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分銷客戶促銷手段
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搶占客戶庫(kù)房容積,擴(kuò)大客戶庫(kù)存,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分銷堵截,已經(jīng)成了新品上市推廣及打擊競(jìng)廠的一個(gè)常規(guī)手段。員工激勵(lì)客戶經(jīng)銷熱情,推廣重心轉(zhuǎn)移到自身品牌上,成為分銷的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
1、新品推廣坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制
一般采取進(jìn)貨坎級(jí)制,有的廠家采取一次性進(jìn)貨1000件,贈(zèng)送100件市場(chǎng)旺銷產(chǎn)品,達(dá)到2000件,贈(zèng)送300件、達(dá)到3000件,贈(zèng)送500件,……為控制配額,設(shè)定進(jìn)貨的上限。弊端是:因?yàn)樾缕吠茝V,且有旺銷產(chǎn)品搭贈(zèng),客戶愿意進(jìn)貨,一旦市場(chǎng)推廣失利,將會(huì)造成客戶庫(kù)存大量積壓,贈(zèng)品回收利潤(rùn)后,積壓產(chǎn)品就會(huì)低價(jià)甩貨,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格體系混亂。積壓過(guò)多,占據(jù)庫(kù)存的另一個(gè)弊端就是造成其它品項(xiàng)進(jìn)貨困難。
這種手段操作較為成功的前提是:具有終端市場(chǎng)較強(qiáng)的掌控力,根據(jù)市場(chǎng)的售點(diǎn)數(shù)量分配配額,客戶進(jìn)貨并堵截競(jìng)品的情況下,進(jìn)行迅速而有力的分銷,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的良性循環(huán)。
有的廠家采取先鋪貨,后兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的方法,效果也比較不錯(cuò);有的廠家采取一次性進(jìn)貨金額以幾個(gè)點(diǎn)折扣貨款的方式,此操作作法必須嚴(yán)格要求客戶的分銷價(jià)格,防止終端價(jià)格體系混亂。
2、新品包銷制。
隨著冷飲深度分銷客戶的加密,區(qū)域市場(chǎng)的客戶設(shè)立已突破傳統(tǒng)意義上的一批商獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的局面。區(qū)域內(nèi)評(píng)估優(yōu)秀客戶進(jìn)行新品推廣的包銷,既增加優(yōu)秀客戶的利潤(rùn)點(diǎn),調(diào)動(dòng)其經(jīng)銷和推廣熱情,同時(shí)也刺激其它客戶,提高自身的運(yùn)作水平,爭(zhēng)取下次新品推廣的包銷權(quán)。按品項(xiàng)進(jìn)行的包銷,也一定程度上抵制了同區(qū)域的客戶在競(jìng)爭(zhēng)上的爭(zhēng)相低價(jià)傾銷,擾亂整個(gè)區(qū)域價(jià)格體系的行為。
在廠家要求銷量最大化的今天,這種規(guī)范化的操作,能實(shí)施的廠家寥寥無(wú)幾。
3、新品分銷坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制
廠家為了保證新品推廣上市的成功,保持新品行銷支持管理系統(tǒng)的強(qiáng)力勢(shì)頭,對(duì)客戶設(shè)定了新品行銷支持管理系統(tǒng)的坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,新品行銷支持管理系統(tǒng)累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)元—30萬(wàn),進(jìn)行3個(gè)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),直接計(jì)入下次進(jìn)貨的貨款折扣或獎(jiǎng)勵(lì)同等價(jià)值的新品,達(dá)不到的不享受以上獎(jiǎng)勵(lì)。依此類推,30萬(wàn)—50萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)4個(gè)點(diǎn);50萬(wàn)—80萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)點(diǎn);80萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)7個(gè)點(diǎn)。
