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如何查詢到企業(yè)名稱及電話號碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從招聘報紙雜志廣告、人才網(wǎng)站、電視臺的廣告或者介紹、各類行業(yè)網(wǎng)站(重慶建委網(wǎng))、現(xiàn)場招聘會、各類人力資源群、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場景之一
公司的CRM基本能查詢到企業(yè)名稱及電話號碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
一、基本思路:
1. 首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點、效益情況。
一般來講,根據(jù)對方的企業(yè)的名稱,可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍,在具體電話接觸的時候,可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。
2.撥通對方電話,做出初步判斷。
如果對方是總機,說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動總機或者是人工總機,如果是自動總機,撥查號臺號碼。根據(jù)對方總機質(zhì)量,一般可以分析出對方企業(yè)的實力。如果查號小姐訓(xùn)練有素,說明對方管理較好、較正規(guī),反之亦反。
3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來講,如果對方有總機,且管理正規(guī),可以詢問查號小姐對方的網(wǎng)絡(luò)部的分機號碼,并且詢問xx的姓名。如果對方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)部,可以詢問行政部部門或者人事部門的分機并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時髦,或者對方是合資、集體、私營,xx部門一般叫做xx部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的網(wǎng)絡(luò)部門,OA由行政部部或者由綜合部負(fù)責(zé)。
如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長或者科長。
如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對方?jīng)]有查號臺,可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問接電話的人。
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