zhǎng)此以往企業(yè)將失去核心競(jìng)爭(zhēng)力——人才與創(chuàng)新。

2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人自身來(lái)說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及許多成功的神話(huà)，使得很多營(yíng)銷(xiāo)人都很浮燥，也該反思一下自己今后的路，在提升自身能力的同時(shí)，也需提高自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)處理內(nèi)部關(guān)系。借用古人的話(huà)自勉：“休身、齊家、治國(guó)、平天下。”

3、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)大區(qū)經(jīng)理一職是相當(dāng)重要，在企業(yè)來(lái)說(shuō)算是一方諸侯，對(duì)經(jīng)理人的忠誠(chéng)、能力、心態(tài)成熟各方面要求較高，站在企業(yè)用人謹(jǐn)慎的角度來(lái)說(shuō)適當(dāng)考察也無(wú)不可，但也要把握一個(gè)度，不要把人才給嚇跑了！