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失敗的論壇營銷案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
導(dǎo)讀:紙媒和網(wǎng)媒,到底哪個推廣效果好?這是一次有說服力的案例分享,一看作者就是有經(jīng)驗(yàn)的人,通過紙媒與地方網(wǎng)站的營銷活動對比,作者總結(jié)的還算深入,本文是很值得公司員工閱讀的,尤其是企劃部門和營銷人。
我在一家服裝企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,公司有很多服裝產(chǎn)品,不過位置比較偏遠(yuǎn),在武漢這個城市,算是城鄉(xiāng)結(jié)合部位了,這樣的地段如何把我們倉庫里的產(chǎn)品銷售出去?我們做了兩個營銷活動。
一個活動是在武漢最大的報紙上刊登銷售廣告,另外一個則是在號稱武漢最大的本地生活論壇得意上打廣告。為了區(qū)分兩次活動的效果,我們有意識的把活動時間錯開,報紙活動結(jié)束3天后,才開始論壇活動。
不得不說,我們在武漢晚報上刊登的廣告活動很成功,除了活動的第一天因?yàn)橄掠?,只賣了2萬多塊錢之外,后面的幾天效果都很不錯,每天的銷售業(yè)績都在5萬以上,最高的一天銷售額達(dá)到9萬多元。每天我們在地鐵站接送的車輛都來回不停的開動,服裝倉庫里可以說人滿為患。
而反觀我們通過論壇做的活動,在論壇上整個活動宣傳周期,是7天左右,包括首頁廣告位,論壇帖子高亮置頂,頻道頁廣告位等,一共加起來廣告費(fèi)將近2萬多,可是活動報名收集到的電話僅僅只有293個,可以想象,留下電話的人數(shù)還不到我們報紙活動一天的人氣,那最終到現(xiàn)場的顧客只能用門可羅雀來形容了。整個活動下來銷售業(yè)績不到2萬元錢,連廣告成本都不夠,更別說其他產(chǎn)品成本,人力物力成本了。
殘酷的事實(shí)告訴我們,同樣的活動,通過傳統(tǒng)媒體報紙,我們達(dá)到了預(yù)期的目的,而我們的論壇營銷,是失敗了。
相信在很多做網(wǎng)絡(luò)的人心理,覺得傳統(tǒng)媒體沒落了,網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸興起,可是通過兩次活動效果的對比,我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的。當(dāng)然,活動失敗了不要緊,要緊的是我們能不能從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。下面,我也來針對這次童裝特賣活動來做一下經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、用戶群體的不同決定了活動效果的不同
通過對兩次活動購買人群的觀察,我們發(fā)現(xiàn)報紙過來的顧客都是年紀(jì)在50歲以上的爹爹婆婆,而得以過來的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒有上班,他們有充裕的時間能夠坐地鐵,轉(zhuǎn)公交到我們這個比較偏遠(yuǎn)的位置前來購物。同時,他們消費(fèi)觀點(diǎn)以便宜,實(shí)惠為主,所以對我們這種到倉庫選貨目的就是圖個便宜。而得意的用戶群體多為上班的白領(lǐng)女性,她們基本上每天要上班,基本上沒時間到我們這種比較偏遠(yuǎn)的倉庫前來購物,而他們對服裝的消費(fèi)觀點(diǎn)并不是一味的圖便宜,更多的是追求時尚和品牌,價格是她們次要考慮的問題。所以,這種優(yōu)惠特賣活動對她們的吸引力也沒有想象的那么大。
綜上所述,我們的活動的特征:位置比較便宜,價格比較便宜,在倉庫購物。這些特征決定了報紙的受眾是比較適合我們活動的,而得意的用戶群體和我們活動的目標(biāo)客戶有所出入。
2、受眾覆蓋率報紙和得意論還差別較大
傳統(tǒng)媒體看似沒落,其實(shí)他的受眾群體和社會影響力還是根深蒂固的,比如我們選擇的報紙每天發(fā)行量有66萬,這個受眾覆蓋群體是相當(dāng)恐怖的,基本上能夠覆蓋武漢市10%的人群了。同時,現(xiàn)在各個報紙也和互聯(lián)網(wǎng)緊密的結(jié)合在一起,只要在報紙上刊登的文章,會在搜狐、新浪等數(shù)十家主流門戶網(wǎng)站上被轉(zhuǎn)載,這些主流門戶網(wǎng)站的影響力大家可想而知。也就是說,我在報紙上刊登的信息,也會在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。
而反觀論壇,我們的廣告貼從發(fā)布到結(jié)束,總PV數(shù)也沒過10000個。也就是說,最理想話的狀態(tài),也最多不到一萬個人能看到這則信息,其實(shí)最終有意向過來的,也就293個人報名參加了。最終到現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)成交的就更少了。不過值得一提的是,從得意上過來的顧客,其購買力和報紙上過來的顧客要強(qiáng)很多,基本上客單價要多一倍左右,這一點(diǎn)和受眾群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀點(diǎn)還是有一定的關(guān)系的。
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