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冰冷的誠信
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雪地冰天,玉樹銀花,冬天在它自己的冰冷與清澈中沉淀精華。滿眼素色,默心省思,許多曾經(jīng)燥熱的難題豁然頓悟,不由得感嘆:冰冷真好!比如,誠信。
講求誠信,于我而言,從來都是熱乎乎的。年輕的時(shí)候,熱血青年沖勁足,為人處事多少有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn),對(duì)眼前的誘惑不屑一顧,總是對(duì)身邊的伙伴和打交道的客戶掏著心窩子說,可一定得老實(shí)、誠信辦事啊,不能為了眼前這點(diǎn)芝麻丟了將來的西瓜,更不能咱自己人糊弄自己人!那時(shí)候,講求誠信的方法很土,就是靠自己的人情、義氣,靠一顆滾燙得可以融化朋友的心。那時(shí)候的人情和義氣也算管用,你對(duì)我實(shí),我就加倍地對(duì)你誠,老朋友老交情大概就這樣隨著歲月積累下來了。工作多少年來,滾燙的心對(duì)誠信執(zhí)著如一,抓市場,從一線到管理,不把經(jīng)銷商當(dāng)客戶看而當(dāng)朋友當(dāng)哥們看,談合作談生意,更是看作是兄弟間友誼長青的人生大事,這種合作是認(rèn)可、是同志、是奮斗,是血性男人立足天地間的魄力展現(xiàn),退一萬步講說,朋友扛上全部身家來相互合作,最起碼對(duì)得起良心無悔,誠信不欺是大根本!人心都是肉長的,情面是有溫度的。有的朋友面對(duì)利欲誘惑,可能對(duì)你不欺,但他一轉(zhuǎn)身去作假欺騙別人,坑蒙消費(fèi)者,你打算對(duì)他明正典刑,他一哭二鬧三上吊,搬出來人情臉面求你法外容情,你看他養(yǎng)家糊口不易,心一熱就大事化小、小事化了……你看,從孔子疾呼“人而無信,不知其可也”到今天,數(shù)千年來,關(guān)于誠信和背信棄義的故事多如牛毛,透過牛毛人們領(lǐng)悟到什么了呢?當(dāng)一些食品安全事件震驚全國時(shí),大家還是首先異口同聲地咒罵:究竟是多沒良心的人才能干出這種事兒??!
講求誠信,其實(shí)可以冰冷一點(diǎn)??梢源_信的是要用契約精神、維權(quán)制度、信用記錄和產(chǎn)品追溯體系等冰冷的市場手段,給人情、面子、義氣、良心等那些熱乎乎的東西降一降溫,在冰冷中體驗(yàn)市場的純粹和公正。毛澤東同志說:“世界上怕就怕認(rèn)真二字。”崇尚契約精神,就看認(rèn)真二字,越是有真心誠意的合作,越是對(duì)契約的內(nèi)容條款認(rèn)真研究,細(xì)之又細(xì)、約之再約。維權(quán)制度和信用記錄,則要靠國家、社會(huì)、企業(yè)、個(gè)體消費(fèi)者等所有人共同參與和建設(shè),也怕認(rèn)真二字。最容易松懈還是企業(yè)主體,往往只管自己確保安全生產(chǎn)和保證品質(zhì),甚至降低為“不出事故”,企業(yè)的打假部門有時(shí)候像個(gè)清水衙門,只管在網(wǎng)站上發(fā)一些標(biāo)題為“嚴(yán)厲打擊假冒偽劣”之類的文章。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技和移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)的崛起,企業(yè)主體實(shí)際上大有可為,對(duì)策之一就是建立產(chǎn)品追溯體系。比如通過手機(jī)掃描商品包裝上的二維碼或識(shí)別RFID芯片,可以準(zhǔn)確、完整,甚至是豐富地獲得商品供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)的相關(guān)信息,通過信息透明讓假冒偽劣無處遁形,這種借信息透明以良幣驅(qū)逐劣幣的策略,但并不能遏止制假作假的咽喉,長遠(yuǎn)和根本的出路,仍然是對(duì)制假人的教育、誠信自覺性的鞭笞。對(duì)策之二企業(yè)主體加強(qiáng)自我的正面宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者正確識(shí)別,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
講求誠信,要注意冰冷和寒心的天壤之別。脫離了中國實(shí)際,無限地鼓吹某種成功的法則都容易把誠信的冰冷變成寒心,暖心之道,根本的準(zhǔn)則就是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。社會(huì)主義核心價(jià)值觀與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和人類文明優(yōu)秀成果相承接,與中國特色社會(huì)主義發(fā)展要求相契合,更是閃現(xiàn)在數(shù)千年來中國百姓生活中的人性、思想和心靈的精華,永恒地凝固著人心的溫度。企業(yè)主體踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,要發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,樹立黨員干部的模范表率作用,黨員干部要對(duì)照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容每日“三省、四省”自身,在日常工作中影響下屬,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),再把這種影響和要求傳遞到供應(yīng)鏈里的每一環(huán)節(jié),讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺性在與我相關(guān)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位朋友、每一位顧客中,如燈火傳遞,傳而不息,光明普照心田,世世代代地,社會(huì)主義核心價(jià)值觀溫暖人間!
冬去春來,曾經(jīng)冰冷的誠信終將在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的春天里踏實(shí)生長,一切美好的事情定將如約而至。而我仍然堅(jiān)定地?cái)y手那些講情義的朋友,在這美好的春天里,共筑“義商”的誠信長城。
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