oa系統(tǒng)的必要性

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 　　1.登陸 OA 一段時間后被強制下線如何處理?

　　【答】

　　要解決這個問題請按如下方法對瀏覽器進行設置：

　　步驟 1，打開 IE，點擊菜單項“工具 ”--“ Internet選項 ”，打開 “ Internet選項 ”窗口;

　　步驟 2，在 “ Interne選t項 ”窗口中點擊頁簽“隱私 ”，然后點擊按鈕“高級 ”;

　　步驟 3，在 “覆蓋自動cookie 處理 ”選擇框上打勾，然后一直點擊“確定 ”退出; 步驟 4，在 “Internet選項-常規(guī) ”中，刪除 cookies、刪除脫機內(nèi)容、清除歷史記錄;

　　2.系統(tǒng)管理員密碼忘記?

　　【答】

　　可以使用恢復系統(tǒng)管理員密碼的工具，將系統(tǒng)管理員密碼重置為 system。在 OA 服務器上做以下操作即可：

　　小地球上點右鍵，選擇恢復數(shù)據(jù)庫，選擇恢復此工具即可。需要此工具可以聯(lián)系客服部。

　　3.停止小地球的正確操作步驟?

　　【答】

　　在小地球上點右鍵選擇“停止服務”即可正常關閉OA 服務。注意，直接選擇“關閉控制臺” 并不等于停止OA 服務。

　　4.如何設置自動備份?如何恢復備份數(shù)據(jù)?

　　【答】

　　在小地球上點右鍵選擇“備份數(shù)據(jù)庫”，在“定義備份時間”點擊“+”添加時間，“備份星期 設置中” 勾選哪天進行備份。注意添加的備份時間為24 小時制，并盡量設置在無人使用OA 時?；謴蛿?shù)據(jù)：在小地球上點右鍵選擇“恢復數(shù)據(jù)庫”，選擇備份文件路徑下數(shù)據(jù)包，點擊“確定”按鈕。

　　5.如何重裝OA ?

　　【答】

　　步驟 1，使用小地球備份數(shù)據(jù)庫，備份 backup 文件夾和分區(qū)路徑下 upload 文件夾; 步驟 2，停止小地球，關閉控制臺，卸載 OA ;

　　步驟 3，重新安裝 OA

　　步驟 4，恢復 backup 和  文件夾

　　步驟 5，啟動小地球，恢復之前備份的最新的數(shù)據(jù)包

　　6.用戶需要升級OA ，如何處理?

　　【答】

　　用戶如需升級，可由代理商或渠道人員登陸渠道協(xié)同，填寫產(chǎn)品升級訂單。

　　7.用戶需要加并發(fā)，如何處理?

　　【答】

　　用戶如需加并發(fā)，可聯(lián)系渠道人員，走商務流程。