營銷團體的營銷工作管理的流程是什么

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

適度授權作為營銷總監(jiān)等營銷管理者，一定要學會對營銷員適度授權，一則授權能發(fā)揮營銷員主觀能動性，二則有利于提升營銷員獨立思考、獨立工作的能力，三則能減輕營銷總監(jiān)等營銷管理者的工作負擔，使其有精力和體力處理更復雜的營銷問題。對營銷策劃員的授權要做到收放自如，能授權也能收權，對營銷工作管理營銷員工作又授權又監(jiān)控。

目標要具體，目標能夠量化，目標能夠實現(xiàn)，目標要和工作相關聯(lián)，目標要在規(guī)定期限里完成，依據(jù)smart制定的目標，才能適合營銷員的營銷工作。

分配工作營銷總監(jiān)等營銷管理者在分配工作之前，要制定科學的流程管理，并且要和營銷員充分交流溝通，使營銷員知道：在什么區(qū)域、干什么、怎么干、何時干、何時干完、怎么考核、怎么獎懲、此項工作的重要性、此項工作對個人有何利益等。分配工作時要認真聽取營銷員的意見和建議，如有必要就對工作分配做出及時調整。

監(jiān)控工作營銷總監(jiān)等營銷管理者對營銷員的工作，要進行過程管理和營銷工作管理，不僅要對營銷員的工作進行指導，還要對錯誤之處進行糾正，及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，把問題解決在萌芽狀態(tài)，以免釀成大禍，保證順利完成營銷任務。現(xiàn)在監(jiān)控手段比較多，企業(yè)可以設立具備督導、審計、紀檢等職能部門，專職監(jiān)控營銷員的工作，可以聘請社會監(jiān)督員參與監(jiān)督，可以突襲檢查，電話查崗，定期不定期匯報，填列各類報表，客戶反饋，GPS定位等等。在此還要建議營銷總監(jiān)等營銷管理者，應該進行走動管理和現(xiàn)場管理，勤下基層，深入營銷工作管理營銷團隊，走近營銷員，了解營銷動態(tài)，及時解決營銷問題，及時調整營銷策略，做個耳聰目明、反應靈活、措施得力、掌控全局的高級營銷管理者。

評價考核營銷總監(jiān)等營銷管理者，對營銷員的考核、評價，一般采用關鍵指標KPI的考核辦法，考核要公平、全面、權威，考核要數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、制度化。考核單項包含營銷額、利潤額、增長額、客戶變化情況、客戶滿意度、個人成長、同事滿意度、政策執(zhí)行情況、費用額度、目標完成情況等等?？己送戤?，要為每個營銷員做出評價，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然后依照企業(yè)的規(guī)定，把薪酬、提成、獎懲等及時兌現(xiàn)。另外特別強調，評價考核不僅是為了獎懲和完成目標，還是為了能給營銷員找出不足、改正錯誤、明確發(fā)展方向，也是為了檢驗營銷策略的正確與否，以便對營銷戰(zhàn)略或策略做出適當調整。

營銷工作管理培訓學習營銷總監(jiān)等營銷管理者應對營銷工作管理營銷員進行定期不定期的培訓，上崗前、工作前、工作中、工作后都可以進行培訓，鼓勵營銷員積極學習，通過培訓學習，使營銷工作管理營銷員提高思想水平和工作能力，養(yǎng)成積極向上、奮勇爭先的良好心態(tài)，使營銷員能夠不斷提高和成長。

優(yōu)勝劣汰對營銷工作管理營銷員的使用，營銷總監(jiān)等營銷管理者也要講方法，其中20℅的優(yōu)秀營銷員要重用，70℅的中間力量要管理培訓、要提高，使其逐漸成為優(yōu)秀的營銷人才，余下的10℅問題營銷員，要幫助其找出問題，并限期改正，如果屢教不改，或者直接不勝任工作，那就只能辭退了。平時要進行營銷人員的儲備，一旦出現(xiàn)營銷員離職、調任等情況，能夠做到及時的替補，保證整個營銷進程不會因此帶來不利影響力。

相關內訓課程推薦：

《汽車銷售管理系統(tǒng)談判與專業(yè)回款技巧》培訓講師：程廣見

《大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)與客戶關系管理》培訓講師：臧其超

小編推薦：

口碑營銷的天大誤區(qū)和其解決方法

制定市場營銷策略的具體步驟和措施