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產(chǎn)品營(yíng)銷中的南風(fēng)法則
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一位喜歡天天在QQ群里發(fā)廣告的網(wǎng)友發(fā)布一條微博說——營(yíng)銷的最高境界是:即是你不做任何廣告,客戶依然也能找到你的產(chǎn)品。我想了想感到奇怪,一個(gè)天天在群里發(fā)廣告的人怎么會(huì)說出這句話?于是,就跟帖一條說——營(yíng)銷的最大悲劇是:即是你天天在群里發(fā)廣告,客戶也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品!
在管理上有一個(gè)著名的法則叫做“南風(fēng)法則”:說是南風(fēng)和北風(fēng)比試本事,誰能讓行人把衣服脫下來誰就獲勝,北風(fēng)先來,它使勁地吹著行人,可是風(fēng)越大行人卻把衣服捂得越緊,風(fēng)泄氣了。南風(fēng)說你看我的,它不斷地發(fā)散著和煦的陽(yáng)光,行人慢慢地脫下了衣服,臉上露出了舒服的表情。
營(yíng)銷的道理其實(shí)也是一樣——你越是想盡一切辦法不擇手段地推銷你的產(chǎn)品,消費(fèi)者越不喜歡你的產(chǎn)品,越反感你的行為。遺憾的是,絕大部分中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷時(shí)采用的都是北風(fēng)模式——使勁鼓噪、使勁叫賣、使勁自夸、使勁促銷。有的甚至還崇尚什么“病毒式”營(yíng)銷,在一些媒介上不厭其煩地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,一個(gè)勁地挑戰(zhàn)消費(fèi)者的忍耐極限,也不厭其煩哋展示自己的無知和膚淺,這是營(yíng)銷的悲哀!
其實(shí),任何一個(gè)品牌成功的關(guān)鍵就在于能否與消費(fèi)者建立聯(lián)系,能否激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。而品牌認(rèn)同感取決于感情、依賴和聯(lián)系。所以,當(dāng)你站在消費(fèi)者的角度思考,創(chuàng)造出了讓消費(fèi)者獲益良多的產(chǎn)品,并通過與眾不同的方式展示并介紹了你的產(chǎn)品,說明了你的產(chǎn)品與他們的關(guān)系,消費(fèi)者不但會(huì)很樂意購(gòu)買,甚至還會(huì)口口相傳成為你的忠實(shí)粉絲。這兩種營(yíng)銷模式,一種是“北風(fēng)”模式,硬來、強(qiáng)賣;一種是“南風(fēng)”模式,感化、認(rèn)同。一種是在賣東西,一種卻是在釋放愛。
隨著市場(chǎng)的不斷理性和成熟,越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注那些有沉淀有味道有故事有品位有價(jià)值有文化的產(chǎn)品。人們?cè)絹碓较矏塾兄r明獨(dú)特文化氣質(zhì)、文化歷史、文化厚度、文化主張的品牌。所以,很多觸角敏銳的覺悟者開始通過把產(chǎn)品變成“文化產(chǎn)品”,把企業(yè)變成“文化企業(yè)”,把城市變成“智慧城市”,把服務(wù)變成“文化服務(wù)”,借此來詮釋自己的品牌文化。這是一種營(yíng)銷的進(jìn)步,也是一種發(fā)展的必然!
但是,也有絕大多數(shù)覺悟不高的中國(guó)企業(yè)還在一如既往地大刀闊斧般激烈拼殺搶占市場(chǎng),他們依然信奉“你死我活”般的市場(chǎng)策略,依然相信自己還有機(jī)會(huì)可以“野蠻成長(zhǎng)”。然后就一個(gè)勁地讓自己成為市場(chǎng)上的“北風(fēng)”——只有把你打死,才有我的活路!根本就不會(huì)相信什么“南風(fēng)”什么“太陽(yáng)”,但是,卻忽略了一個(gè)最為基本的市場(chǎng)法則——你要先設(shè)法讓自己成為南風(fēng),這個(gè)商業(yè)世界才會(huì)喜歡你!
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