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4種電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白幫您提升汽車銷售管理系統(tǒng)業(yè)績
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做電話汽車銷售管理系統(tǒng)這一行大家都知道在最開始的30秒鐘內(nèi)有多關(guān)鍵,這30秒鐘的電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白若您能成功打動(dòng)客戶,給客戶一個(gè)驚喜,你就是成功的。那么,這30秒鐘的電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白大家應(yīng)該怎么把握呢?
據(jù)說入讀哈佛大學(xué)要過三關(guān):第一關(guān),學(xué)習(xí)成績要達(dá)標(biāo);第二關(guān),身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達(dá)標(biāo);第三關(guān),也是最難的一關(guān),就是在開學(xué)的那一天,學(xué)校的教務(wù)主任將會(huì)拿把椅子坐在校門口,手里端杯茶或者拿張報(bào)紙,對(duì)想進(jìn)入校門的新生提出最后一個(gè)問題:“請(qǐng)?jiān)?0秒內(nèi)給我一個(gè)驚喜!”報(bào)到新生如果做不到,即使前兩項(xiàng)合格,也將無緣哈佛大學(xué)。
在電話被接通后約30秒內(nèi),這時(shí)候的電話汽車銷售管理系統(tǒng)的開場白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù),如果啰啰嗦嗦不著邊際,最后被“掃地出門”也就在情理之中了。“在30秒內(nèi)抓住對(duì)方注意力”成為每一名電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員的一項(xiàng)基本修煉,那如何做到這一點(diǎn)呢?本文將提供4種電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白方法供電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員參考。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白之請(qǐng)求幫忙法
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員:您好,曾經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶:請(qǐng)說!
一般情況下,在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白之第三者介紹法
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員:您好,是李經(jīng)理嗎?
客戶:是的。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話。
通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因?yàn)橛?ldquo;朋友介紹”這種關(guān)系之后,就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關(guān)系,但如果這種電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白溝通技巧使用不當(dāng),將很容易造成非常不利的結(jié)果。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白之牛群效應(yīng)法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。
把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”,它是指通過提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事電話汽車銷售管理系統(tǒng)培訓(xùn)的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的很多IT公司如戴爾、泛普、金蝶等都是采用電話汽車銷售管理系統(tǒng)的方式來汽車銷售管理系統(tǒng)自己的產(chǎn)品的,我想請(qǐng)教一下貴公司在汽車銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品的時(shí)候有沒有用到電話汽車銷售管理系統(tǒng)呢?……
電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。
通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來刺激客戶的購買欲望。
電話汽車銷售管理系統(tǒng)開場白之激起興趣法
這種方法在電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下:
約翰·沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一句妙語,他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬于那種學(xué)問家呢?”
這一番問話,使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。
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