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oa系統(tǒng)的必要性
1.登陸 OA 一段時間后被強制下線如何處理?
【答】
要解決這個問題請按如下方法對瀏覽器進行設置:
步驟 1,打開 IE,點擊菜單項“工具 ”--“ Internet選項 ”,打開 “ Internet選項 ”窗口;
步驟 2,在 “ Interne選t項 ”窗口中點擊頁簽“隱私 ”,然后點擊按鈕“高級 ”;
步驟 3,在 “覆蓋自動cookie 處理 ”選擇框上打勾,然后一直點擊“確定 ”退出; 步驟 4,在 “Internet選項-常規(guī) ”中,刪除 cookies、刪除脫機內(nèi)容、清除歷史記錄;
2.系統(tǒng)管理員密碼忘記?
【答】
可以使用恢復系統(tǒng)管理員密碼的工具,將系統(tǒng)管理員密碼重置為 system。在 OA 服務器上做以下操作即可:
小地球上點右鍵,選擇恢復數(shù)據(jù)庫,選擇恢復此工具即可。需要此工具可以聯(lián)系客服部。
3.停止小地球的正確操作步驟?
【答】
在小地球上點右鍵選擇“停止服務”即可正常關閉OA 服務。注意,直接選擇“關閉控制臺” 并不等于停止OA 服務。
4.如何設置自動備份?如何恢復備份數(shù)據(jù)?
【答】
在小地球上點右鍵選擇“備份數(shù)據(jù)庫”,在“定義備份時間”點擊“+”添加時間,“備份星期 設置中” 勾選哪天進行備份。注意添加的備份時間為24 小時制,并盡量設置在無人使用OA 時?;謴蛿?shù)據(jù):在小地球上點右鍵選擇“恢復數(shù)據(jù)庫”,選擇備份文件路徑下數(shù)據(jù)包,點擊“確定”按鈕。
5.如何重裝OA ?
【答】
步驟 1,使用小地球備份數(shù)據(jù)庫,備份 backup 文件夾和分區(qū)路徑下 upload 文件夾; 步驟 2,停止小地球,關閉控制臺,卸載 OA ;
步驟 3,重新安裝 OA
步驟 4,恢復 backup 和 文件夾
步驟 5,啟動小地球,恢復之前備份的最新的數(shù)據(jù)包
6.用戶需要升級OA ,如何處理?
【答】
用戶如需升級,可由代理商或渠道人員登陸渠道協(xié)同,填寫產(chǎn)品升級訂單。
7.用戶需要加并發(fā),如何處理?
【答】
用戶如需加并發(fā),可聯(lián)系渠道人員,走商務流程。
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