行銷支持管理系統(tǒng)
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一、泛普軟件主要功能:銷售人員的生產力管理
銷售人員的核心任務就是完成上級下發(fā)的銷售量目標。其中的問題是,對銷售人員來說,每個考核周期一過,原有的成果就會歸零,且下一期的目標會隨著本期的實際銷售額而水漲船高。因此當上級千方百計把目標拉高以激發(fā)銷售人員的動力時,銷售人員則會想方設法地說明目標過高,同時,隱瞞實際銷售能力。
管理人員為了掌握銷售人員的實際銷售能力,除了關注銷售量的進度外,也會設計一些其他管理考核指標,以避免因銷售人員隱瞞實際銷售能力而導致銷售機會的喪失。 一般說來,銷售量的產生來自以下內容:
總銷售量=銷售門店數×單店銷售量(忽略各類型終端銷售力差異) 單店銷售量=銷售品項數×單品項銷售量(忽略各類型品項銷售力差異) 單品項銷售量=銷售排面數×單排面銷售量(忽略各類型排面銷售力差異) 綜合以上公式可得:
銷售量=銷售門店數×銷售品項數×銷售排面數×單排面銷售量
因此銷售管理也必須按照此邏輯展開,進行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)測、反饋和調整。 銷售門店數源自公司各產品的鋪貨行為。
銷售品項數源自公司新產品的不斷加入(產品分布的合理性可參考本系統(tǒng)中的回轉系數進行優(yōu)化)。
銷售排面數源自公司對排面空間的爭奪與維護管理(排面分布的合理性可參考暢銷品排面指數及黃金排面指數進行優(yōu)化)。
單排面銷售量源自產品本身的拉力及市場行銷活動賦予的推動力(可通過回轉系數掌握各品項的銷售潛力,但銷售人員無法解決此問題)。 此外,因供應終端出現紕漏而造成潛在銷售機會的喪失也是現實中經常遇到的問題,因此對該部分進行監(jiān)測和反饋也可有效改善銷售人員的業(yè)績達成狀況。
根據以上銷售管理的需要,終端行銷監(jiān)測系統(tǒng)提供下列4個方面的管理指標的報告: 1.品項分布管理(單品/單店/單城市3個層次)。
分別為單品鋪貨(即分布)管理、單店品項份額管理、城市品項分布機會評估3個層次的管理,從此3個層面逐級排查,尋找改善機會。
二.排面管理(暢銷品/份額/品質/合理性4個向度)
分別從暢銷品排面、店內排面份額,排面品質及排面的合理性4個方面進行逐項排查,泛普軟件ThinkOne尋找改善機會;也可額外增加新品排面指數、第一排面指數等指標。 3.第二陳列管理(份額/到達兩種方法)。
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