此作法更多局限在區(qū)域性小廠的操作上,最顯著的效果就是直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,客戶為了爭(zhēng)得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行了大力度的分銷和儲(chǔ)貨,一定程度上搶占了部分終終端,對(duì)競(jìng)廠形成壓力。此作法更適用于廠家利用一批商進(jìn)行分銷的市場(chǎng),對(duì)于廠家直營(yíng)市場(chǎng),效果不是很理想,直營(yíng)市場(chǎng)的功夫下在了終端上。
4、產(chǎn)品價(jià)位按比進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)制。
東北市場(chǎng)的冷飲產(chǎn)品零售價(jià)位基本上分為0.5元、1元、1.5元、2元、2元以上幾種區(qū)間,鑒于東北市場(chǎng)冷飲消費(fèi)及競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),0.5元、1元、1.5元成為終端零售的主導(dǎo)價(jià)位,其中0.5元品項(xiàng)占分銷比的45%左右,1元占比30%左右,1.5元占比20%左右,2元以上的占比不到8%。0.5元的品項(xiàng)不會(huì)給廠家?guī)?lái)更多的毛利點(diǎn),大品牌廠家的0.5元產(chǎn)品多局限于打擊當(dāng)?shù)氐牡蛢r(jià)產(chǎn)品,1元、1.5元才是真正的推廣重點(diǎn)。
為了合理的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)位比例,廠家在促銷組合中,按價(jià)位進(jìn)行了配額分配,要求客戶按著價(jià)位比例進(jìn)行推廣。某種程度上,按價(jià)位進(jìn)行促銷配比的辦法,保證了廠家在市場(chǎng)上品項(xiàng)推廣比例的合理性。
5、月、季、年返利制。
為了掌控客戶,防止產(chǎn)生貨款風(fēng)險(xiǎn)、打擊竄貨,約束客戶按合同條款履行義務(wù),廠家施行了月、季、年的返利制。在分倉(cāng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加價(jià),制定分銷價(jià),按一定點(diǎn)數(shù)進(jìn)行返還(有的廠家采取6個(gè)點(diǎn)的返利制),返還方式采取月返70%、季返25%、年返5%的方式。兌現(xiàn)方式也不同,有的采取產(chǎn)品,有的采取現(xiàn)金。返利通過(guò)產(chǎn)品兌現(xiàn)繼續(xù)搶占客戶的庫(kù)存,進(jìn)一步擴(kuò)大行銷支持管理系統(tǒng),對(duì)廠家的產(chǎn)品推廣非常有利。現(xiàn)金的兌現(xiàn)形式,客戶比較歡迎,可抵扣進(jìn)貨的貨款。
返利制一方面約束了客戶的行為,一方面保證了廠家的資金周轉(zhuǎn),加強(qiáng)了廠家對(duì)客戶的掌控,但是采取返利制的前提是:必須是強(qiáng)勢(shì)的品牌,否則,客戶并不買帳。
6、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)制。
實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)制的出發(fā)點(diǎn)是增進(jìn)客情關(guān)系,激勵(lì)客戶的經(jīng)銷熱情,保持品牌經(jīng)銷的忠誠(chéng)度。廠家一般采取在年度獎(jiǎng)勵(lì)、客戶營(yíng)銷會(huì)議、階段性的行銷支持管理系統(tǒng)競(jìng)賽上引用。年度獎(jiǎng)勵(lì)采取的方式是對(duì)于行銷支持管理系統(tǒng)排名前幾名的客戶,年底除了正常的合同約定獎(jiǎng)勵(lì)外,贈(zèng)送背投電視1臺(tái)或電腦一部,對(duì)于貢獻(xiàn)較大的客戶,廠家甚至提供配送車輛,供客戶免費(fèi)使用,廠家具有所有權(quán),客戶具有使用權(quán)。
客戶營(yíng)銷會(huì)議上采取的方式是贈(zèng)送所有與會(huì)客戶禮品,如羊毛圍巾、高檔襯衫等。階段性的行銷支持管理系統(tǒng)競(jìng)賽上,采取按行銷支持管理系統(tǒng)排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)不同實(shí)物的辦法,如在一個(gè)月內(nèi)行銷支持管理系統(tǒng)排名前三名的客戶,第一名獲得一部彩屏手機(jī)、第二名獲得一臺(tái)冷藏飲水機(jī)、第三名獲得一個(gè)微波爐。
實(shí)際證明,這種實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)取得了一定的積極效果,客戶感覺(jué)到了廠家的重視,行銷支持管理系統(tǒng)排名的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,導(dǎo)入了“賽馬制”,使客戶在某種程度上演變成榮譽(yù)戰(zhàn),達(dá)到了廠家對(duì)市場(chǎng)推廣的真正目的。另一個(gè)角度,對(duì)于經(jīng)銷較好的客戶,還要有一定的手段進(jìn)行控制,否則將導(dǎo)致客戶的胃口變大,產(chǎn)生大戶壓廠的傾向。
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